Как поступить с покупателем?

Девочки,следующая ситуация.
Покупатель оплатил заказ,я выслала.
Когда посылка приехала в город-получатьль,покупатель мне пишет,что мол начиталась в какой-то группе в соц.сети,что этот товар очень опасен для здоровья и может привести к летальному исходу. И дала № карты для возврата средств.
Я в душе посмеялась. И ответила,что ей не стоит волноваться,это утка и я вышлю ей фото сертефиката качества о том,что товар безопасен.
Через сутки покупатель отвечает,что выслала назад посылку и ждёт возврата средств.
Посылка прибывает в тот день,когда меня в городе не будет,я уезжаю на неделю.  

Меня возмутило,что покупатель не уточнив все детали (то есть не перечитав весь бред в группах вконтакте) сделал заказ. А потом ещёи без предупреждения выслала его мне обратно.
Ладно,я могу вычесть все эти расходы на пересылку  и вернуть ей деньги. Но ведь обидно,я моталась на склад,потом на почту,чтобы потом этот товар перепродавать ещё раз.

Как быть?И отметиться ли в гостевой?


Убегаю на прогулку,вернусь и почитаю ваши советы. Спасибо зараннее.