Долго искала сумочку. Нашла, почитала отзывы о продавце-все класс, все покупатели довольны. Написала, попросила фото в вайбер-продавец бросила фото, приятно пообщались. Сразу скажу, что в объявлении было указано-возврата нет, но я уже и не беспокоилась по поводу возврата, так как считала, что все учла. Оплатила, девушка оперативно вчера отправила. Сегодня я получила сумку-модель, качество материала(кожа) все в порядке, но... большой клапкан, который закрывает замок пришит не ровно и поэтому идет сильно вкось. Я позвонила продавцу, рассказала о проблеме с сумкой, сбросила ей фото и попросила о возврате, так как реально считаю это или брак, или деффект, или как еще назвать, но не нормальное состояние. Девушка уже не была такой любезной, категорически о возврате слышать не хочет, на вопрос обмена на другую модель или такую же, но нормальную вообще ничего не ответила. Цена вопроса 720грн. Все, что она мне предложила-выставить мне ее в продажу. Чтобы много не пересказывать, прилагаю фото, которые высылала мне она, фото, которые сделала я и нашу переписку. Так же хотела спросить, возможно кто-то покупал такую же модель или продает такие сумки. Действительно ли они все идут с перекосом?
Вот это объявление:
https://www.kidstaff.com.ua/tema-13880751.html
Вот это объявление:
https://www.kidstaff.com.ua/tema-13880751.html
показать весь текст
146
0
Застёжка КОНКРЕТНО перекошена-клапан пришит не туда,где ему надо быть-на фото покупателя это четко видно.Почему у Вас нет возврата,если Вы твёрдо уверенны.что это не брак?верните покупателю деньги и продайте её,раз она такая классная.только уверенна-Вы просто ’впарили’ человеку эту сумку с дефектом.
а ничего что на коже дырки останутся от предыдущей строчки?? да и вообще - ну не хочет автор никаких перешивок, переделок и ремонтов, и правильно делает, некуда что ли больше время тратить? да и вещь переделанная удовольствия не приносит
Но про то, что ее надо набивать и носить полной вы мне даже и не говорили, хотя я вам (жаль, что в разговоре, а не в переписке) говорила, что буду ложить туда пакет, телефон и ключи в кармашек.
Юля, я вас прошу, давайте найдем компромисс какой-то. Вы не сказали, я не доглядела... Если куча положительных отзывов, почему вы так боитесь ее принять обратно? Неужели она так плохо продается, что вы каждые две недели ждете новый привоз?
если вы так уверены в своем товаре, то в чем проблема сделать возврат и продать ее другому покупателю??
Капец...Странно, что продавец еще не написала ’а что вы хотели за 700грн? Если хотели ровные швы, надо было покупать за 2500грн!’...На КС в последнее время именно так принято оправдывать свою непорядочность...да? Однозначно это брак, продавец его видела и просто умолчала.
вот уж действительно, еще чего не хватало - специально кирпичи что ли таскать в небольшой сумочке, чтобы застежка ровно ложилась?
Я в шоке от рекомендаций продавца, как и что носить покупателям в ее сумках.
Я в шоке от рекомендаций продавца, как и что носить покупателям в ее сумках.
автор, нужно было тему чуть раньше создавать и с анонимами)
тут общественность многое может
пишите админам - блокирнут продавца до выяснения сиуации
тут общественность многое может
пишите админам - блокирнут продавца до выяснения сиуации
Я все-таки подожду до завтра, возможно утро вечера мудренее. Не хочется ничего портить ни себе, ни людям. Я только от продавца не могу получить объяснения, почему при наличии назовем их ’особенностей данной модели’, о которых не было ничего сказано до продажи, возврат не возможен?
Ответ дляNata_69
Почитала и офигела 
тот продавец ещё долго держалась. Мамочки.. 
тот продавец ещё долго держалась. Мамочки..
а мне наоборот непонятно, почему куртку, которая в продавалке висит давно и безрезультатно, нельзя сфотографировать более детально, при отсутствии возврата и доставке новой почтой
Мдааа, а я всегда с недоумением читаю вопросы о наличии дефектов и брака в новых вещах, хоть на все и есть возврат, как-то даже и мысли никогда не закрадывалось так ’спихивать’ некондицию, после таких тем начинаю хорошо понимать покупателей...
Автор, я дочке точно такую же покупала, но у другого продавца. Никаких перекосов не было, все ровненько. Но ее у дочери украли в ее же гимназии. Так жалко.
Сначала увидела фото в объявлении продавца, а уже потом хорошенько рассмотрела фото автора. У нас была такая, но вроде и не совсем)) Такое ощущение, что в данном случае шили ее в подвале. Кожа под рептилию у нашей не блестела, она больше на замшу смахивала.
Ничего подобного. Дочь носила в ней мобилку, ключи и блеск с зеркальцем. Никакого перекоса не было. Сумка отлично держала форму. Хотя мне показалось, что ваша пошита из другой кожи, более блестящей.
Продавали мы такие сумки в магазине. В последней поставке была одна, которая меня чуть смутила перекосом, но клапан там реально свободный, на нашей никто ничего и не заметил, я и сама не вникала, пока эти фото не глянула. Но у нас хоть можно прийти рассмотреть и купить, с возможностью возврата, так что наши покупатели без претензий к нам.
Ответ дляNata_69
Почитала и офигела тот продавец ещё долго держалась. Мамочки..
тот продавец ещё долго держалась. Мамочки..
Я - тоже))) то - полный абзац
Вы правы, пока не увидела ваши фото не поняла где перекос. Не зная о том что там брак по фото продавца сложно предположить что ее так перекосит.
Продавец однозначно должна поменять сумку.
Продавец однозначно должна поменять сумку.
Сумка - явный брак.
А брак, не описанный и не указанный при продаже, продавец обязан принять назад, даже если покупатель не хочет обмен.
Цена для такой маленькой сумки уже совсем немаленькая. И вообще, похоже, что от Италии там только надпись.
Автор, привлекайте админов к решению вопроса.
А брак, не описанный и не указанный при продаже, продавец обязан принять назад, даже если покупатель не хочет обмен.
Цена для такой маленькой сумки уже совсем немаленькая. И вообще, похоже, что от Италии там только надпись.
Автор, привлекайте админов к решению вопроса.
практически каждый день новые темы о недобросовестных продавцах....ужасно просто.отдать деньги и потом еще растроиться от покупки
.не возврата ни гарантий.лиж бы втюхать свой товар.рейтинг сейчас тоже не гарантия порядочности.многие бояться ставить негатив чтоб не получить в ответ отзыв который испортит рейтинг
.не возврата ни гарантий.лиж бы втюхать свой товар.рейтинг сейчас тоже не гарантия порядочности.многие бояться ставить негатив чтоб не получить в ответ отзыв который испортит рейтинг
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу