Долго искала сумочку. Нашла, почитала отзывы о продавце-все класс, все покупатели довольны. Написала, попросила фото в вайбер-продавец бросила фото, приятно пообщались. Сразу скажу, что в объявлении было указано-возврата нет, но я уже и не беспокоилась по поводу возврата, так как считала, что все учла. Оплатила, девушка оперативно вчера отправила. Сегодня я получила сумку-модель, качество материала(кожа) все в порядке, но... большой клапкан, который закрывает замок пришит не ровно и поэтому идет сильно вкось. Я позвонила продавцу, рассказала о проблеме с сумкой, сбросила ей фото и попросила о возврате, так как реально считаю это или брак, или деффект, или как еще назвать, но не нормальное состояние. Девушка уже не была такой любезной, категорически о возврате слышать не хочет, на вопрос обмена на другую модель или такую же, но нормальную вообще ничего не ответила. Цена вопроса 720грн. Все, что она мне предложила-выставить мне ее в продажу. Чтобы много не пересказывать, прилагаю фото, которые высылала мне она, фото, которые сделала я и нашу переписку. Так же хотела спросить, возможно кто-то покупал такую же модель или продает такие сумки. Действительно ли они все идут с перекосом?
Вот это объявление:
https://www.kidstaff.com.ua/tema-13880751.html
Вот это объявление:
https://www.kidstaff.com.ua/tema-13880751.html
показать весь текст
146
0
Она очевидно только-только продала последнюю. Потому что я то фото скопировала у нее в объявлении после нашей пропажи, чтобы дочь показала какую именно сумку искать. Было это 3 недели назад. Сейчас тоже не вижу ее в объявках.
Да нет. Мы, правда, своей радовались недолго(( Купили в середине мая. Но у меня есть из такой же замши две сумки уже года 3-4, все ок.
Ужас, для меня тут явный брак..Поражает, что, похоже, продавец о нем знала.
Такую сумку не носила бы, возможно админы помогут вам!!
Такую сумку не носила бы, возможно админы помогут вам!!
Автор не перечитувала коменти, але можна в майстерні сумок запитати чи вони це можуть виправити (я впевнена що зможуть) а хай продавець поверне вартість ремонту.
а зачем покупателю сумка за 700 грн после ремонта
там сзади двойной шов, все равно будет видно где-то
там сзади двойной шов, все равно будет видно где-то
Тут я тут) Вопрос закрыт
Думала застёжка кривая ,т.к. проверяла её лично, а тут совсем другое))
ОБМЕН НА НОВУЮ СУМКУ ГАРАНТИРУЮ
Думала застёжка кривая ,т.к. проверяла её лично, а тут совсем другое))
ОБМЕН НА НОВУЮ СУМКУ ГАРАНТИРУЮ
лично мое мнение, почему покупатель должен морочить голову, устранять дефекты за свои деньги, 700 грн на дороге не лежат просто так, продавец обязана взять обратно ее, она же новая не бу. Пишите админам пусть блокируют ее обьявления до разрешения конфликта с вами как с покупателем. Мне девочку тут доказывали, что админы быстро реагируют на такое, изложите ситуацию с фото.
напишите о чем с продавцом договорились, видимо отписываться в теме и отвечать на неудобные вопросы о бракованном товаре продавец не будет.
Продавец отписалась и мне лично, и здесь в теме. Гарантировала обмен сумки на новую. Думаю, все будет ок. Всем большое спасибо за советы и мнения. Надеюсь, продолжения не будет.
КАК ЭТО НЕ БУДЕТ?
Я доказываю что ровная застёжка, а в итоге по фото вижу не ровную строчку, это мои сумки и я обязана сделать обмен у поставщика
Из-за этого за 8 лет работы тут у меня нет негатива)))
ВСЕ СПАСИБО!
Я доказываю что ровная застёжка, а в итоге по фото вижу не ровную строчку, это мои сумки и я обязана сделать обмен у поставщика
Из-за этого за 8 лет работы тут у меня нет негатива)))
ВСЕ СПАСИБО!
я вам об этом еще вчера писала, но вы объявились с одним постом и пропали, а предыдущий свой пост я написала не видя что вы отписались в теме, там ниже пост с цветочками ;)
я не из тех,кто пропадает) Просто изначально был вопрост о застёжке))
я ж должна доказать свою правоту
я ж должна доказать свою правоту
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу