Дую ветер• 30 апреля 2016
нужна помощь по сайту Levis?сняли деньги два раза
сначала оплатили ,типа не снялись деньги.После еще раз плачу и снимает уже пишет что 2 платежа прошло.Что делать в таких ситуациях?
22
0
тогда делайте скрин списка заказов с Левис, там где видно, что в этот день один заказ. Потом Скрин заказа за этот день, выделите номер заказ и сумму. Пишите о разблокировке суммы и добавляйте скрины, доказывайте, что заказ был один.
Ответ дляДую ветер
В заказе где покупки нет ничего.как и не делали покупки.
у них сейчас глюки на сайте, может позже список появится....
а ордер на почту пришел?
а ордер на почту пришел?
Та не. Мне сегодня по звонку вернули деньги за пол часа. А оказалось, что я ошибоась. Скоро назад заберут)
ордер прийдет с задержкой, около суток может пройти, потом и заказ в админке появится. В вашем случае появится 2 заказа. Просто на стадии чекаут не происходит стандартное оформление заказа, вы снова остаетесь в корзине. Думаете глюк, еще раз нажимаете чекаут и понятное дело дублируете заказ. Поэтому ждите. Скоро увидите свой заказ в админке и на почту прийдет подтверждение. А деньги разблокируют через 30 дней. Это приват их держит
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу