sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_103
жижифреймут• 12 сентября 2016

Спросила у покупателя, актуальна ли еще покупка, получила ответ((

ДЕВОЧКИ, ИЗВИНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО Я ПИШУ НА ДАННОМ РЕСУРСЕ!
Речь идет об аукционе на кашалоте. Я дала реквизиты и не дождавшись оплаты написала Покупателю.

Я: Доброго времени суток! Извините за беспокойство! Срок оплаты лота истек. Пожалуйста, сообщайте, если покупка для Вас не актуальна. Спасибо!

Покупатель:
Здравствуйте, а кто установил сроки? Я лот выиграла в четверг. Лот актуален, сегодня оплачу.
Покупатель дополнил через пару минут:
В суббота банк не работал, если Вам срочно, оставьте его себе, .

Лот был в четверг, написала сегодня.
Продажа мне не принципиальна, но продавать желания уже нет((
Написать отрицательный отзыв с цитатой, она мне напишет в том же духе. Продать лот, но потом могут сказать, что он с дефектами, которых нет( Опять-таки отрицательный отзыв.
показать весь текст
37 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
anonim_103
автор жижифреймут • 12 сентября 2016
31
Ответ дляlarisa1980
Автор! На оплату оплату лота сейчас действительно дается 2 дня. Вы вправе по истечении этого срока отказать в продаже, и оставить отрицательный отзыв для возврата стоимости размещения лота. Что касается ответного отзыва от покупателя: вам нечего опасаться, т.к. такие отзывы удаляются администрацией. Если вам покупатель оставит отрицательный отзыв, просто напишите в службу поддержки, и его удалят.
Покупатель сейчас утверждает, что 2 дня - это пятница и понедельник, так как в субботу и воскресение банки не работают.
noavatar
larisa1980• 12 сентября 2016
32
Ответ дляжижифреймут
Покупатель сейчас утверждает, что 2 дня - это пятница и понедельник, так как в субботу и воскресение банки не работают.
Вот правила аукциона в четверг: http://kashalot.com/club/post-3233215/
п.14, цитирую: Покупатель должен оплатить лот в течение 2 дней с момента получения реквизитов (день аукциона не считается).
Продавец должен отправить покупку в течение ближайших 3 рабочих дней с момента оплаты.

Нигде не сказано, что эти 2 дня рабочие, или банковские. Кроме того, в субботу Приват работает.

Покажите вашему покупателю ссылку на правила. Если есть желание, напишите в службу поддержки, чтобы вам разъяснили ситуацию, и как поступить.
anonim_103
автор жижифреймут • 12 сентября 2016
33
Ответ дляlarisa1980
Вот правила аукциона в четверг: http://kashalot.com/club/post-3233215/
п.14, цитирую: Покупатель должен оплатить лот в течение 2 дней с момента получения реквизитов (день аукциона не считается).
Продавец должен отправить покупку в течение ближайших 3 рабочих дней с момента оплаты.

Нигде не сказано, что эти 2 дня рабочие, или банковские. Кроме того, в субботу Приват работает.

Покажите вашему покупателю ссылку на правила. Если есть желание, напишите в службу поддержки, чтобы вам разъяснили ситуацию, и как поступить.
Я как раз и дала сюда ссылку. А как написать в службу поддержки, подскажите, пожалуйста!
noavatar
larisa1980• 12 сентября 2016
34
Ответ дляжижифреймут
Я как раз и дала сюда ссылку. А как написать в службу поддержки, подскажите, пожалуйста!
пишите в службу поддержки клумбы http://help.kloomba.com/hc/ru/requests/new?klumba_...
anonim_103
автор жижифреймут • 12 сентября 2016
35
Ответ дляlarisa1980
пишите в службу поддержки клумбы http://help.kloomba.com/hc/ru/requests/new?klumba_...
Спасибо Вам!
noavatar
larisa1980• 12 сентября 2016
36
Ответ дляжижифреймут
Я как раз и дала сюда ссылку. А как написать в службу поддержки, подскажите, пожалуйста!
и заполняйте форму на возврат стоимости размещения лота (см. ссылку в правилах)
noavatar
larisa1980• 12 сентября 2016
37
Ответ дляжижифреймут
Спасибо Вам!
пожалуйста)
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff