chvojda• 17 сентября 2016
Как заставить продавца принять возврат товара, не соответсвующего заявленному?
Девочки, подскажите, как быть?! Может кто-то попадал в подобную ситуацию? Купила два дня тому на kidstaff деми сапоги Givenchy, как уверяла меня продавец оригинал. Но мне, честно говоря, было не важно что это Givenchy, просто понравились сапоги. Цена не малая 5000 гривен. Несколько дней собиралась с духом и все таки решилась, так как рейтинг у продавца высокий, и она меня уверила, что качество превосходное и за такие деньги я таких больше не найду. В итоге за 5000 грн. получила сапоги не понятного (скорее всего китайского - судя по запаху) происхождения, со следами носки (подошва отклеивается, краска на пряжках облезла, есть потертости, поставлена профилактика на подошве, чтобы скрыть следы носки).
В графе условиях возврата было: "указано в объявлении", при этом в тексте объявления по возврату ничего не было указано. Продавец отказывается принять возврат.
И что самое интересное, после того как я начала настаивать на возврате товара, Продавец удалила почти все свои объявления ( весь товар был заявлен как новый и стоил очень дорого. Например были ювелирные украшения стоимостью свыше 50 000 грн.)
Исходя из этого, можно сделать вывод, что я попала на МОШЕННИЦУ!
Помогите найти правильный выход из ситуации. Всем спасибо за советы!
В графе условиях возврата было: "указано в объявлении", при этом в тексте объявления по возврату ничего не было указано. Продавец отказывается принять возврат.
И что самое интересное, после того как я начала настаивать на возврате товара, Продавец удалила почти все свои объявления ( весь товар был заявлен как новый и стоил очень дорого. Например были ювелирные украшения стоимостью свыше 50 000 грн.)
Исходя из этого, можно сделать вывод, что я попала на МОШЕННИЦУ!
Помогите найти правильный выход из ситуации. Всем спасибо за советы!
показать весь текст
kokakok121• 17 сентября 2016
Ответ дляnika7707
вы сможете сделать профилактику с брендовой подошвой?
лично у нас в городе ,подошвы делают с любой выбитой фирмой какая вам нужна
natasha matvienko• 17 сентября 2016
Ответ дляSophy1
Ещё один совет, пусть немного и неэтичный: автор, идите на поклон к другим покупателям Вашего продавца. Опишите ситуацию, дайте ссылку на тему, может, кто-то сжалится и напишет Вам данные продавца. Сможете сравнить со своей информацией и сделать вывод.
или к продавцам, у них точно есть ее адрес
natasha matvienko• 17 сентября 2016
Ответ дляnika7707
автор! сапоги вам пришли новые-не морочьте людям голову! нужно было купить наложкой и не пришлось тут слезы лить!
по фото вижно что ношеные , фурнитура облезла и поцарапана
Ответ дляSophy1
Ещё один совет, пусть немного и неэтичный: автор, идите на поклон к другим покупателям Вашего продавца. Опишите ситуацию, дайте ссылку на тему, может, кто-то сжалится и напишет Вам данные продавца. Сможете сравнить со своей информацией и сделать вывод.
Спасибо. Но что мне даст вывод, я хочу вернуть свои деньги .
kokakok121• 17 сентября 2016
Ответ дляnika7707
зачем доказывать очевидные вещи?
для меня обувь не новая
доказывать не собираюсь
наши мнения разошлись
доказывать не собираюсь
наши мнения разошлись
kokakok121• 17 сентября 2016
Ответ дляSophy1
Автор, я, наверное, из темы удалюсь.. Вы сами себе не только не помощник, но и настоящий враг
и я о том
natasha matvienko• 17 сентября 2016
Ответ дляnika7707
фурнитура поцарапана-сапоги видно стоковые-долго где то лежали! от влажности возможно такое...на сами сапоги не ношены!
также как вариант профилактики,мастеров хватает, а потом впарить за 5000
kokakok121• 17 сентября 2016
Ответ дляЗдрасьтенька
профилактика обуви на каблуке идет только в носочной части, изгиб подошвы где указан бренд, как раз с асфальтом не соприкасается
конечно до половины проще говоря
lana vinogradova• 17 сентября 2016
Ответ дляnika7707
никто автору не виноват!!!! как можно купить вещь за 5000 по предоплате??вот теперь пусть носит и радуется!
вы слишком рьяно защищаете продавца, почему?
natasha matvienko• 17 сентября 2016
Ответ дляirina _d
а разве был бы каблук такой новый, если бы сапоги носили до тех пор, что аж фурнитура облезла ?
фиг знает что с ними делали, носили их или они валялись где то или лежали долго, но вид у них никак не на 5000 и пофиг на бренд, тем более что автору они я так поняла не подходят и по размеру или колодке
Ответ дляSophy1
Автор, скрины переписки давайте, почитаем.
Как только заработает Приват 24 (сейчас не хочет), я перекину денежку.
chvojda
18:42
А где Вы покупали сапожки, сами привезли их с Италии?
chvojda
18:55
Оплачено))
БриЛЛианТик7
20:44
Спасибо денежка зашла отправлю
БриЛЛианТик7
20:45
Завтра
БриЛЛианТик7
20:45
Сапоги покупапа тут у нас
chvojda
21:59
На привозе?
БриЛЛианТик7
23:44
Это шутка такая? Посмотрите мой рейтинг и отзывы.. И по фото разве не видно что это оригинал??
------------------------------------------15.09.2016--------------------------------------------
chvojda
07:09
Конечно, шутка)) Не обижайтесь))
------------------------------------------16.09.2016--------------------------------------------
chvojda
13:44
Хорошо, спасибо!
chvojda
21:41
Добрый вечер. Хотя у меня он не сказать, что бы очень. Я не вошла в сапоги абсолютно. Подъем не мой или полнота настолько не моя, я не могу их даже померить. Что мне делать? Я хочу их вернуть.
chvojda
21:43
Возможна компенсация за предоставленные хлопоты и неудобства)) Поймите, очень обидно оплатить 5 тыс. и не смочь их даже натянуть на ногу))
БриЛЛианТик7
23:00
Возврат не предусмотрен. Обновлю обьявления и помогу продать. Девочки спрашивают часто.
БриЛЛианТик7
23:01
Очень странно конечно тк нога выскальзывает с них с нормальным подьемом и я и подруги мерили
------------------------------------------17.09.2016--------------------------------------------
chvojda
02:28
Что значит возврат не предусмотрен? Новая вещь, может быть возвращена втечении 14 дней. Эо не шутка, я действительно не смогла их одеть(( Меня муж просто убьет, если узнает, что они не подошли! Сжальтесь))
chvojda
02:30
Что значит возврат не предусмотрен? Новая вещь, может быть возвращена втечении 14 дней. Эо не шутка, я действительно не смогла их одеть(( Меня муж просто убьет, если узнает, что они не подошли! Сжальтесь))
БриЛЛианТик7
07:37
Девушка, я ж не магазин.... Это в магазине заплатив 1000 долл за них можете вернуть. Я ж не отказываюсь помочь уже обновила обьявление
БриЛЛианТик7
07:42
Знаете сколько у меня таких вещей.. Которые не подошли по той или инной причине.. Продаю.. Чтож мне теперь.. тут 90% работают без возврата и я это понимаю и принимаю. Покупка через инет всегда риск.. Сапоги светлые как их перевозили что с ними дальше было я не знаю и еще одна перевозка...не рискну . Меня тоже поймите..
chvojda
10:18
В меня такого еще не было. Я всегда иду на возврат если покупателю не подошла вещь. А как же защита прав потребителя? Закон распространяется и на интернет! Когда создается объявление указано возврат товара, если не оговорено друое! У Вас не было сказано в обьявлении, что возврат не предусмотрен! Давайте не будем портить рейтинги. Отдать такие деньги и остался босой - слишком!
БриЛЛианТик7
11:41
Создавайте обьявления и скоро продадутся. Мы не оговаривали возврат вообще, есть только обмен. Если б вы сказали о возврате я б вам их не продала вообще.
БриЛЛианТик7
11:50
И в обявление о возврате ни слова если вы не заметили. Я не буду рисковать светлыми сапогами и туда-сюда их слать потому что вам по какой-то причине не подошли. Создавайте обявление сейчас сезон быстро уйдут у меня в подписке 6 человек.
chvojda
16:25
Я не буду торговать поношенным товаром, выдавая его за новый и фирменный!!! Как Вы обьясните следу носки на сапогах, отклеивающуюся подошву и наклеенную профилактику на подошву? Ненадлежашими условиями перевозки? Это просто наглая лож в описании товара б/у!!!
БриЛЛианТик7
16:48
ооо уже б/у... что-то новое..я всегда делаю профилактику новой обуви.вы уже не знаете что придумать.. там есть помятость на коже????????????????????????????? которая не избежна при носке..подробные фото и замеры все были предоставлены,если по каким то причинам передумали не мои проблемы
chvojda
18:42
А где Вы покупали сапожки, сами привезли их с Италии?
chvojda
18:55
Оплачено))
БриЛЛианТик7
20:44
Спасибо денежка зашла отправлю
БриЛЛианТик7
20:45
Завтра
БриЛЛианТик7
20:45
Сапоги покупапа тут у нас
chvojda
21:59
На привозе?
БриЛЛианТик7
23:44
Это шутка такая? Посмотрите мой рейтинг и отзывы.. И по фото разве не видно что это оригинал??
------------------------------------------15.09.2016--------------------------------------------
chvojda
07:09
Конечно, шутка)) Не обижайтесь))
------------------------------------------16.09.2016--------------------------------------------
chvojda
13:44
Хорошо, спасибо!
chvojda
21:41
Добрый вечер. Хотя у меня он не сказать, что бы очень. Я не вошла в сапоги абсолютно. Подъем не мой или полнота настолько не моя, я не могу их даже померить. Что мне делать? Я хочу их вернуть.
chvojda
21:43
Возможна компенсация за предоставленные хлопоты и неудобства)) Поймите, очень обидно оплатить 5 тыс. и не смочь их даже натянуть на ногу))
БриЛЛианТик7
23:00
Возврат не предусмотрен. Обновлю обьявления и помогу продать. Девочки спрашивают часто.
БриЛЛианТик7
23:01
Очень странно конечно тк нога выскальзывает с них с нормальным подьемом и я и подруги мерили
------------------------------------------17.09.2016--------------------------------------------
chvojda
02:28
Что значит возврат не предусмотрен? Новая вещь, может быть возвращена втечении 14 дней. Эо не шутка, я действительно не смогла их одеть(( Меня муж просто убьет, если узнает, что они не подошли! Сжальтесь))
chvojda
02:30
Что значит возврат не предусмотрен? Новая вещь, может быть возвращена втечении 14 дней. Эо не шутка, я действительно не смогла их одеть(( Меня муж просто убьет, если узнает, что они не подошли! Сжальтесь))
БриЛЛианТик7
07:37
Девушка, я ж не магазин.... Это в магазине заплатив 1000 долл за них можете вернуть. Я ж не отказываюсь помочь уже обновила обьявление
БриЛЛианТик7
07:42
Знаете сколько у меня таких вещей.. Которые не подошли по той или инной причине.. Продаю.. Чтож мне теперь.. тут 90% работают без возврата и я это понимаю и принимаю. Покупка через инет всегда риск.. Сапоги светлые как их перевозили что с ними дальше было я не знаю и еще одна перевозка...не рискну . Меня тоже поймите..
chvojda
10:18
В меня такого еще не было. Я всегда иду на возврат если покупателю не подошла вещь. А как же защита прав потребителя? Закон распространяется и на интернет! Когда создается объявление указано возврат товара, если не оговорено друое! У Вас не было сказано в обьявлении, что возврат не предусмотрен! Давайте не будем портить рейтинги. Отдать такие деньги и остался босой - слишком!
БриЛЛианТик7
11:41
Создавайте обьявления и скоро продадутся. Мы не оговаривали возврат вообще, есть только обмен. Если б вы сказали о возврате я б вам их не продала вообще.
БриЛЛианТик7
11:50
И в обявление о возврате ни слова если вы не заметили. Я не буду рисковать светлыми сапогами и туда-сюда их слать потому что вам по какой-то причине не подошли. Создавайте обявление сейчас сезон быстро уйдут у меня в подписке 6 человек.
chvojda
16:25
Я не буду торговать поношенным товаром, выдавая его за новый и фирменный!!! Как Вы обьясните следу носки на сапогах, отклеивающуюся подошву и наклеенную профилактику на подошву? Ненадлежашими условиями перевозки? Это просто наглая лож в описании товара б/у!!!
БриЛЛианТик7
16:48
ооо уже б/у... что-то новое..я всегда делаю профилактику новой обуви.вы уже не знаете что придумать.. там есть помятость на коже????????????????????????????? которая не избежна при носке..подробные фото и замеры все были предоставлены,если по каким то причинам передумали не мои проблемы
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу