Очередная спорная ситуация с выставлением оценки и рейтингом

Девочки, здравствуйте! Рассудите, пожалуйста, ситуацию:

В объявлении https://www.kidstaff.com.ua/tema-20363382.html автор чётко указал, что ’все детали в комплекте’. Этот продавец - с наивысшим рейтингом, ни одного плохого отзыва. Я приобрела набор, но когда получила - в комплекте не хватало 7 деталей. Я сразу же уведомила об этом продавца в личных сообщениях. После чего продавцом (прошу заметить, сам продавец предложил) было предложено 2 варианта решения проблемы: чтоб я вернула ей неполный набор, или она вернула бы мне частичную компенсацию за недостающие детали. Видя невозможность отобрать у ребёнка новую игрушку, я, повздыхав по причине невозможности повлиять на ситуацию (так как недостающие детали были уже кому-то, со слов продавца, проданы по причине неопознанных, а мне была важна целостность комплекта превыше всего), выбрала частичную компенсацию, которая была продавцом возвращена мне на карту (в процессе переписки продавец, хоть и вроде бы и признала вину, но пыталась частично переложить её на меня, покупателя, несмотря на чёткий текст объявления о полной комплектации набора, а также начав настаивать на варианте с возвратом набора, параллельно приводя в пример, как дорого можно было его продать другим покупателям даже в неполном комплекте). По завершению компенсации я по всем правилам поставила продавцу честную нейтральную оценку о сделке (к чему этот ресурс так призывает в правилах выставления оценок), так как отличной сделку назвать было никак нельзя. В ответ же продавец выставила мне нечестную негативную оценку, основываясь только на своих личных мотивах, а также добавила какие-то домыслы и догадки в дополнительном комментарии, обвинив меня (нон-сенс) в том, что у меня уже была похожая сделка с недобросовестным продавцом, где я странным образом отказывалась от возврата набора (о возврате в тот раз вообще речь не шла, но эта продавец лучше меня знает обо всём).

В общем, суть не в обмане продавцом, а в том, что продавец повёл себя некорректно на этапе выставления оценки, а я как-то уже и не могу повлиять на результат. Получается - я, как пострадавший покупатель, хоть и с заплаченной компенсаций, но осталась с пониженным рейтингом, а продавец - хоть и продал некомплект, как был с отличным рейтингом, так и продолжает им быть.

Скрины переписки приложены. Пишу под анонимом, но мой ник и ник продавца можно при большом желании увидеть в скринах.

p.s. Это Администраторы сайта предложили мне написать здесь, видите ли изменить рейтинг они не в силах, якобы это возможно только если советчицы смогут убедить продавца сделать запрос на изменения оценки.

Что думаете?