Девочки,подскажите,что делать... Old Navy прислал заказ без одной вещи,я им написала,что не выслали эту вещь.Прислали ответ,что готовы отправить эту вещь или вернуть деньги на карту.Я ответила,что пусть вернут деньги,в итоге вернули всю сумму за заказ!Стоимость вещи 2.7 у.е,а вернули 50 у.е!!!Что мне теперь делать?Писать им,что они ошиблись и вернули деньги за весь заказ,вместо стоимости одной единицы?Может у кого-нибудь была такая ситуация?Как решили?
7
0
навряд чи вони могли так помилитися. Швидше за все гроші були в блоці, тепер всю суму розблокували і спишуть окремо за вислані речі. а може вже списали, якщо ви не відслідковуєте списання і є запас на карті..
Ну,насколько я поняла,что деньги списываются при отгрузке.На карте держу только суммы для оплаты заказа.В общем,я в растерянности...
гроші блокують при замовленні, а списують після відвантаження. після того, як дали трек. Почекайте трошки, у вас скоро спишуть потрібну суму. Не виводьте з карти... ну а там, якщо ні, то я б написала....
Вот нашла темку https://sovet.kidstaff.com.ua/question-954784,где девушка во втором посте пишет,что ей тоже вернули всю сумму за заказ,может она отзовется и расскажет,как у нее все обошлось?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу