АсобеннАя• 29 октября 2016
Помогите разобраться кто прав
Девочки, помогите разобраться. Купила у продавца колготы ребенку в размере 146-152, перед заказом уточнила, что рост ровно 141, нужны полномерные. Продавец уверила, что будут еще и с запасом. Приехали колготы, размер как на 128-134 рост, малюсенькие... расстроилась ужасно, 2 пары по 100 грн. Пишу продавцу, что они маломерки, как так получилось? На что получаю ответ, что если вы их мерили - оставьте себе, если нет - можете вернуть, я добрая и приму возврат. Далее попросила сделать замер, я написала, в этом же размере у неё оказалась одна пара колгот гораздо длиннее, чем отосланные мне. Но корректного диалога не получилось. Я осталась виноватой, что имела наглость написать ей о несоответствии а не оставила себе, чтобы продавать, так как она никогда продавцам ничего не писала, если получала такой товар.
Хочу просто для себя разобраться в чем я не права
Хочу просто для себя разобраться в чем я не права
19
0
у меня такое было, только я выступала в роли продавца. буквально перед отправкой почему-то захотелось примерить на свою дочь.... извинилась перед покупателем, предложила выслать колготки на ее размер, но с другим рисунком. сделка была очень приятная.
продавец Вам, автор, попался, абы втюхать, согласна с постом № 3.
продавец Вам, автор, попался, абы втюхать, согласна с постом № 3.
Скрины, если их добавлять - их будет очень много, тк переписка длилась два дня. Мы почти договорились, она должна была мне отправить одни колготы большего размера, а я вернуть эти. Когда я увидела в заказе, который она изменила, что я оплачиваю две доставки, плюс я же отправила их тоже за свой счет, тоесть три доставки, то предложила хотя бы пополам поделить доставку. Но и это ей не понравилось, написала, чтобы я возвращала ей все колготы и она мне вернет все деньги. Она вернула, но нервов на это пошло куча. я не имела вообще намерения ругаться, но когда тебе говорят, что ты мелочная, что она женщина в возрасте и все это ниже её достоинства.... честно, обидно страшно
о боги речь идёт о УП
я думала там новая почта
прод конечно не прав, но оплатите вы ей ту доставку, пусть подавится
я думала там новая почта
прод конечно не прав, но оплатите вы ей ту доставку, пусть подавится
Ответ дляЛгин
о боги речь идёт о УП
я думала там новая почта
прод конечно не прав, но оплатите вы ей ту доставку, пусть подавится
я думала там новая почта
прод конечно не прав, но оплатите вы ей ту доставку, пусть подавится
Кстати да доставка 7 гривен укрпочтой всего бесценная посылка
У меня подобная ситуация, только товар еще и бракованный! Почему я должна должна оплачивать возврат не понятно, даже если это УП, и совсем не ясно почему продавцы себя ведут подобным образом!
Автор, Ви знущаєтесь? Звідки продавець може знати, що Вам не підійдуть колготи? Звідки Ви знаєте, що вони малі, якщо їх не міряли? Колготи можуть виглядати малими і прекрасно сісти потім на дитині. Чого не попросили заміри колготок? Скажіть спасибі, що Вам попався такий прекрасний продачець. А Вам мало того, що Вам зробили повернення, Вам треба ще й обісрати людину, а по факту себе.
Я бачу ви теж не найкращий продавець 
судячи з серпневого відгуку(((
Ну, по-перше, я нікого не обсирала, а хотіла почути думку зі сторони. Я писала без імен, тому жодним чином людину це не торкнеться.
Я вважаю, що якщо ви не знаєте свій товар, то нічого сюди пхатись його продавати. А запевняти, що точно підійде, а потім казати що це проблеми покупця, якщо дяг маломірний виявився - ницо!
Думаю кожен зробить висновки для себе...
судячи з серпневого відгуку((( Ну, по-перше, я нікого не обсирала, а хотіла почути думку зі сторони. Я писала без імен, тому жодним чином людину це не торкнеться.
Я вважаю, що якщо ви не знаєте свій товар, то нічого сюди пхатись його продавати. А запевняти, що точно підійде, а потім казати що це проблеми покупця, якщо дяг маломірний виявився - ницо!
Думаю кожен зробить висновки для себе...
Ответ дляАсобеннАя
Я бачу ви теж не найкращий продавець судячи з серпневого відгуку(((
Ну, по-перше, я нікого не обсирала, а хотіла почути думку зі сторони. Я писала без імен, тому жодним чином людину це не торкнеться.
Я вважаю, що якщо ви не знаєте свій товар, то нічого сюди пхатись його продавати. А запевняти, що точно підійде, а потім казати що це проблеми покупця, якщо дяг маломірний виявився - ницо!
Думаю кожен зробить висновки для себе...
судячи з серпневого відгуку((( Ну, по-перше, я нікого не обсирала, а хотіла почути думку зі сторони. Я писала без імен, тому жодним чином людину це не торкнеться.
Я вважаю, що якщо ви не знаєте свій товар, то нічого сюди пхатись його продавати. А запевняти, що точно підійде, а потім казати що це проблеми покупця, якщо дяг маломірний виявився - ницо!
Думаю кожен зробить висновки для себе...
Продавець ніде не стверджувала, що вони 100% підійдуть, вона писала, що мають підійти, але в кожного своя фігура. Так от треба завжди пам´ятати, що при одинаковому рості різна довжина ніг. А ви колгот навіть не міряли, як можна стверджувати, що колготи з еластаном малі навть не помірявши? Просвятіть мене.
Я заміряла довжину колгот, продавець заміряла в цьому ж розмірі інші і різниця в 10 см! Ви самі себе чуєте? Якщо їх поміряти, то яке може бути повернення? По вашому я не можу оцінити по довжині чи підійде річ, це ж не єдині колготи, які я купувала дитині. Продавець написала, що будуть із запасом, я мала у неї підписку ще брати про 100%? Колготки не запаковані герметично, продавець, отримавши їх від постачальника просто зобовязани їх перевіряти, щоб знати що він продає. Це моя думка
Я считаю, что если брак или несоответствие размеру нового товара - продавц должен сам предложить возврат или обмен за свой счет. И в ашей ситуации (читала вашу тему) вы правы на 100% и не должны оплачивать косяки продавца. Я же предложила 50/50, но ей не понравилось, что в эти 50/50 я включила и первую доставку ко мне.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу