Час назад оплатила за билет на поезд, обычно сразу появляется бланк билета и я его распечатываю, а сегодня билета нету, пишут такое
Оплата прошла успешно. Деньги будут списаны с Вашей карты.
Если система не вывела на монитор бланк заказа - обратитесь в службу поддержки по телефону +380 (44) 591-1988 или напишите на электронный адрес: booking@uz.gov.ua.
В случае отсутствия заказанных Вами билетов, деньги будут возвращены Вам на карту.
Приносим свои извинения за временные неудобства. Неполадки будут устранены в ближайшее время.
на почту написала - тишина, дозвонится не могу, у кого такое было, билет появится или деньги вернут?
Оплата прошла успешно. Деньги будут списаны с Вашей карты.
Если система не вывела на монитор бланк заказа - обратитесь в службу поддержки по телефону +380 (44) 591-1988 или напишите на электронный адрес: booking@uz.gov.ua.
В случае отсутствия заказанных Вами билетов, деньги будут возвращены Вам на карту.
Приносим свои извинения за временные неудобства. Неполадки будут устранены в ближайшее время.
на почту написала - тишина, дозвонится не могу, у кого такое было, билет появится или деньги вернут?
4
0
Дозвониться нереально. Я пыталась как-то, у меня купленный билет обнулился , а деньги не вернули. Я захотела сдать через 2 дня, а мне на сайте написали, что его не существует. Так ничего и не добилась. На ЖД было ехать дороже, вернула бы не дороже, чем на 15 грн. Так страшно и брать, не знаешь что с билетом будет. Покупаю часто и уже много лет, такое впервые.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу