ПотеряласЯ Я...• 23 сентября 2016
Это врожденное хамство, пережиток ссср или как понимать?
Вывела себе на карту денег, ровно чтобы не потратить лишнего, взяла еще чуток наличности про запас. Заскочила в супермаркет, набрала покупок, как водится - на карте денег не хватило, пришлось докладывать налом. Но реакция кассира меня просто в ступор вогнала. Она как услышала, что часть оплаты наличкой (там всего было две единицы), опишу ее поведение последовательно:
1) Три раза фыркнула, брызгая в меня слюной
2) Заорала на весь магазин одновременно охраннику, и остальным работника "нет, вы видели, тут же КУЧА аннуляции". (Повторюсь - всего две единицы товара)
3) С видом, как будто я у нее денег одалживаю, она потратила десять секунд своего бесценного времени на эту несчастную аннуляцию
4) Прочитала на весь магазин лекцию о том, как надо правильно жить, правильно покупать, и правильно считать, чтобы ЕЙ было удобнее
Я хотела ответить, но передумала. Пожалела уши других покупателей. КассирША возрастом лет 40 - типичная совдеповская перманентно-перегидрольная
Откуда ЭТО вылезло, интересно? Судя по ее возрасту на развал советов она еще максимум школу заканчивала, то есть заразиться советской манерой обслуживания не успела на практике. Или просто по натуре, хамка?
1) Три раза фыркнула, брызгая в меня слюной
2) Заорала на весь магазин одновременно охраннику, и остальным работника "нет, вы видели, тут же КУЧА аннуляции". (Повторюсь - всего две единицы товара)
3) С видом, как будто я у нее денег одалживаю, она потратила десять секунд своего бесценного времени на эту несчастную аннуляцию
4) Прочитала на весь магазин лекцию о том, как надо правильно жить, правильно покупать, и правильно считать, чтобы ЕЙ было удобнее
Я хотела ответить, но передумала. Пожалела уши других покупателей. КассирША возрастом лет 40 - типичная совдеповская перманентно-перегидрольная
Откуда ЭТО вылезло, интересно? Судя по ее возрасту на развал советов она еще максимум школу заканчивала, то есть заразиться советской манерой обслуживания не успела на практике. Или просто по натуре, хамка?
показать весь текст
126
0
Девочки! Советский менталитет - это ваши комментарии!!!! Человек не имел злого умысла задерживать очередь, доставлять хлопоты кассиру. Он просто не рассчитал деньги. В магазине, где он деньги платит, в цену товара забита стоимость работы сотрудников магазина. Все телодвижения кассира оплачены. Кассир на работе, если нервишки шалят - это твои личные половые сложности (вам же не нравится когда уставший учитель орет на вашего ребенка, уставший педиатр не снимает у вас дома обувь и т.д.). Это нормальная ситуация не стоящая выеденного яйца. Это кассирша устроила аларм, а не автор.
И только наши люди по какой-то генетической привычке считают что когда на тебе орут где-то за твои же деньги, то нужно извиниться, забиться в угол или наорать в ответ.
По теме - бывает в сильпо забываю взвесить овощи, кассиры всегда спокойно сами идут и взвешивают
И только наши люди по какой-то генетической привычке считают что когда на тебе орут где-то за твои же деньги, то нужно извиниться, забиться в угол или наорать в ответ.
По теме - бывает в сильпо забываю взвесить овощи, кассиры всегда спокойно сами идут и взвешивают
Автор, а почему вы не следили на мониторе за суммой покупки, чиобы вовремя остановить кассира, расплатиться карточкой, а следующие товары оплатить наличными и вторым чеком?
Вы же, надеюсь, отдавали себе отчет в том, что по одному чеку рассчитаться частично карточкой, а частично наличными не получится?
Да, возможно, кассир не должна была фыркать.
А оповешение охраны об отмене кассовой операции - строгое правило во всех супермаркетах.
Кассир - не ваша домашняя челядь, которой вы платите, в том числе, и за то, чтобы к вам относились как к барыне.
В вашем случае, отмена чека, пересчет, задержка очереди были полностью на вашей совести.
Когда я случайно забываю взвесить овощи и фрукты, и кассир делает мне об этом замечание, я всегда прошу прощения и многократно благодарю их после того, как мне идут и взвешивают мою морковку или малину.
Просто потому, что я не считаю кассира человеком, принадлежащим к низшей касте.
Вы же, надеюсь, отдавали себе отчет в том, что по одному чеку рассчитаться частично карточкой, а частично наличными не получится?
Да, возможно, кассир не должна была фыркать.
А оповешение охраны об отмене кассовой операции - строгое правило во всех супермаркетах.
Кассир - не ваша домашняя челядь, которой вы платите, в том числе, и за то, чтобы к вам относились как к барыне.
В вашем случае, отмена чека, пересчет, задержка очереди были полностью на вашей совести.
Когда я случайно забываю взвесить овощи и фрукты, и кассир делает мне об этом замечание, я всегда прошу прощения и многократно благодарю их после того, как мне идут и взвешивают мою морковку или малину.
Просто потому, что я не считаю кассира человеком, принадлежащим к низшей касте.
Причем здесь пережиток СССР? Никакой связи не вижу между целой эпохой и хамством одного, конкретного продавца в супермаркете.Вам видимо очень хочется,что бы связь таки была.
отож. люди в очереди дольше ждали пока кассирша проорется, чем она операции отменяла, но виновата автор.
была в аналогичной ситуации на укрпочте. деваха возраста 30+ начальница тоже хамло и вобще не клиентоориентирована.
