Обувь не подошла. Продавец отказывает в возврате.

Ситуация такова: ботинки нашла здесь, но у продавца нулевой рейтинг. Спросила, торгует ли где-то ещё, чтобы посмотреть отзывы. Девушка приветливая, дала ссылочку на профиль на Шафе. Там действительно отзывы есть и все положительные.

По стельке мне подходили, уточнила только, подойдут ли на стопу средней полноты. Продавец ответила, что вполне подойдут. Возможно, моя ошибка в том, что я не попросила замеры стельки по ширине. Но она не вынимается, поэтому думаю, что продавец мне бы дала в крайне условном виде.

В общем... Приезжают ботинки, малы по ширине, т.е. узкие и сильно передавливают ногу. Прошу о возврате, т.к. в объявлении здесь ничего не указано по поводу того, что возврата нет. Продавец в отказ. Все бирки на месте, я их только меряла дома эти ботинки.

Вопрос: имею ли я право требовать возврат? И должен ли продавец его принять. Естественно, 14 дней не прошло, обувь в порядке. Продавец отказывается совершать возврат, мотивируя тем, что якобы обувь акционная. Меня это мало интересует. Я имею право вернуть неподошедший товар.

Помогите разрешить ситуацию правильно.
Возмущений никаких, всё цивилизованно и спокойно. Цена вопроса невелика (350 грн), я оплачиваю доставку сама, конечно же, о чём и говорю продавцу. Но нет... она в отказ.