Виктория Вики• 08 ноября 2016
Имеет ли право поставщик не принимать товар с браком в течении 14 дней?
Был приобретен товар через посредника, но оказался мал. Брак не был обнаружен сразу, поэтому не поднимался вопрос о замене товара. (большего размера не было тоже, поэтому возврат не обсуждался, начался поиск покупателя) Нашелся покупатель и обнаружил в моем присутствии брак, с дня получения покупки прошло шесть дней. Я совершенно не имел претензий к посреднику, но считаю, что поставщик обязан отвечать за качество своего товара! А посредник говорит, что возврат не возможен, что она потеряет свой заработок, а я как покупатель, теряю намного больше: цена товара+комиссия+ доставка!
4
0
Нет, не имеет права. Но добиться чего-то будет сложно. У вас нет главного -чека. А при переводе денег вы вряд ли указали заветную фразу ’оплата за...’
всегда есть возврат-обмен по браку.! а вот если не подошел размер то редко возврат есть ...
просите чтоб обменяли товар на товар без брака . приложите фото и т.д. 14 дней ведь еще не прошло ..
просите чтоб обменяли товар на товар без брака . приложите фото и т.д. 14 дней ведь еще не прошло ..
ну смотрите: чтобы говорить о возврате, у вас должен быть чек. перечисление денег на карточку посреднику не является чеком. обмен... ну тут поставщик тоже может пойти в отказ: напрямую он вам не продавал, а посредник не заинтересована решить вопрос.
Обидно то, что продавцы защищают не своих покупателей, а поставщиков. Мое мнение, что прежде чем начинать работать с поставщиком, эти нюансы обязательно оговаривают, только вопрос, выполняются ли потом обязательства?! Это называется продал и забыл, все остальное твои проблемы((((
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу