chvojda• 17 сентября 2016
Как заставить продавца принять возврат товара, не соответсвующего заявленному?
Девочки, подскажите, как быть?! Может кто-то попадал в подобную ситуацию? Купила два дня тому на kidstaff деми сапоги Givenchy, как уверяла меня продавец оригинал. Но мне, честно говоря, было не важно что это Givenchy, просто понравились сапоги. Цена не малая 5000 гривен. Несколько дней собиралась с духом и все таки решилась, так как рейтинг у продавца высокий, и она меня уверила, что качество превосходное и за такие деньги я таких больше не найду. В итоге за 5000 грн. получила сапоги не понятного (скорее всего китайского - судя по запаху) происхождения, со следами носки (подошва отклеивается, краска на пряжках облезла, есть потертости, поставлена профилактика на подошве, чтобы скрыть следы носки).
В графе условиях возврата было: "указано в объявлении", при этом в тексте объявления по возврату ничего не было указано. Продавец отказывается принять возврат.
И что самое интересное, после того как я начала настаивать на возврате товара, Продавец удалила почти все свои объявления ( весь товар был заявлен как новый и стоил очень дорого. Например были ювелирные украшения стоимостью свыше 50 000 грн.)
Исходя из этого, можно сделать вывод, что я попала на МОШЕННИЦУ!
Помогите найти правильный выход из ситуации. Всем спасибо за советы!
В графе условиях возврата было: "указано в объявлении", при этом в тексте объявления по возврату ничего не было указано. Продавец отказывается принять возврат.
И что самое интересное, после того как я начала настаивать на возврате товара, Продавец удалила почти все свои объявления ( весь товар был заявлен как новый и стоил очень дорого. Например были ювелирные украшения стоимостью свыше 50 000 грн.)
Исходя из этого, можно сделать вывод, что я попала на МОШЕННИЦУ!
Помогите найти правильный выход из ситуации. Всем спасибо за советы!
показать весь текст
685
0
в переписке продавец пишет, что подробные фото были предоставлены
’16:48
ооо уже б/у... что-то новое..я всегда делаю профилактику новой обуви.вы уже не знаете что придумать.. там есть помятость на коже????????????????????????????? которая не избежна при носке..подробные фото и замеры все были предоставлены,если по каким то причинам передумали не мои проблемы’
’16:48
ооо уже б/у... что-то новое..я всегда делаю профилактику новой обуви.вы уже не знаете что придумать.. там есть помятость на коже????????????????????????????? которая не избежна при носке..подробные фото и замеры все были предоставлены,если по каким то причинам передумали не мои проблемы’
Честно кажучи, не вірю що за такі гроші товар скурпульозно не оглядали при отриманні, а тим більше - вдома. Уявіть себе на місці автора і свої дії при отриманні товару, за який заплатили 5 тис.грн. Я особисто не вірю, що не дивились і не оглядали. Щось тут нечисто.
если честно я иногда свои заказы вообще забываю в машине ,всегда куда то спешу бегу ,трое детей дерутся ,и так получается что на второй или третий день открываю посылку ,но за такие деньги я бы точно осмотрела
День добрый. Сапожки рассчитаны на худенькие ножки? Сколько вверху обхват голенища? Спасибо.
ответ для chvojda
09 сентября 2016 (21:31)
Добрый вечер,сапоги не облягают ножку как на фото видно,поэтому подойдут на худенькие ножки.На фото худые как по мне)
09 сентября 2016 (21:32)
завтра смогу померить объем
09 сентября 2016 (21:33)
но сапоги просто супер!за такие деньги сейчас китай продают,а это бренд и мэйд ин Итали!!!
chvojda Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
10 сентября 2016 (09:32) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Спасибо. Но у меня к сожалению не худенькие(( А очень понравились сапожки
ответ для chvojda
11 сентября 2016 (01:59)
Сколько у Вас голень? Завтра померяю
chvojda Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
11 сентября 2016 (12:38) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Добрый день. обхват 39 см.
ответ для chvojda
12 сентября 2016 (11:42)
Здравствуйте, обхват 37.5 они конечно же растянутся но нужно время. Вначале носить приспущеными пока потянутся.
chvojda Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
12 сентября 2016 (11:57) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Спасибо)) А полнота внизу нормальная и на какой подъем рассчитаны?
ответ для chvojda
12 сентября 2016 (12:41)
Там нормальная у меня средняя,на мне болтаются немного
12 сентября 2016 (16:31)
отпишитесь пожалуйста,что решили.. думаю не пожалеете!!!они бомбезные!!!
ответ для chvojda
09 сентября 2016 (21:31)
Добрый вечер,сапоги не облягают ножку как на фото видно,поэтому подойдут на худенькие ножки.На фото худые как по мне)
09 сентября 2016 (21:32)
завтра смогу померить объем
09 сентября 2016 (21:33)
но сапоги просто супер!за такие деньги сейчас китай продают,а это бренд и мэйд ин Итали!!!
chvojda Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
10 сентября 2016 (09:32) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Спасибо. Но у меня к сожалению не худенькие(( А очень понравились сапожки
ответ для chvojda
11 сентября 2016 (01:59)
Сколько у Вас голень? Завтра померяю
chvojda Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
11 сентября 2016 (12:38) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Добрый день. обхват 39 см.
ответ для chvojda
12 сентября 2016 (11:42)
Здравствуйте, обхват 37.5 они конечно же растянутся но нужно время. Вначале носить приспущеными пока потянутся.
chvojda Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
12 сентября 2016 (11:57) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Спасибо)) А полнота внизу нормальная и на какой подъем рассчитаны?
ответ для chvojda
12 сентября 2016 (12:41)
Там нормальная у меня средняя,на мне болтаются немного
12 сентября 2016 (16:31)
отпишитесь пожалуйста,что решили.. думаю не пожалеете!!!они бомбезные!!!
А я вот подумала
1профилактика под ?
2Стык не проклеен(завод,брак)3пряжка тоже брак
Может они и новые но с таким браком,хотя сапоги красивые,но за такую сумму,я бы брала с примеркой,
1профилактика под ?
2Стык не проклеен(завод,брак)3пряжка тоже брак
Может они и новые но с таким браком,хотя сапоги красивые,но за такую сумму,я бы брала с примеркой,
Все чисто, я покупала их тайком от мужа, поэтому осмотреть до вечера не было возможности. И я привыкла доверять людям.
Не подошли по размеру, я не смогла их даже примерять. Но когда мне начали рассказывать, что не пойдут на еще одну пересылку светлых сапог, потому что они портятся, я заявила об уже ’испорченном’ товаре.
А у вас стандартный подьем,я вот всегда беру с примеркой,у меня проблемный подьем,ну как так можно без наложки ,да за 5штук
даже с молнией! невооруженным глазом видно, что не налезут и что автор носил бы, но .. не влезает..
Так, по-моему, после претензий продавец сама написала, что сделала профилактику.
Перечитывать нет ни сил, ни желания((
Перечитывать нет ни сил, ни желания((
неверно, в объявлении не указано, что возврат невозможен. Админ когда-то специально создавал тему, если возврат не предусмотрен, обязательно нужно указать в объявлении.
Сапоги новые, но с браком + поставлена профилактика (уже не новые, как заявлено)
Сапоги новые, но с браком + поставлена профилактика (уже не новые, как заявлено)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу