Оформила более месяца назад карту в ощаде, сказали через 2 недели будет карта, прошло две недели, карты нету, три недели- нету, месяц - нету, ну тут моё терпение лопнуло и я решила узнать как и что, звоню в колл центр, а мне говорят, а Вас в базе вообще нету, ни имени, ни номера счета, ничего, а у меня на руках договор и номер счета, который я занесла в бухгалтерию и куда мне уже зачислили деньги( только теперь не понятно зачислили ли и где они вообще). Позвонила в отделение, где открывала карту, а там сказали, что якобы произошла ошибка с выпуском самого пластика и как быстро это решат они не знают. Только тут возникает вопрос, как могло дойти до выпуска пластика, если меня даже в базе нет? И как я могу получить деньги, может через кассу( и могли ли их вообще перевести)? И что вообще стоит делать? Стоит ли пойти в отделение и выяснить все, может написать письменное заявление, чтобы ещё через месяц мне опять что-то не придумали?
Буду очень благодарна за советы)
Буду очень благодарна за советы)
13
0
карта уже была в ощаде или это только первый раз?
если первый раз, то в коллцентре нету даных о ещё не активированых картах, так что тут не соврали
если вы карту оформляли в отделении, то напрягайте их
у вас я так понимаю какой то зарплатный проект?
номер счёта может и есть, но нету карточного счёта
так что не паникуйте, подняпрягите отделение, пускай чешут зады свои
и узнайте можете ли вы получить деньги через касу, по идее должны
если первый раз, то в коллцентре нету даных о ещё не активированых картах, так что тут не соврали
если вы карту оформляли в отделении, то напрягайте их
у вас я так понимаю какой то зарплатный проект?
номер счёта может и есть, но нету карточного счёта
так что не паникуйте, подняпрягите отделение, пускай чешут зады свои
и узнайте можете ли вы получить деньги через касу, по идее должны
ОООООооооо! я ... я ненавижу этот банк, но только на него государство согласно перечислять нам деньги.... у меня карточку 2 месяца ’открывали’ .... долбайте горячую линию ощадбанка....
Сходите в отделение где открывали карту, может возможно выдать деньги по паспорту, если они зачислены на Ваш счет.
не нада так его не любить, нормальный банк, изминения есть
это я говорю, так как когда то там работал, и я вижу что есть изменения
это я говорю, так как когда то там работал, и я вижу что есть изменения
Да, это моя первая карта в Ощаде и это зарплатный проект. Просто в колл центре даже имя и серию паспорта не нашли, вообще ничего, поэтому и удивило и думала, что за месяц карту можно выпустить дважды, если что-то не так пошло(
И спасибо за ответ)
И спасибо за ответ)
ну как сказать.... вот ниже уде отписались, те кто сталкивался...
пластиковая карточка только для того, чтобы снять деньги и отнести в другое окошечко, чтобы оплатить коммуналку?
он-лайн банкинг в котором стоят ограничения на перевод денег в интернете?
снятие денег через банкомат только в заранее оговоренной сумме?
это всё я прошла лично... кикец, а не банк!
могла бы унесла ноги (что и делаю регулярно снимая сумму под 0)
пластиковая карточка только для того, чтобы снять деньги и отнести в другое окошечко, чтобы оплатить коммуналку?
он-лайн банкинг в котором стоят ограничения на перевод денег в интернете?
снятие денег через банкомат только в заранее оговоренной сумме?
это всё я прошла лично... кикец, а не банк!
могла бы унесла ноги (что и делаю регулярно снимая сумму под 0)
ну ограничения ставят в целях безопасности не только в ощаде, вы всегда можете снять лимит на ограничение
банкоматная сеть нормальная вроде там
а касательно банкинга, то не у каждого банка он есть вообще
банкоматная сеть нормальная вроде там
а касательно банкинга, то не у каждого банка он есть вообще
Просто до этого не встречалась с таким(
А Вам просто, без каких либо объяснений не выдавали карту? И деньги Вы 4 месяца тоже не могли получить?
А Вам просто, без каких либо объяснений не выдавали карту? И деньги Вы 4 месяца тоже не могли получить?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу