палка-копалка• 23 мая 2016
Возврат товара
Новые джинсы не подошли по размеру. Изначально возврат не оговаривался, но в объявлении указано:
Возврат в течение 14 дней, при сохранении упаковки; обратную отправку оплачивает покупатель.
Ответ продавца: О возврате нужно было договариваться заранее, у меня возврата нет.
Должен ли продавец забрать свой товар и вернуть деньги?
Возврат в течение 14 дней, при сохранении упаковки; обратную отправку оплачивает покупатель.
Ответ продавца: О возврате нужно было договариваться заранее, у меня возврата нет.
Должен ли продавец забрать свой товар и вернуть деньги?
31
0
Да, должен забрать. Условия продажи, которые установил сам продавец, предусматривали возврат. О чем ещё договариваться нужно было? О том, чтобы продавец соблюдала свои собственные условия сделки?
Ответила нет. Т к слишком много непорядочных покупателей судя по советчице. То с пятном то еще что то возвращают.
Возврат бы приняла только без участия почты. Из рук в руки.
Возврат бы приняла только без участия почты. Из рук в руки.
Так покупатель сначала высылает обратно товар,а после продавец,после получения посылки возвращает деньги.
Каким образом теоретическая недобросовестность покупателя оправдывает фактическую недобросовестность продавца?
Деньги за товар возвращаются после его осмотра продавцом. Если что-то с ним не так - фотофиксация в ТК и акт, товар едет обратно покупателю, деньги не возвращаются.
Деньги за товар возвращаются после его осмотра продавцом. Если что-то с ним не так - фотофиксация в ТК и акт, товар едет обратно покупателю, деньги не возвращаются.
А я думаю, что если продавец указал все замеры, а покупатель просто не удосужился сверить со своими параметрами, то о каком возврате может идти речь? Покупателю лень было просто обмерять себя, а продавец должен играться.
Ну а если при получении посылки был обнаружен какой-либо дефект, то тогда продавец естественно должен принять возврат. Тут думаю и сомнений быть не должно
Ну а если при получении посылки был обнаружен какой-либо дефект, то тогда продавец естественно должен принять возврат. Тут думаю и сомнений быть не должно
Продавец теперь может специально наставить пятен и не принять товар. Придется оставить и жаловаться администраторам на несоблюдение условий сделки.
На НП это непросто - испортить товар. Вы можете настоять при отправке на доп информации в накладной - осмотр только в присутствии сотрудника НП
глубоко сомневаюсь.Да и если у продавца много положительных отзывов,то этот погоду не сделает да и продавец так же может описать свою точку зрения в отзыве.А если много негативных,то открыть новый профиль вообще не проблема.
Об этом можно было бы говорить, если бы у продавца не было указано о возврате в течении двух недель. Скажете сейчас, что он автоматом проставляется в объявлении? Так смотреть надо что ты делаешь. А провтыкал - будь добр, прими назад. И джинсы не так просто купить по инету и замерам
Не сомневайтесь, если у продавца много положительных отзывов, то снижение рейтинга вдвое, негативная оценка и соответствующий отзыв в гостевой может нивелировать предыдущие наработки.
я семь лет веду активные продажи и покупку на кс.По барабану все эти рейтинги как продавцу так и покупателю!
Открою Вам тайну - все продавцы разные и не все мыслят так, как Вы. И все покупатели разные - многим не по барабану.
Впрочем, есть и такие, которые не покупают у продавцов с большим рейтингом принципиально. Что за принцип - только им известно, но есть такие приколы :)))))
это не тайна и людей здесь тысячи и если товар хороший и цена отличная,то даже у продавцов с негативными оценками продажи идут хорошо,а у ’’отличников’’ тишина.Так что рейтинг здесь играет последнюю скрипку.
Покупатель и себя обмерял, и свои джинсы. Проблема в том, что они совершенно не тянутся. По замерам подходят, а в реальности нет. Да и пояс оказался на 1.5 см меньше заявленного.
Не знаю, джинсы я соглашалась все принимать, обувь тоже.
единственное-стараюсь ограничить вещи, которые выгулять можно один раз
единственное-стараюсь ограничить вещи, которые выгулять можно один раз
Многим покупателям.
Я покупаю только у продавцов со 100% рейтингом.
А то смотрю отзывы.
А если 99-98, то только после ознакомления с отзывами и иногда общения с недовольным покупателем.
Я покупаю только у продавцов со 100% рейтингом.
А то смотрю отзывы.
А если 99-98, то только после ознакомления с отзывами и иногда общения с недовольным покупателем.
Цена вопроса смешная и поначалу думала не заморачиваться с возвратом. Но такое отношение продавца мне не нравится. Сама здесь больше продавец и всегда без проблем принимаю возвраты, если это не белье и косметика. Даже б/у босоножки назад забрала, т.к. понимаю, что для многих сейчас нежелательная покупка - непозволительная роскошь. А тут новые джинсы забрать отказываются. Нет справедливости в этом мире.
Сегодня для меня открылась истина - оказывается, возврат в течении 14 дней возможен только если продавец ФОП...
В другом случае - #смайлик с дулькой#
Сегодня открыла темку тоже о возврате - узнала очень много нового(
В другом случае - #смайлик с дулькой#
Сегодня открыла темку тоже о возврате - узнала очень много нового(
Да, но есть и другая истина) ПРОДАВЕЦ, который работает не официально - нарушитель Закона, а не просто себе ’может смайлик с дулькой’ показать. Он в принципе не может не официально зарабатывать - это левая прибыль, уклонение от налогов.
Не путайте частника, который раз в году решил свой шкаф б\у распродать и продавца, который только считает, что его активные продажи - частные.
Не путайте частника, который раз в году решил свой шкаф б\у распродать и продавца, который только считает, что его активные продажи - частные.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу