chvojda• 17 сентября 2016
Как заставить продавца принять возврат товара, не соответсвующего заявленному?
Девочки, подскажите, как быть?! Может кто-то попадал в подобную ситуацию? Купила два дня тому на kidstaff деми сапоги Givenchy, как уверяла меня продавец оригинал. Но мне, честно говоря, было не важно что это Givenchy, просто понравились сапоги. Цена не малая 5000 гривен. Несколько дней собиралась с духом и все таки решилась, так как рейтинг у продавца высокий, и она меня уверила, что качество превосходное и за такие деньги я таких больше не найду. В итоге за 5000 грн. получила сапоги не понятного (скорее всего китайского - судя по запаху) происхождения, со следами носки (подошва отклеивается, краска на пряжках облезла, есть потертости, поставлена профилактика на подошве, чтобы скрыть следы носки).
В графе условиях возврата было: "указано в объявлении", при этом в тексте объявления по возврату ничего не было указано. Продавец отказывается принять возврат.
И что самое интересное, после того как я начала настаивать на возврате товара, Продавец удалила почти все свои объявления ( весь товар был заявлен как новый и стоил очень дорого. Например были ювелирные украшения стоимостью свыше 50 000 грн.)
Исходя из этого, можно сделать вывод, что я попала на МОШЕННИЦУ!
Помогите найти правильный выход из ситуации. Всем спасибо за советы!
В графе условиях возврата было: "указано в объявлении", при этом в тексте объявления по возврату ничего не было указано. Продавец отказывается принять возврат.
И что самое интересное, после того как я начала настаивать на возврате товара, Продавец удалила почти все свои объявления ( весь товар был заявлен как новый и стоил очень дорого. Например были ювелирные украшения стоимостью свыше 50 000 грн.)
Исходя из этого, можно сделать вывод, что я попала на МОШЕННИЦУ!
Помогите найти правильный выход из ситуации. Всем спасибо за советы!
показать весь текст
685
0
девочки автор поняла что совершила ошибку ,и пришла сюда за помощью и советом,а не за тем что бы вы морали читали
да не, было что-то в районе 8 тысяч пару лет тому. Какая-то шубейка, если мне память не изменяет
А мне кажется, что сапоги новые, каблук бы был в царапинах, если бы носили. Но конечно не оригинал. А китайское Г из кожи молодого дермантина
Капец, каждую неделю стабильно такая тема. Не пойму, если у человека есть 5000 на покупку сапог через интернет, неужели нет 200 грн на наложку
Капец, каждую неделю стабильно такая тема. Не пойму, если у человека есть 5000 на покупку сапог через интернет, неужели нет 200 грн на наложку
Зачем закрывать?
1. Админы решат, кто прав.
2. Хочу знать недобросовестных продавцов КС.
3. Возможно, мы ещё получим фио и фото продавца,
поэтому тему закрывать не стоит.
А ’прод.прав’ только для Вас
1. Админы решат, кто прав.
2. Хочу знать недобросовестных продавцов КС.
3. Возможно, мы ещё получим фио и фото продавца,
поэтому тему закрывать не стоит.
А ’прод.прав’ только для Вас
ну вот вы начали переписку сразу с того что вам не подошел размер,а почему не начали с того что они не новые или с браком ?
мда... кажется, надо выслушать продавца.. у вас ведь не было претензий в начале к качеству? и это более, чем просто странно
Потому, что я мерила их поздно вечером и не сразу заметила, а только утром при свете дня все рассмотрела.
автор, почему претензию о состоянии сапог Вы выдвинули продавцу только ч-з сутки, как последний аргумент ? Сначала ведь речь шла только о не подошедшем размере?
Я в прошлом году за дубленкой ездила из днепра в киев-на поезде! о как! зато точно убедилась,что девушка продает отличную дубленку дешево...и времени убитого не жалко и денег на дорогу! а тут 5000- хотя бы наложка! или вообще как я-ехать!
Ответ дляSophy1
Зачем закрывать?
1. Админы решат, кто прав.
2. Хочу знать недобросовестных продавцов КС.
3. Возможно, мы ещё получим фио и фото продавца,
поэтому тему закрывать не стоит.
А ’прод.прав’ только для Вас
1. Админы решат, кто прав.
2. Хочу знать недобросовестных продавцов КС.
3. Возможно, мы ещё получим фио и фото продавца,
поэтому тему закрывать не стоит.
А ’прод.прав’ только для Вас
читайте посты-не только для меня! автор сама понимает что виновата,но жаль 5000 потому и стоит до конца!
Потому что была уверена, что изначальная причина является основанием для возврата. Продавец уверил меня, что они на меня подойдут.
Ох, автор.
Мне противен поступок продавца, но быть на Вашей стороне так же сложно, как защищать виновного((
а как продавец пишет что специально всей новой обуви делает профилактику- это что то новенькое или я чего то не понимаю 
судя по предоставленной переписке, продавец ни в чем вас не убеждал, а ,у сапоги стали, когда вам отказали в возврате
Не новые точно. Продавец профилактикой пытался скрыть следы носки. Очень странно на новую обувь делать профилактику.
Автор. Есть вариант написать свою ситуацию продавцам у которых Ваша мадам покупала что-то. Они смогут Вам вам сказать ее настоящее имя и адрес
что значит стоит до конца? а что ей делать сапоги не новые ,а если по вашему новые то явно с браком о котором не указанно вообще
пишите в приват , Вы оплачивали на карту одного человека а получили посылку от другого, может как раз получится
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу