Как добиться правды?частная клиника,куда идти жаловаться?ситуация sos

девочки сегодня на ресепшине сказали,удивились сильно что мне не сказали за две ноги,прайс на ноги не менялся с января 2016 года,две ноги 24000,а чего мне не сказали мне тоже интересно!

Государственные тоже, кстати.
Маюсь поджелудочной. Врач из гос клиники, вместо бесплатного анализа на ферменты поджелудочной, отправляет на платный анализ на дисбактериоз кишечника.

Это мог быть человеческий фактор. Менеджер мог просто протупить.
Из-за человеческого фактора катастрофы случаются, а тут чел в прайсе запутался.
Вам надо спокойно поговорить об этом с директором клиники.

Ну в платные анализы ж включены и его %)

К главврачу попробуйте.

Частные клиники на любую операцию подписывают с пациентом договор, а как иначе?

Ну да, я понимаю...
Так и передала своей поджелудочной: ’Извини, дорогая, дохтуру не до тебя, у дохтура заработок горит’

я подписывала договор,а именно что я даю согласие на операцию,согласна на переливание крови если что,и предупреждена о всех последствиях которые могут быть связаны в ходе операции

Это согласие. А есть еще договор с правами и обязанностями сторон, с объемом услуг, которые будут предоставлены. Если там указаны две ноги, то у Вас есть аргумент для юридического спора о стоимости.

у меня такого договора нет,только заключение врача,где написано рекомендована операция на обеих ногах и все

Сорі, що не по темі : в якому місті ваша клініка? Мені теж потрібно до лікаря, не знаю до кого йти..

Одесса

что вам не понятно. разница ощутимая в стоимости, а получают процент. никому вы ничего не докажете и приведут 1000 и еще 1 причину почему именно вам две ноги нельзя было делать или то,что вы сами не поняли.
отношение отношением,профессионализм -профессионализмом,но от денег никто не откажется.

Рекомендация - это не зафиксированная договоренность, даже не предварительная. К сожалению, шансы доказать что-то малы. Повторюсь - попробуйте пойти к главврачу, объясните ситуацию. В клиниках всегда есть спецусловия для определенных случаев, может, он пойдет Вам на встречу.

а что, такое серьезное хирургическое вмешательство и без договора?
частники всегда подписывают, как минимум с пунктом ’я предупрежден о последствиях и в случае проблем - претензий к клинике не имею’, чтобы задницу себе потом прикрыть, вдруг что...

написала выше что именно я подписывала и все
что я даю согласие на операцию,согласна на переливание крови если что,и предупреждена о всех последствиях которые могут быть связаны в ходе операции

Тот де вопрос.Касательно консультаций/назначенного лечения?Заранее спасибо.

какой город?

Не скажите.Первый и на сей момент я была в частной один -единственный раз.По женски.Уже писала здесь в темке девочке,которая к гинекологу никак не сходит.Диагноз:предрак шейки матки(по анализам ),врач клиники дала направление в окно центр.Сейчас борюсь.А врач этой самой клиники сама звонит,спрашивает как и что,тебе еще детей рожать(мне 26).Решила консультироваться еще и у нее по поводу анализов и назначений,которые мне назначили в Областном онко центре на Багговутовской и в Онкоцентре на Верховинной.Спрашиваю в тел режиме сколько будет стоить повторный прием и когда записаться.Сказала,чтобы сбрасывала все результаты на почту или звонила.То есть без приема,соответственно,она тратит на меня свое время бесплатно.Ее ответ:’переживаю,ты молодая девочка’.А что с меня взять?Случайно зашеддшая по акции,максимум коробкой конфет отблагодарю.Доход ниже среднего.Зачем ей переживать за меня?Зато в ЖК -за Узи(купленное гос-ом) дай,врачу дай,чтобы назначения имели эффект,лекарства купи,а потом еще раз дай-я ж вылечил.К остальным врачам хожу только в гос(финансово в частную ходить не вытяну),а вот к гинекологу только к ней буду ходить.В восторге от этой женщины,и как от врача,и как от человека.

Жаловаться руководству. Часто помогает. У меня был конфликт с частной. Врача уволили.

Блин, да сразу к руководству. Всю ситуацию выложите, начните давить. Пусть эту девицу вызывают. Надо не плакать, а добиваться. И велика вероятность, что Вы сможете добиться. Т.к.это реально их бок. Не расстраивайтесь, а вперед.
и здоровья Вам.

Мне тоже нужно 2 ноги делать, но мне доктор сказал сразу две нельзя....
Желательно пол года между операциями. И да вы могли заплатить сразу за 2 ноги, а делать не в один день. Мне так обьясняли. Киев

Вы этот прайс видели?
Контракт подписывали? Согласие на операцию?
А то у вас все ’ он сказал’, ’ она сказала’. Сказать можно все что угодно.

+1000 добивайтесь!

Обратитесь к директору! Накатайте официальное заявление жалобу на конкретный персонал. Не знаю, в клиниках есть что-то типа книги жалоб и предложений?
Поднимите видеозапись, но это могут потребовать только спец.органы официальным запросом. - накатайте в милицию телегу, что обманывают пациентов! Важно везде указывать точные имена работников клиники.
Но опять же не факт, что чего-то этим добьётесь, но вдруг пойдут навстречу и сделают Скидку....

Миленькая, успокойтесь,вас разводят и посмеиваются над вами. Смотрите сами: одна операция стоит почти 20, а две ноги 24???? Это как? Я понимаю скидка в 4-5 штук, но не в 20! И подождите со второй операцией, говорят через год вены могут снова вылезти. Лучше подождите и посмотрите на результаты этой через год, заодно и ко второй подготовитесь.

По моему тут врач не очень то и причём,а плохая организация и координация клиники.Скорее менеджер ни в зуб ногой медицинской сферы,заточен только на зарабатывание денег.Вот и рнзультат (((Сочувствую!!!!но это проблема ,к сожалению,многих клиник частных((

+1,говорить спокойно ,НО уверенно!!!и сначала описать ситуацию и посмотреть что предложат.а потом уж угрозы

Я давно работаю в операционной. В гос. Мы никогда не делаем сразу две ноги. И не из за денег. А для правильного послеоперационного периода. Удачи Вам.

Автор,напишите в личку пожалуйста название клиники-чтобы точно знать -куда ходить не нужно!