это такой тип людей идут на такого рода работы
это такой тип людей идут на такого рода работы
А вы воспитанный, интеллигентный человек,судя из ваших слов
А кто виноват в вашем,хреновом воспитании?
А кто виноват в вашем,хреновом воспитании?
Ответ дляАнтонК
Она умный человек (кассир) - слышала слово аннуляция
А что слово ’аннулирование’ отменили?
Господи, ну все ж такие правильные, такие хозяюшки расчетливые, никогда не ошибались. Кассира девушка побеспокоила на рабочем месте, отмену ей пришлось делать! Ничего, что это ее работа в том числе? Или в ее обязанности входит читать нотации покупателю? В новусе по 300 раз на дню кассиры кричат ’охрана, отмена’ (без вины покупателя), и ничего, работают, улыбаются, хорошего дня желают.
Не доставлят от 500 гривен бесплатно.
Ни Фоззи групп, ни Новус, ни Фуршет.
Когда вы пытаетесь чем-то зарисоваться, предварительно нужно тщательно проверять информацию.
Ни Фоззи групп, ни Новус, ни Фуршет.
Когда вы пытаетесь чем-то зарисоваться, предварительно нужно тщательно проверять информацию.
не знаю как в других магазинах, но в фоззи например только и ищут повод, чтоб содрать штраф с кассира и следят за ними все время. так что надо было вам или к администратору или в книгу жалоб написать, эта тетка потом бы свое получила.
вот вы смешная. Если я забуду взвесить овощи, мне и в голову не придет гнать кассира это делать. Или оставляю на кассе, или повторно топаю ножками и взвешиваю сама. Как вы там сказали? Кассир - не ваша собственность?))) вот и двойные стандарты.
И нет ничего ужасного, что автор не расчитала деньги на карте. Вы, когда скупляться ходите, калькулятор с собой берете и паралельно просчитываете сумму чека? Вряд ли. Автор могла не знать, что ей денег не хватат, а когда огласили сумму, уже тогда понять.
Все это глупости. кассир на своей работе, отмену товара сделать можно за 12 секунду, охранник проводит карточкой и снимает позицию. Ситуация гроша ломанного не стоит, чтобы кассиру раздувать от этого проблему.
И нет ничего ужасного, что автор не расчитала деньги на карте. Вы, когда скупляться ходите, калькулятор с собой берете и паралельно просчитываете сумму чека? Вряд ли. Автор могла не знать, что ей денег не хватат, а когда огласили сумму, уже тогда понять.
Все это глупости. кассир на своей работе, отмену товара сделать можно за 12 секунду, охранник проводит карточкой и снимает позицию. Ситуация гроша ломанного не стоит, чтобы кассиру раздувать от этого проблему.
Сколько вам лет автор? Скорее всего вы тоже ’сделаны’ во времена того злополучного и всем ненавистного СССР.
Люди во все времена и во всем мире всегда были хорошие, добрые, злые, хамы итд, что вы каждую дырку этим СССРом затыкаете
Люди во все времена и во всем мире всегда были хорошие, добрые, злые, хамы итд, что вы каждую дырку этим СССРом затыкаете
ааааа, из грязи в князи ?
служба доставки
и тут на тебе такой пердимонокль
а как люди в очереди то обрадовались за вами, что их задерживает какая-то дамочка утонченная
служба доставки
и тут на тебе такой пердимонокль а как люди в очереди то обрадовались за вами, что их задерживает какая-то дамочка утонченная
Видимо, я веду себя так, что мне кассиры сами предлагают сходить и взвесить.
Наверное, лишний повод встать и пройись для них, как кофе брейк на тренинге)))))
Автор темы сказала, что вся покупка заняла две минуты.
А потом оказалось, что кассирша возмущалась 10 минут.
Так и представила себе, как уходящая вдаль с покупками автор еще 10 минут прислушивалась, как ей в спину посылает лучи поноса мнимая хамка.
Это - одна из многих тут тем, когда, за неимением достаточного количества ума и такта, автор пытается выставить другого в дурном свете, а, по факту, в дегте и перьях оказывается сама.
И совершенно заслужено.
Наверное, лишний повод встать и пройись для них, как кофе брейк на тренинге)))))
Автор темы сказала, что вся покупка заняла две минуты.
А потом оказалось, что кассирша возмущалась 10 минут.
Так и представила себе, как уходящая вдаль с покупками автор еще 10 минут прислушивалась, как ей в спину посылает лучи поноса мнимая хамка.
Это - одна из многих тут тем, когда, за неимением достаточного количества ума и такта, автор пытается выставить другого в дурном свете, а, по факту, в дегте и перьях оказывается сама.
И совершенно заслужено.
Автор, а вы крепкий орешек! Я не такая, поэтому мне звонят со всевозможных горячих линий (маркетов, НП, кафе), потому что я очень непредвзято и честно описываю сервис, за которым начальство следит. =)
Ответ дляQueste
вы просили в запорожье бесплатную доставку
так я вам мульён таких накидаю. И не только продукты. Мне бы посмотреть таки на эти продукты...
потому что именно период СССР отличался отменным хамством в сфере обслуживания (это громко сказано, потому что этой сферы как таковой не было). Каждой мало-мальски заведующей в ж.пу заглядывали и обхаживали, желая получить ’блат’ на покупку той или другой вещи. И порой без этого блата невозможно было что-то купить.
вот и охамели продавцы тех времен. Мол, берите что есть и еще и радуйтесь, что есть хоть это. Было-было такое, не поспоришь
вот и охамели продавцы тех времен. Мол, берите что есть и еще и радуйтесь, что есть хоть это. Было-было такое, не поспоришь
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу