Долго искала сумочку. Нашла, почитала отзывы о продавце-все класс, все покупатели довольны. Написала, попросила фото в вайбер-продавец бросила фото, приятно пообщались. Сразу скажу, что в объявлении было указано-возврата нет, но я уже и не беспокоилась по поводу возврата, так как считала, что все учла. Оплатила, девушка оперативно вчера отправила. Сегодня я получила сумку-модель, качество материала(кожа) все в порядке, но... большой клапкан, который закрывает замок пришит не ровно и поэтому идет сильно вкось. Я позвонила продавцу, рассказала о проблеме с сумкой, сбросила ей фото и попросила о возврате, так как реально считаю это или брак, или деффект, или как еще назвать, но не нормальное состояние. Девушка уже не была такой любезной, категорически о возврате слышать не хочет, на вопрос обмена на другую модель или такую же, но нормальную вообще ничего не ответила. Цена вопроса 720грн. Все, что она мне предложила-выставить мне ее в продажу. Чтобы много не пересказывать, прилагаю фото, которые высылала мне она, фото, которые сделала я и нашу переписку. Так же хотела спросить, возможно кто-то покупал такую же модель или продает такие сумки. Действительно ли они все идут с перекосом?
Вот это объявление:
https://www.kidstaff.com.ua/tema-13880751.html
Вот это объявление:
https://www.kidstaff.com.ua/tema-13880751.html
показать весь текст
146
0
зачем покупать новую сумку и что то еще исправлять??не понимаю вашей логики..зачем покупателю этот геморрой .получается покупаешь новый товар и еще нужно спрашивать нет ли брака?да и вообще в виду ежедневных тем подобных если сумма больше 200 значит только наложка.а если продавцы не хотят так работать.искать в другом месте
У сумки явный перекос! Я бы с такой сумкой ходить не стала! Возврат однозначно! Пусть продавец продает ее дешевле с указанием дефекта.
Девочки, доброе утро. Спасибо за объективность. Утром, по вчерашнему совету продавца напихала полную сумку, но от этого ничего не поменялось. Если клапан пришит косо, то никуда это не уйдет, чтобы с ним не делали. Вот прилагаю свежие фото. Это к тому, что даже если носить ее полностью набитой результат будет тот же. Вчера еще раз написала продавцу о просьбе возврата и мирного решения вопроса, но пока она еще не заходила на сайт.
ниже добавила фото, и есть фото на первой странице вверху. Но крепление застежки не спасает. Когда сумка набита, клапан не свободен,о н просто принимает одно и то же положение вне зависимости застегнута сумка или нет. Клапан уходит всторону.
действительно приятная в общении девушка, сразу расположила к себе. Я и подумать не могла, что все так обернется. Но когда уже получила и позвонила ей, она резко сказала-выставляйте, продавайте. Для нее в этой сумке брака нет.
нет, я не у вашего продавца брала, девушка показала фото своей сумки, там написан ник, у той девушки я покупала, относила сумку уже 2 лета, все с ней хорошо
аа, я думала вы про нижний клапан-застежку. У вас 100% брак, даже по фото хорошо видно что пришито криво, там ровно не застегнется никак. Пишите админам, пусть блокируют объявления.
Я свою со всех сторон пересмотрела - все ровно
Я свою со всех сторон пересмотрела - все ровно
А, поняла. Вот изначально, когда я искала сумку, тоже тот продавец понравился, добавила его в подписку, но у нее такой модели на данный момент в объявлениях не было.
Вы писали админам? Напишите, приложите фото с браком - они могут заблокировать продавцу объявления до разрешении вашей ситуации
Вчера тему создала уже вечером и обсуждение длилось до ночи. Еще надеюсь, что все-таки найдем выход с продавцом и уладим этот конфликт, написала ей еще раз-жду ответ. Если нет-буду писать админам.
ох не повезло вам - это производственный брак. Возврат или обмен. Продавец понадеялась на ’авось не заметит’ или что вы промолчите. Я смотрю покупки на кидстафе все больше напоминают лотерею. Печально ((
Как рассказывала продавец, раньше они были более на замш схожи, но жаловались, что это напыление стирается и сейчас на это напыление наносят еще что-то для большей стойкости. Как-то так.
Судя по фото этим дефект не устранить.
Петелька реально в стороне пришита, хотя на первом фото продавца ровно.
P.S. Такую сумку с кривой застёжкой и в 2 раза дешевле не хотела бы. Мой внутренний перфекционист негодует
Петелька реально в стороне пришита, хотя на первом фото продавца ровно.
P.S. Такую сумку с кривой застёжкой и в 2 раза дешевле не хотела бы. Мой внутренний перфекционист негодует
Ответ дляLeonka Boo
Судя по фото этим дефект не устранить.
Петелька реально в стороне пришита, хотя на первом фото продавца ровно.
P.S. Такую сумку с кривой застёжкой и в 2 раза дешевле не хотела бы. Мой внутренний перфекционист негодует
Петелька реально в стороне пришита, хотя на первом фото продавца ровно.
P.S. Такую сумку с кривой застёжкой и в 2 раза дешевле не хотела бы. Мой внутренний перфекционист негодует
там дело не в петельке...там вся верхняя деталь криво пришита сзади сумки
На этих фото хорошо видно, что там существенный перекос. И таки да, у нас была из другой кожи. Матовой и переходящей в замш, где чешуйки.
И в петельке тоже, она в стороне + криво пришита деталь.
Ощущение, что сумку списали как брак, а у нас её продают... Или изначально шили в одесском подвале.
Ощущение, что сумку списали как брак, а у нас её продают... Или изначально шили в одесском подвале.
Я вот реально не понимаю позиции продавца. Ставлю себя на ее место. Куча продаж, свои темы на других форумах, много хороших отзывов -и все это перечеркивать категоричным нет, хотя ее неправота очевидна!
Вы не поняли)) Девочка покупала у того же продавца, что и я. На моем фото она увидела ник продавца.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу