Заказывала тут дочке ботинки б/у фирменные на зиму.По цвету,по фасону-как и искали на липучках.Дочка уже такие носила похожие прошлой зимой.Продавец согласилась налож.платежом по предоплате в 120 грн.Перевела.Много раз спрашивала,ответ продавца-состояние идеальное.Получила ботинки.Подошва и верх хорошие.Внутри мусор и песок-ну то такое-вытрусили на пол Новой почты.Дочка надела,а верхние Липучки до конца не заклеиваются-слабые они,которые,можно сказать,основные,удерживают ботинок на ноге.Мы меряли на носочек,а зимой нужно будет надевать на колготки и гамаши, ножка будет еще шире.Продавец сказал,что все в идеале.Можно было отнести сапожника,перешить Липучки..Отказались,заполнили бланк.Пишу продавцу про состояние липучек,а она в ответ:не придумывайте на ходу,там все отлично.Я не знала,что нужно делать видео,когда мы их надевали.Так теперь делают все при получении товара.Ботинки уехали обратно.Прошу продавца вернуть мне половину денег,на что она пишет,что не намерена оплачивать ваши прихоти! Товар не соответствует заявленному.Вот вернула мне 36 грн со 120.
показать весь текст
Ответ дляborsuk-lena
Девочки.ну вот с какого перепугу продавец прав ? Если состояние товара НЕ соответствует действительности. Что делать покупателю ? А прод хитро###опый-в любом случае не в накладе.
Я -за покупателя ! Сейчас она эти сапожки еще кому-то впарит. Ведь можно было бы договориться .и уж если так вышло-сбросила бы цену или еще что. Договориться можно всегда.
Я -за покупателя ! Сейчас она эти сапожки еще кому-то впарит. Ведь можно было бы договориться .и уж если так вышло-сбросила бы цену или еще что. Договориться можно всегда.
Почему сразу обманул продавец? Предположим ребёнок продавца носил зимой ботинки на 1 колготы под комбез, естественно проблемы с липучкой у него не было.
У покупателя они прилипли, не идеально, как на её взгляд, но все же, это описанный в стартпосте факт, но она ПРЕДПОЛОЖИЛА, что зимой, когда наденет ребёнок ещё несколько слоёв одежды, липучка держать не будет.
У покупателя они прилипли, не идеально, как на её взгляд, но все же, это описанный в стартпосте факт, но она ПРЕДПОЛОЖИЛА, что зимой, когда наденет ребёнок ещё несколько слоёв одежды, липучка держать не будет.
Ответ дляСовсем другая
Я готова была купить,но чтоб в отличном состоянии и не ходить к сапожнику перешивать Липучки.А если товар не соответствует,а должна платить я,за дорогу в две стороны?
Если брак не явный (возможно на ее ребенке липучки эти держатся отлично), тогда логично, что она не хочет оплачивать доставку в обе стороны.
kate kotuikh• 13 августа 2016
Тоже недавно заказывала ботинки в отл состоянии, а пришли с липучками, кот тоже не держат вообще, отправила их назад, продавец деньги вернула, пересылку я оплачивала.
Апель-синка• 13 августа 2016
Ответ дляlyanusik
Ваша ошибка что вы отправили обратно не поговорив с продавцом. Она могла бы Вам сделать скидку или потребовать видео. Авы втихоря сами решили
так а на НП можно пол дня торчать с ребенком и вести переговоры?
на осмотр дается пару минут. допустим, позвонил продавцу - а он поза зоной или не берет трубку. и что делать? жить на НП, пока не откликнется?
на осмотр дается пару минут. допустим, позвонил продавцу - а он поза зоной или не берет трубку. и что делать? жить на НП, пока не откликнется?
Ответ дляMorkofffka
Хе-хе, автор оплатила бы наложку полную сумму, обратилась бы к продавцу, а ее бы вообще послали бы на три буквы. Мало тут таких? Не на продавца автора, верю, что честная девушка, но автор же не могла знать как повернется ситуация дальше, если бы она забрала ботинки. Написала бы продавцу, что липы не держать, а продавец ей как тут всех на советчице учат ’Дамочка, ваши проблемы, на почте открыли, смотрели, липы видели-какие теперь ко мне претензии’ Ну что, не так?
Да-да-да!!! Меня бы послала,она и так мне писала,что ГДЕ МОИ БОТИНКИ, ИХ ЧТО ПРОСТО БРОСИЛИ НА ПОЧТЕ?ПОСЫЛКА НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ...
Ответ дляpotshvery
Почему сразу обманул продавец? Предположим ребёнок продавца носил зимой ботинки на 1 колготы под комбез, естественно проблемы с липучкой у него не было.
У покупателя они прилипли, не идеально, как на её взгляд, но все же, это описанный в стартпосте факт, но она ПРЕДПОЛОЖИЛА, что зимой, когда наденет ребёнок ещё несколько слоёв одежды, липучка держать не будет.
У покупателя они прилипли, не идеально, как на её взгляд, но все же, это описанный в стартпосте факт, но она ПРЕДПОЛОЖИЛА, что зимой, когда наденет ребёнок ещё несколько слоёв одежды, липучка держать не будет.
Я по факту,а не предположила.На голую ножку,так сказать и уже не держит в объеме.
Людмила-МаЕшики• 13 августа 2016
Ответ дляArisya1
Вам дешевле было бы поменять липучки, чем отправлять ботинки назад. Тем более, в остальном они Вас устроили.
+100
Annetka_100• 13 августа 2016
Автор, я Вашу досаду понимаю. Но по ситуации продавец прав. Ситуация с примеркой - это обычная практика, все расходы транспортные ложатся на покупателя. Далеко не каждый это пишет в объявлении. Как правило обсуждают в переписке перед сделкой. Ну вот Вы бы так на примерку за свой счёт отправляли бы? Нет, конечно. И никто бы не отправлял.
Что до утверждения ’не соответствует заявленному’ - оно субъективно. Я допускаю, что правы именно Вы, но... Видите ли, если бы у Вас небыло возможности возврата, я бы допустила, что продавец специально ’спихнула’, умолчала, ’впарила’. Но тут ей никакой пользы врать, от Вашей примерки ей только головной боли и лишней суеты прибавилось. Ведь если она знала, что липучки испорчены, то понимала бы, что этот факт станет очевиден при осмотре. Пыталась именно ’впарить’ на других условиях. Так что думаю, продавец искренне счита т, что его ботинки в отличном состоянии. Просто у каждого оно своё. Для этого примерку и делают.
Что до утверждения ’не соответствует заявленному’ - оно субъективно. Я допускаю, что правы именно Вы, но... Видите ли, если бы у Вас небыло возможности возврата, я бы допустила, что продавец специально ’спихнула’, умолчала, ’впарила’. Но тут ей никакой пользы врать, от Вашей примерки ей только головной боли и лишней суеты прибавилось. Ведь если она знала, что липучки испорчены, то понимала бы, что этот факт станет очевиден при осмотре. Пыталась именно ’впарить’ на других условиях. Так что думаю, продавец искренне счита т, что его ботинки в отличном состоянии. Просто у каждого оно своё. Для этого примерку и делают.
Ответ дляMorkofffka
У меня на босоножках и сапогах экко липучки вот прям капец,мягкие, кажется,что вот вот развалятся, а по факту еще 10 детей переживут, это вот прикол такой именно у экко, они становятся такими буквально после нескольких недель носки. Ногу держат отлично, ничего не расстегивается. Но продавала и предупреждала, что у экко есть прикол такой, липучки КАЖУТСЯ слабыми, по факту держат. Продавала аж бегом и ни разу не имела претензийтот покупателя.
Автор, продавец прав в плане наложки, все покатушки за счет покупателя. Но не прав, если там действительно проблема с липучками и она не была описана. Если бы это был лично мой бок, как продавца, я бы предложила делить сумму пересылки пополам.
Автор, продавец прав в плане наложки, все покатушки за счет покупателя. Но не прав, если там действительно проблема с липучками и она не была описана. Если бы это был лично мой бок, как продавца, я бы предложила делить сумму пересылки пополам.
а у нас Єкковские липучки в хлам и вообще ничего не держат уже... у них єто таки оч слабое место((
Ответ дляPono4ka44
Так она Вам должна была вернуть не 36, а 26 грн (120-94).
Она мне вернула с авансом+10 грн)))
Ответ дляАпель-синка
так а на НП можно пол дня торчать с ребенком и вести переговоры?
на осмотр дается пару минут. допустим, позвонил продавцу - а он поза зоной или не берет трубку. и что делать? жить на НП, пока не откликнется?
на осмотр дается пару минут. допустим, позвонил продавцу - а он поза зоной или не берет трубку. и что делать? жить на НП, пока не откликнется?
составить акт, описать при свидетеле недостатки
Ответ длябумбэби
я бы тоже так поступила
ну липучки поменять будет в пределах 30 грн.
ну липучки поменять будет в пределах 30 грн.
Вы же знаете,как на почте,осматриваем,дочка обула,работник стоит над нами,берете-не берете? суматоха.Муж говорит,за такую цену,другие найдем,я уже и ниточки,которые понабивались в жёсткую часть Липучки повыбирала,в надежде,что все отлично.Можно было отнести Липучки поменять.Не готова была
Ответ дляСовсем другая
Спасибо,я намерена была их купить! Мы радовались,что нашли под цвет пуховика.Вышло так,что и муж пришел смотреть,и парень,который там работает,подтвердил.Девочки,делайте видео или хотя бы фото,товара,который получаете-открываете,надеваете.
Что мое слово,против слов продавца?
Что мое слово,против слов продавца?
Вы выше писали, что готовы были поменять липучки, если бы продавец указал этот нюананс, так почему сразу молча отправили назад? Из принципа или вам не только липучки не понравились? Поговорили б с продавцом, вероятно она пошла бы на встречу и скинула вам 50 грн на ремонт, вы б ничего не потеряли. Неужели липучки настолько большая проблема, чтобы отказываться от чудесной обуви идеально подходящей под пуховик? Вы что-то недоговариваете.
Ответ дляСовсем другая
Вы же знаете,как на почте,осматриваем,дочка обула,работник стоит над нами,берете-не берете? суматоха.Муж говорит,за такую цену,другие найдем,я уже и ниточки,которые понабивались в жёсткую часть Липучки повыбирала,в надежде,что все отлично.Можно было отнести Липучки поменять.Не готова была
я тоже всегда липучки чищу от мусора, ниток всяких
они потом гораздо лучше функционируют
они потом гораздо лучше функционируют
Ответ дляpotshvery
Может для продавца не было проблемой, т.к. липучки держали обувь на ноге её ребенка, слабые ещё не значит, что не держат, это только ваше предположение, не всем нравится помогать ребенку оттдирать тугие липучки каждый день...
Та ну. Слабі липучки - це слабі, це такі що ледь тримаються. Я теж так колись купила бу в ідеалі, прийшли ніби все ок, а коли вдягла на дитину вони взагал не тримались, довелось іти переробляти. І вийшло 160 грн за нові липучки в майстерні+ я віддала за них 160)))))
Ответ дляАленка 80
Ну Вы же за честность?
Вот честно в гостевой и опишите ситуацию
Вот честно в гостевой и опишите ситуацию
У нас как бы Сделка не состоялась,имею я право писать в гостевой без сделки?
Она мне напишет гадости,я читала как она диалог ведет по-хамски
Она мне напишет гадости,я читала как она диалог ведет по-хамски
Ответ дляСовсем другая
У нас как бы Сделка не состоялась,имею я право писать в гостевой без сделки?
Она мне напишет гадости,я читала как она диалог ведет по-хамски
Она мне напишет гадости,я читала как она диалог ведет по-хамски
Зі свого досвіду скажу, що для інших потенційних покупців ваш відгук у її гостьовій буде до речний і відвадить у неї щось купувати. А от вам не пощастить, тому що відіграється вона у вашій гостьовій по повній програмі. Знаю таких))))
vasilisa-l• 13 августа 2016
Ответ дляАленка 80
Так для ее ребенка они не были слабыми. Они нормально держали ножку.
Вам это в голову не приходило?
Вам это в голову не приходило?
Это, как платье: кому-то голубое, кому-то золотистое
Обувь, она или в идеальном состоянии, или с дефектом. Не может быть так, что для кого-то слабые липучки, а для кого-то и так сойдет.
Обувь, она или в идеальном состоянии, или с дефектом. Не может быть так, что для кого-то слабые липучки, а для кого-то и так сойдет.
Ответ дляvasilisa-l
Это, как платье: кому-то голубое, кому-то золотистое
Обувь, она или в идеальном состоянии, или с дефектом. Не может быть так, что для кого-то слабые липучки, а для кого-то и так сойдет.
Обувь, она или в идеальном состоянии, или с дефектом. Не может быть так, что для кого-то слабые липучки, а для кого-то и так сойдет.
Ну вот как раз с липучками - все может быть.
У продавца они держали и ей этого достаточно
У продавца они держали и ей этого достаточно
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу