Леди Г• 01 ноября 2016
Дитина розбила обличчя в супермаркеті
Доброго дня! Порадьте, що робити в даній ситуації і чи варто взагалі кудись звертатись ?
Зайшла сьогодні з 3-х літньою дитиною в міні- супермаркет. Підійшли до молочного відділу вибрати молочні продукти. Дитину тримаю за руку. В іншій руці - корзина. Щоб покласти кефір в корзину, я відпускаю руку дитини , кладу в корзину кефір , і в цей час дитина перечіпляється за пустий картонний ящик( висотою приблизно 15см) , який лежав під вітриною і половина цього ящика виступала на прохід між стелажами. Дитина летить головою в стелаж, розсікла біля ока обличчя і подерла щоку. Крик, плач, істерика.
Я кличу адміністратора. Продавці, які стояли в цей час на іншому відділі, чують, що я прошу покликати адміністратора , але не реагують. За кілька хвилин , поки я заспокоювала дитину, прийшла адміністратор. Так, вона вибачилась, сказала, що тепер будуть більш прискіпливо ставитись продавці торгового залу до своєї роботи і надалі пусті коробки будуть не залишати біля вітрини, а відразу прибирати.
Порадьте, що робити в даній ситуації і чи варто взагалі кудись звертатись ?
Зайшла сьогодні з 3-х літньою дитиною в міні- супермаркет. Підійшли до молочного відділу вибрати молочні продукти. Дитину тримаю за руку. В іншій руці - корзина. Щоб покласти кефір в корзину, я відпускаю руку дитини , кладу в корзину кефір , і в цей час дитина перечіпляється за пустий картонний ящик( висотою приблизно 15см) , який лежав під вітриною і половина цього ящика виступала на прохід між стелажами. Дитина летить головою в стелаж, розсікла біля ока обличчя і подерла щоку. Крик, плач, істерика.
Я кличу адміністратора. Продавці, які стояли в цей час на іншому відділі, чують, що я прошу покликати адміністратора , але не реагують. За кілька хвилин , поки я заспокоювала дитину, прийшла адміністратор. Так, вона вибачилась, сказала, що тепер будуть більш прискіпливо ставитись продавці торгового залу до своєї роботи і надалі пусті коробки будуть не залишати біля вітрини, а відразу прибирати.
Порадьте, що робити в даній ситуації і чи варто взагалі кудись звертатись ?
показать весь текст
91
0
по технике бузопасности магазин облажался
в нормальной стране вам бы оплатили лечение и моральные потери(
в нормальной стране вам бы оплатили лечение и моральные потери(
в первую очередь виноваты вы, но если в магазине - проход между стеллажами и витринами, был менее 1,2м- это нарушение. По факту нужно было вызвать полицию и сделать фото- зафиксировать факт нарушения, а так вы ничего не докажете...
Ответ дляudachamir
так вы виноваты, кого хотите еще обвинять? и главное за что? 
А вот автор, как раз, и не виноват. проходы должны быть свободны. Это бок магазина.
так налетят же ЯЖЕМАМЫ! Кула в телегу с грязными ногами...
Я в шоке, я своего и в 5 в телеге возила...и мне по барабану, зато не было вот таких вот ситуаций.
Я в шоке, я своего и в 5 в телеге возила...и мне по барабану, зато не было вот таких вот ситуаций.
и есди бы ребенок зацепил там бутылки с чем либо и они разлетелись и разбились, виноват ТОЛЬКО МАГАЗИН!
да! видела сбжет, где парень плазму зацепил, та упала а за ней ещё одна, ну как домино...это как так можно было их поставить?
очень злые ответы и странно, что они от мам!!!
тоесть если бы ваш ребенок упал в магазине и рассек себе лицо, вы бы ничего никому не сказали, а просто утерлись и пошли домой??? алле!! люди!!!!вы чего!!!! а если бы с ребенком произошло что-то посерьезнее?? я бы привлекала их к ответственности!!! штраф как минимум!!! и ребенку корзину вкусняшек бесплатно!!!!
тоесть если бы ваш ребенок упал в магазине и рассек себе лицо, вы бы ничего никому не сказали, а просто утерлись и пошли домой??? алле!! люди!!!!вы чего!!!! а если бы с ребенком произошло что-то посерьезнее?? я бы привлекала их к ответственности!!! штраф как минимум!!! и ребенку корзину вкусняшек бесплатно!!!!
Ну между прочем, уже не одно дело у автодора выиграно. Когда машины в ямы попадают и колеса там остаются. Очень хлопотно, но суммы конкретные отсуживают!
Ответ дляУ кого такое было
С хорошими адвокатами можно хорошее лЭвЭ срубить с магазина 
Автор, у вас есть деньги на хороших адвокатов?
Автор, у вас есть деньги на хороших адвокатов?
О чем Вы? В суде автору как минимум штраф присудят
Обращаться и сначала в травмпункт за справкой, а потом писать, а вот куда не подскажу!Но точно знаю что это нарушение и грубое!100% вина магазина!
ТУТ много ненавидящих мама с детьми, декретчиц и т.д. и просто ненавидящих женщин... У мужчин такого нет...Мужики дружат, а бабы конкурентки вечные... ну это не в тему, но все же
На машине, колесо в яме... упал ребенок на асфальт
Если я упаду в незакрытый канализационный люк, то да - пойду жаловаться на ответственную организацию, но если мой ребенок туда упадет, то прежде всего я буду винить себя что недоглядела, а уже потом ответственную организацию... А что у нас Автор пишет - ’куда звернутись’? Да к зеркалу подойди и звернись!
Если я упаду в незакрытый канализационный люк, то да - пойду жаловаться на ответственную организацию, но если мой ребенок туда упадет, то прежде всего я буду винить себя что недоглядела, а уже потом ответственную организацию... А что у нас Автор пишет - ’куда звернутись’? Да к зеркалу подойди и звернись!
Автор, первое! Успокаиваете ребенка и требуете у администратора предоставить первую медицинскую помощь. Второе - если травма серьезная - тут же просите вызвать скорую или вызываете сами. Пока едет скорая оставляете отзыв (это обязательно!!!) в книге жалоб и предложений. Если травма не очень серьезная и скорая не нужна - оставляете жалобу все-равно! Третье - желательно побывать у врача и зафиксировать травму. Четвертое - пишете два письма - одно администрации или собственникам магазина, а второе в службу защиты потребителей и излагаете факты, ссылаясь также на камеры слежения. В некоторых случаях желательно вызвать полицию (если имеет место любое противодействие со стороны администрации).
Если все было вчера, то сегодня идете в магазин и требуете книгу жалоб и предложений и вносите этот факт подробно (дата, время, отдел магазина, поведение персонала). Если есть камеры - требуйте копию записи этого момента. Можете тут же в магазине составить письменное обращение к директору с описанием ситуации и требованием компенсации на лечение ребенка и возмещение вам морального ущерба. Книгу не могут не дать, даже если инцидент был вчера - по факту обязаны давать по требованию
Если все было вчера, то сегодня идете в магазин и требуете книгу жалоб и предложений и вносите этот факт подробно (дата, время, отдел магазина, поведение персонала). Если есть камеры - требуйте копию записи этого момента. Можете тут же в магазине составить письменное обращение к директору с описанием ситуации и требованием компенсации на лечение ребенка и возмещение вам морального ущерба. Книгу не могут не дать, даже если инцидент был вчера - по факту обязаны давать по требованию
одна я не поняла?
стоит мама, держит за руку, отпускает руку и бац- ребёнок падает, зацепившись за ящик.
автор, не темните, вы так доооолго клали кефир, что ребёнок успел от вас отойти без присмотра и упасть и только по-этому вам там было достаточно извинений,
а теперь пришли домой и решили наказать))))
ребёнку скорейшего выздоровления, а вам- будьте более внимательны.
стоит мама, держит за руку, отпускает руку и бац- ребёнок падает, зацепившись за ящик.
автор, не темните, вы так доооолго клали кефир, что ребёнок успел от вас отойти без присмотра и упасть и только по-этому вам там было достаточно извинений,
а теперь пришли домой и решили наказать))))
ребёнку скорейшего выздоровления, а вам- будьте более внимательны.
Ответ дляВот Она Я
На машине, колесо в яме... упал ребенок на асфальт
Если я упаду в незакрытый канализационный люк, то да - пойду жаловаться на ответственную организацию, но если мой ребенок туда упадет, то прежде всего я буду винить себя что недоглядела, а уже потом ответственную организацию... А что у нас Автор пишет - ’куда звернутись’? Да к зеркалу подойди и звернись!
Если я упаду в незакрытый канализационный люк, то да - пойду жаловаться на ответственную организацию, но если мой ребенок туда упадет, то прежде всего я буду винить себя что недоглядела, а уже потом ответственную организацию... А что у нас Автор пишет - ’куда звернутись’? Да к зеркалу подойди и звернись!
вы неграмотны - не стоит этим кичится!
неадекватные мамаши уже задолбали. Если бы об ветку спотыкнулся и упал, на зеленстрой в суд подавать?
А що незрозумілого?
Якби прохід був вільний, дитина б після того, як ступила один крок, не полетіла б в вітрину. А якби полетіла б на рівному місці, то зрозуміло, що це тільки моя вина.
Уявіть собі, що Ви вибираєте продукти, дивлячись на вітрину, а , ступивши крок, Ви падаєте, зачепившись за коробку, якої там не повинно бути 100%. Чи Ви , коли вибираєте продукти на вітрині, щоб ступити крок , кожного разу дивитесь під ноги?
Якби прохід був вільний, дитина б після того, як ступила один крок, не полетіла б в вітрину. А якби полетіла б на рівному місці, то зрозуміло, що це тільки моя вина.
Уявіть собі, що Ви вибираєте продукти, дивлячись на вітрину, а , ступивши крок, Ви падаєте, зачепившись за коробку, якої там не повинно бути 100%. Чи Ви , коли вибираєте продукти на вітрині, щоб ступити крок , кожного разу дивитесь під ноги?
зачем каждого разу,
я из дали хорошо вижу куда иду)))
и не несите чепухи,
если бы ребёнок падал рядом, вы бы его интуитивно придержали.
я из дали хорошо вижу куда иду)))
и не несите чепухи,
если бы ребёнок падал рядом, вы бы его интуитивно придержали.
Совершенно верно!
Читаю советчицу и понимаю, почему мы в полное ж... Люди, учитесь отстаивать свои права!
Читаю советчицу и понимаю, почему мы в полное ж... Люди, учитесь отстаивать свои права!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу