Популярные вопросы!
показать весь текст
2696
0
Здравствуйте в субботу на скидках было объявление, в котором в графе Возврат было указано - в обьявлении, а в самом обьявлении написано:’ Возврат в случае брака, но весь товар проверяю’. Тоесть фактически возврата нет, т.к. товар бракованый продавец не отправляет, так можно писать на скидках?
Здравствуйте!
Согласно Закону, возврату подлежит товар ненадлежащего качества. Но обмен или замену, продавец должен предоставить обязательно, даже если брак отсутствует.
Согласно Закону, возврату подлежит товар ненадлежащего качества. Но обмен или замену, продавец должен предоставить обязательно, даже если брак отсутствует.
Добрый день почему я не могу добавить свое объявление в скидки.Вроде всё по правилам.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-5470364.html
Оно не высвечивается в окошке где можно выбрать объявление высвечиваются пару других.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-5470364.html
Оно не высвечивается в окошке где можно выбрать объявление высвечиваются пару других.
Здравствуйте!
Объявления с товаром ’под заказ’ не принимаются в раздел. Товар должен быть в наличии, зарегистрированной ТМ, что бы была возможность проверить его рыночную стоимость.
Объявления с товаром ’под заказ’ не принимаются в раздел. Товар должен быть в наличии, зарегистрированной ТМ, что бы была возможность проверить его рыночную стоимость.
Здравствуйте! Я ошиблась сегодня и не то объявление подала в Скидки из-за похожих названий тем 
Если можно, отмените пожалуйста это, пусть даже и платно: https://www.kidstaff.com.ua/tema-8547718.html
Я подам другое ,если можно
Спасибо за понимание
Если можно, отмените пожалуйста это, пусть даже и платно: https://www.kidstaff.com.ua/tema-8547718.html
Я подам другое ,если можно
Спасибо за понимание
Здравствуйте. Получил сообщение.
’Заявка на размещение объявления ’Мужская сумка-планшет. В наличии.’ в разделе ’Kidstaff-Cкидки’ - ОТКЛОНЕНА!’
Причина - фото.
У меня вопрос: как так что это обьявление на прошлой недели с этими!!! фото приняли, а сегодня отклонили???
У каждого модераторатора свои критерии отбора или лотерея на 1 грн.?
’Заявка на размещение объявления ’Мужская сумка-планшет. В наличии.’ в разделе ’Kidstaff-Cкидки’ - ОТКЛОНЕНА!’
Причина - фото.
У меня вопрос: как так что это обьявление на прошлой недели с этими!!! фото приняли, а сегодня отклонили???
У каждого модераторатора свои критерии отбора или лотерея на 1 грн.?
Ответ дляХ_Х_Х
Здравствуйте! Я ошиблась сегодня и не то объявление подала в Скидки из-за похожих названий тем
Если можно, отмените пожалуйста это, пусть даже и платно: https://www.kidstaff.com.ua/tema-8547718.html
Я подам другое ,если можно
Спасибо за понимание
Если можно, отмените пожалуйста это, пусть даже и платно: https://www.kidstaff.com.ua/tema-8547718.html
Я подам другое ,если можно
Спасибо за понимание
Здравствуйте!
Ответ в личке.
Ответ в личке.
Здравствуйте!
Критерии отбора едины, они все перечислены в начале данной страницы.
В прошлый раз фотографии, которые размещены в Вашем объявлении (или некоторые из них), поисковая система Google нигде не обнаружила и оснований для отказа не было. Сейчас Google выдал сразу несколько сайтов где размещены эти же фотографии.
Между проверкой прошло больше недели, не могу в точности помнить все нюансы и вид объявления в то время.
Согласно правилам размещения:
- в объявлении должны быть реальные (СФОТОГРАФИРОВАННЫХ ПРОДАВЦОМ) фото товара на каждую отличную (по цвету и конструктивным особенностям) единицу товара. Если таких фото получается более 10, продавец обязан разместить недостающие фотографии в своей галерее и дать на нее ссылку;
Критерии отбора едины, они все перечислены в начале данной страницы.
В прошлый раз фотографии, которые размещены в Вашем объявлении (или некоторые из них), поисковая система Google нигде не обнаружила и оснований для отказа не было. Сейчас Google выдал сразу несколько сайтов где размещены эти же фотографии.
Между проверкой прошло больше недели, не могу в точности помнить все нюансы и вид объявления в то время.
Согласно правилам размещения:
- в объявлении должны быть реальные (СФОТОГРАФИРОВАННЫХ ПРОДАВЦОМ) фото товара на каждую отличную (по цвету и конструктивным особенностям) единицу товара. Если таких фото получается более 10, продавец обязан разместить недостающие фотографии в своей галерее и дать на нее ссылку;
Здравствуйте! Хочу добавить объявление в скидки но объявление нет в списке объявлений в заявке. Почему?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста могу ли я повторно подать это объявление https://www.kidstaff.com.ua/tema-10884078.html в раздел Kidstaff - скидки, так как мою заявку отклонили
Товарная еденица -одна, разные размеры (на разные модели телефонов) и цвета,
Фото делали у фотографа для нашего интернет магазина. Неужели если я дома сфотографирую эти же чехлы на телефон будет лучше видно.
Спасибо за ответ!
Товарная еденица -одна, разные размеры (на разные модели телефонов) и цвета,
Фото делали у фотографа для нашего интернет магазина. Неужели если я дома сфотографирую эти же чехлы на телефон будет лучше видно.
Спасибо за ответ!
Добрый день скажите пожалуйста, я могу подать обвление в котором по 1 шт кожаный кошелек и кожаная сумка в продаже? И еще это по совместной закупки, для подачи обьвки нужна ссылка на сайт, я могу ее предтставить там эти 2 позиции есть, но для тогоё что вам увидеть уену вы должны там быть зарегистрированы, без регистрации цена не видна это есть в правилах сайта, можно ли давать такую ссылку?сайт украинский
Здравствуйте!
К сожалению, такая заявка противоречит правилам раздела. Это разные товарные единицы и, как я понимаю, в разную стоимость.
’В объявлении должна быть только заявленная к распродаже товарная единица. Допускается размещение идентичных товаров с одинаковой стоимостью, но имеющих другие характеристики, такие как- цвет, размер и небольшие конструктивные отличия’
К сожалению, такая заявка противоречит правилам раздела. Это разные товарные единицы и, как я понимаю, в разную стоимость.
’В объявлении должна быть только заявленная к распродаже товарная единица. Допускается размещение идентичных товаров с одинаковой стоимостью, но имеющих другие характеристики, такие как- цвет, размер и небольшие конструктивные отличия’
Здравствуйте, вчера дала заявку на скидки по объявлению https://www.kidstaff.com.ua/tema-11204004.html . Деньги с баланса сняли, вчера целый день оно было выделено красным цветом, мол не изменять, участвует в акции, а сегодня нет его не в скидках и не светится уже никак. Подскажите почему?
Натали, я увидела Ваше письмо на почте, причина ясна, допускаются ли те фото, которые у на с есть https://www.kidstaff.com.ua/gotourl.php?url=http%3... ? Если все правильно могу ли я еще раз подать заявку этого объявления на скидки?
Ответ длялюбознательная
Здравствуйте, вчера дала заявку на скидки по объявлению https://www.kidstaff.com.ua/tema-11204004.html . Деньги с баланса сняли, вчера целый день оно было выделено красным цветом, мол не изменять, участвует в акции, а сегодня нет его не в скидках и не светится уже никак. Подскажите почему?
Здравствуйте. Возле объявлений есть два типа уведомления о разделе скидок:
- ’подано в раздел скидки’ - объявление блокируется пака модератор не проверит соответствие правилам.
- ’принято в раздел скидки’ - объявление блокируется на период показа в разделе скидок.
В случае отклонения заявки по причине не соответствия правилам, Вам не почту отсылается письмо с перечнем этих причин.
Ваша заявка не прошла модерацию по причине:
- гарантировать (на выбор покупателя) возврат денег или обмен (при наличии товара) покупателю, в случае, если товар ему не подошел, при полном сохранении упаковки, бирок и тп. Обратную отправку оплачивает покупатель. Этот пункт Правил не относится к товарам, которые по Закону Украины не подлежат возврату или обмену, об этом должно быть сообщено в объявлении. Если условия возврата\обмена особые - в графе ’возврат’ указывается пункт ’указано в объявлении’ и в объявлении подробно описываются все условия.
Перечень товаров не не подлежащих обмену и возврату: https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-119.html
Правила: https://sovet.kidstaff.com.ua/question-154676
- ’подано в раздел скидки’ - объявление блокируется пака модератор не проверит соответствие правилам.
- ’принято в раздел скидки’ - объявление блокируется на период показа в разделе скидок.
В случае отклонения заявки по причине не соответствия правилам, Вам не почту отсылается письмо с перечнем этих причин.
Ваша заявка не прошла модерацию по причине:
- гарантировать (на выбор покупателя) возврат денег или обмен (при наличии товара) покупателю, в случае, если товар ему не подошел, при полном сохранении упаковки, бирок и тп. Обратную отправку оплачивает покупатель. Этот пункт Правил не относится к товарам, которые по Закону Украины не подлежат возврату или обмену, об этом должно быть сообщено в объявлении. Если условия возврата\обмена особые - в графе ’возврат’ указывается пункт ’указано в объявлении’ и в объявлении подробно описываются все условия.
Перечень товаров не не подлежащих обмену и возврату: https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-119.html
Правила: https://sovet.kidstaff.com.ua/question-154676
Добрый день! Подавала заявку на скидки на это объявление: https://www.kidstaff.com.ua/tema-9065897.html
Причина отказа: не описаны условия возврата/обмена.
Но когда подавала в предыдущие разы - текст объявления был такой же и заявки были приняты.
Причина отказа: не описаны условия возврата/обмена.
Но когда подавала в предыдущие разы - текст объявления был такой же и заявки были приняты.
Здравствуйте!
Раньше информация о возврате была указана в настройках объявления. А если Вы выбрали ’указано в объявлении’, условия обязательно нужно написать в тексте.
Раньше информация о возврате была указана в настройках объявления. А если Вы выбрали ’указано в объявлении’, условия обязательно нужно написать в тексте.
Здравствуйте, подскажите, каким образом делается выборка объявления для этого раздела, т.е. у меня 50объявлений, а при подаче мне предлагается выбрать только из 15-20объявлений, и если в этом списке нет объявления которое я хочу использовать, как мне его выбрать?
Спасибо.
Спасибо.
Здравствуйте!
Это автоматическая сортировка. Например, товары на заказ или услуги не могут быть размещены в разделе Скидки. Товар должен быть в наличии у продавца и находится в правильном разделе.
Это автоматическая сортировка. Например, товары на заказ или услуги не могут быть размещены в разделе Скидки. Товар должен быть в наличии у продавца и находится в правильном разделе.
Вот у меня есть тема:
https://www.kidstaff.com.ua/tema-10129218.html
Товар в наличии в соответствующей категории но почему его не выдает в списке доступных?
https://www.kidstaff.com.ua/tema-10129218.html
Товар в наличии в соответствующей категории но почему его не выдает в списке доступных?
Попробуйте воспользоватся другим браузером, почистите куки и кеш.
Но в данном виде объявление не пройдет модерацию по причинам:
- в объявлении должны быть реальные (СФОТОГРАФИРОВАННЫХ ПРОДАВЦОМ) фото товара на каждую отличную (по цвету и конструктивным особенностям) единицу товара. Если таких фото получается более 10, продавец обязан разместить недостающие фотографии в своей галерее и дать на нее ссылку;
- подготовить объявление, написать подробное описание товара (обязательно реальные замеры для одежды и обуви, ТМ или страна-производитель)
- Укажите способ доставки и оплаты! Если выбран пункт ’указано в объявлении’, обязательно укажите эту информацию в описании товара (доставка).
- Не корректно отмечены характеристики товара.
- Не корректно указаны ключевые слова.
- в объявлении и на фото должна быть только заявленная к распродаже товарная единица. Допускается размещение идентичных товаров с одинаковой стоимостью, но имеющих другие характеристики, такие как- цвет, размер и небольшие конструктивные отличия;
Но в данном виде объявление не пройдет модерацию по причинам:
- в объявлении должны быть реальные (СФОТОГРАФИРОВАННЫХ ПРОДАВЦОМ) фото товара на каждую отличную (по цвету и конструктивным особенностям) единицу товара. Если таких фото получается более 10, продавец обязан разместить недостающие фотографии в своей галерее и дать на нее ссылку;
- подготовить объявление, написать подробное описание товара (обязательно реальные замеры для одежды и обуви, ТМ или страна-производитель)
- Укажите способ доставки и оплаты! Если выбран пункт ’указано в объявлении’, обязательно укажите эту информацию в описании товара (доставка).
- Не корректно отмечены характеристики товара.
- Не корректно указаны ключевые слова.
- в объявлении и на фото должна быть только заявленная к распродаже товарная единица. Допускается размещение идентичных товаров с одинаковой стоимостью, но имеющих другие характеристики, такие как- цвет, размер и небольшие конструктивные отличия;
Здравствуйте. Все очень просто. У Вас не указана цена в объявлении в соответствующей графе ’цена’.
Добавьте цену и оно появится в списке.
Добавьте цену и оно появится в списке.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-11241533.html
Здравствуйте, хочу разместить объявление в скидках (цена со скидкой 21грн.). Есть вопрос: произведены в Китае, название фирмы ни о чем не говорит, но по цене гораздо дешевле похожих. Можно разместить такие ссылки для сравнения:
https://www.kidstaff.com.ua/tema-10154433.html
Здравствуйте, хочу разместить объявление в скидках (цена со скидкой 21грн.). Есть вопрос: произведены в Китае, название фирмы ни о чем не говорит, но по цене гораздо дешевле похожих. Можно разместить такие ссылки для сравнения:
https://www.kidstaff.com.ua/tema-10154433.html
Здравствуйте!
Подавайте.
Название ТМ напишите мне в комментариях, я посмотрю.
В окне Цена укажите акционную цену (21грн), полную цену нужно будет указать отдельно при подаче заявки.
Подавайте.
Название ТМ напишите мне в комментариях, я посмотрю.
В окне Цена укажите акционную цену (21грн), полную цену нужно будет указать отдельно при подаче заявки.
Здравствуйте. Я занимаюсь продажей детских дневников-альбомов от Анне Геддес. У меня есть 8 шт. дневников с незначительными повреждениями (царапина на обложке). Могу ли я выставлять такой товар в разделе ’скидки’?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Сейчас читают!
Благотворительность!
Комментарии к ответу