Отжигающая• 05 июня 2016
А вы ругаетесь в магазине?
Ситуация такая. Открылся в доме супермаркет. Нормальный, цены тоже не завышены. Все ничего, но ценники не соответсвуют тому, что пробивается на кассе. Приходишь домой - сверяешь по 30-50 копеек на позиции разница. Начала замечать на весом товаре со стикерами, что выбивает другую цену. Сегодня устроила скандал, причем разница была 30 копеек, но я им сказала, что дело уже принципа, это у них система. Фразы извините ни от продавцов, ни от кассира не было. Они не при чем.
Магазин у меня под подъездом, очень удобно. Расстроилась, что устроила там разнос из за мелочи.
А вы ругаетесь в магазине?
Магазин у меня под подъездом, очень удобно. Расстроилась, что устроила там разнос из за мелочи.
А вы ругаетесь в магазине?
14
0
Надо было не разнос устраивать, а спокойно брать ценник, чек и разговаривать с администратором. Они обязаны вернуть вам разницу
+1
периодически именно так и делаю
причем чем спокойнее и тише разговариваешь, тем быстрее и успешнее решается вопрос ;)
периодически именно так и делаю
причем чем спокойнее и тише разговариваешь, тем быстрее и успешнее решается вопрос ;)
Я не ругаюсь. Но вас поддерживаю.
Всё верно, они обязаны продать за цену указанную на ценнике.
Просто у нас в ’кишене’ стоит устройство считывающее цену со штрихкода, хожу проверяю. А так тоже было бы неприятно, продавцы должны следить за ценниками.
Всё верно, они обязаны продать за цену указанную на ценнике.
Просто у нас в ’кишене’ стоит устройство считывающее цену со штрихкода, хожу проверяю. А так тоже было бы неприятно, продавцы должны следить за ценниками.
Зачем орать благим матом, если можно тихо сказать обыкновенным? (с)
Не ругаюсь никогда, всегда спокойно выясняю.
Не ругаюсь никогда, всегда спокойно выясняю.
Не ругаюсь, но высказываю недовольство. Особенно за то, что режут сыр и дотрагиваются до него руками. Хоть бы пакет на руку надела. А перед этим деньги считала. На мое замечание ответ: а что, я же краешком. Я уже всем продавцам замечания делала. Надеюсь, меня запомнили.
Регулярно, зову администратора и мне возвращают разницу... Всегда грожусь тем, что вызову полицию, что они зафиксировали нарушение... При этом сначала делаю фото ценника, а потом зову администратора. Вот последнее, разница в цене на Киндер была 3 грн. - вернули...
Буквально вчера в Новой линии. Покупала землю. На ценнике цена 20.90. На кассе выбивают 39. Много всего брала, но цену на землю точно запомнила. Подняла скандал. Мне говорит кассирша,что цены 20.90 даже в базе нет. Я пошла в отдел, нашла САМА!!! консультанта, выдрала с полочки ценник и пришла на кассу, потребовала вызвать администратора магазина. Та изволила прийти через 30 мин. А я сидела и ждала. Ответ убил на повал Цены изменились, а не успели изменить ценники. Я пока сидела , почитала права потребителей и давай их знаниями крыть.
- Я имею право купить товар за ту цену, что стоит в данный момент под этим товаром, и не важно, поменялись ли цены, что кто-то ценники не сменил. Это проблемы магазина. Это они не имели право открыть магазин, не удостоверившись, что все ценники сменены. И ответственность за это несут непосредственно консультант из этого отдела, начальник смены и администратор магазина.
Купила я за 20.90!!!
Накатала жалобу и приклеила копию чека в жалобную книгу. И в жалобе написала, что приклеиваю копию, а если её не будет, значит её умышленно забрали сотрудники магазина.
Это не впервые в Новой линии. Обычно дома в чеке вижу, что цены не соответствуют, но ехать не хотелось, далеко.
Чтобы не думали, что я вредная и ругалась за мелочь, так я брала 10 пакетов, и сумма переплаты получалась приличная.
- Я имею право купить товар за ту цену, что стоит в данный момент под этим товаром, и не важно, поменялись ли цены, что кто-то ценники не сменил. Это проблемы магазина. Это они не имели право открыть магазин, не удостоверившись, что все ценники сменены. И ответственность за это несут непосредственно консультант из этого отдела, начальник смены и администратор магазина.
Купила я за 20.90!!!
Накатала жалобу и приклеила копию чека в жалобную книгу. И в жалобе написала, что приклеиваю копию, а если её не будет, значит её умышленно забрали сотрудники магазина.
Это не впервые в Новой линии. Обычно дома в чеке вижу, что цены не соответствуют, но ехать не хотелось, далеко.
Чтобы не думали, что я вредная и ругалась за мелочь, так я брала 10 пакетов, и сумма переплаты получалась приличная.
клас! беру собі на замітку. деколи так потрібні аргументи!!!!!!!!!!!!!!!!
дякую, що не полінились написати стільки тексту
дякую, що не полінились написати стільки тексту
Всё верно!!! Тоже всегда отстаиваю свои права в таких ситуациях.
Магазин ОБЯЗАН предоставить мне-потребителю полную и достоверную информацию о товаре, а ценник является неотъемлемой частью этой инфы.
Случай, когда на ценнике цена одна, а на кассе пробивается другая - это как раз предоставление недостоверной информации и является нарушение законодательства.
Всегда спокойно и уверенно об этом говорю, вызываю менеджера и покупаю по цене, указанной на ценнике и которая меня устроила.
Магазин ОБЯЗАН предоставить мне-потребителю полную и достоверную информацию о товаре, а ценник является неотъемлемой частью этой инфы.
Случай, когда на ценнике цена одна, а на кассе пробивается другая - это как раз предоставление недостоверной информации и является нарушение законодательства.
Всегда спокойно и уверенно об этом говорю, вызываю менеджера и покупаю по цене, указанной на ценнике и которая меня устроила.
Пригрозите обращением в соответствующую инстанцию. Вообще-то по нашим законам вы имеете право покупать товар по цене, указанной на ценнике, даже если просто забыли акционный поменять. Иначе это нарушение магазина и он несет ответственность
Конечно ругаюсь. Последний раз покупала сок в коробке. Цена была одна, а на кассе на 1,50 грн больше. Покупала бы больше может и не заметила, но у меня под расчет было. Ответ администратора как всегда: ценник не успели поменять. Ну так ваши проблемы, им пришлось вернуть 1,50.
У меня тоже раньше был магазин в доме и я пару раз терпела, а потому ругалась страшно - было все - и разные ценники, и просрочка. Я оттуда правда переехала, но считаю, что они обязаны в первую очередь заботиться о клиентах из дома, если открывают там магазин.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу