28.09.15 р був взятий в кредит модем на 2 роки, що місяця оплачували 17 грн з копійками
29.09.16 року, приблизно в 09:00 09:30 год, подали заявку про обірвану лінію.
04.10.16 р написали заяву про відмову від послуг укртелекому.
16.10.16 р прийшла квитанція на оплату за вересень (включно з тими з тими днями коли була обірвана лінія) + аванс на жовтень (ні дня не використаних).
В нас у відділені мені сказавли, що телефон відключили лише 10.10.16, і вних нічого незначиться, що я не користувалася послугами. Коли нагадала про заявку про обірвану лінію, сказали подавати заявку на перерахунок.
17.10.16 подала заявку на перерахунок
28.10.16 мені сказали оплатити 248 грн з копійками за модем і 182 з копійками за вересень, в сумі вийшло 432 грн.
Питання чому мені за жовтень прийшла квитанція?
29.09.16 року, приблизно в 09:00 09:30 год, подали заявку про обірвану лінію.
04.10.16 р написали заяву про відмову від послуг укртелекому.
16.10.16 р прийшла квитанція на оплату за вересень (включно з тими з тими днями коли була обірвана лінія) + аванс на жовтень (ні дня не використаних).
В нас у відділені мені сказавли, що телефон відключили лише 10.10.16, і вних нічого незначиться, що я не користувалася послугами. Коли нагадала про заявку про обірвану лінію, сказали подавати заявку на перерахунок.
17.10.16 подала заявку на перерахунок
28.10.16 мені сказали оплатити 248 грн з копійками за модем і 182 з копійками за вересень, в сумі вийшло 432 грн.
Питання чому мені за жовтень прийшла квитанція?
8
0
07.0916 приїхала бригада підключати лінію. Я пояснила, що не потрібно, написали відмову від послуг.
в уктелекоме все так делается. все нужно долго ждать. я 10 дней ждала подключения. а почему у Вас 17 грн? я 0,83 грн плачу
Так вже 5 раз питаю, а вони кажуть за модем. за який я оплатила ще в жовтні. Прийшла квитанціяз урахуванням авансу на листопад.
подключалась в августе этого года. модем на два года по 1 грн в месяц, через два года его можно будет или сдать или выкупить доплатив 200 грн (полная его стоимость 400 грн), так мне сказали. подключение по идее бесплатное. При заключении договора внесла 100 грн на свой лиц счет, чтоб баланс был положительный (мой тарифный план 100 грн/мес (39 грн телефон и 45 грн интернет, ну и плюс налог естественно, в сумме 100). Заказала услугу настройки и подключения мастером - 60 грн, эта сумма будет включена в первой квитанции. Мастера можно не приглашать, а подключить самому, соответственно не платить. Но я пригласила, потому что пользуясь ранее Триоланом, привыкла что все делают мастера)) кстати бесплатно ))) Вот как то так
и кстати, была у нас ситуация с укртелекомом. мой папа хотел отказаться от их услуг и написал заявление на отключение телефона. не знаю что там и как и почему он не уточнил ничего и не разобрался, но в итоге телефон все таки не отключили, и абонплата продолжала капать, а мы были уверены что тел отключен (к тому моменту он там уже не жил) в итоге я потом выплачивала задолженость за полгода и переоформляла заново лиц счет
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу