Добрый вечер девочки ! У меня неприятная ситуация с продавцом сумок на кидстафе.
Давно присматривалась к этой сумке , решилась на покупку и начала переписку с продавцом. В ходе переписки выяснилось что есть акционная сумка ,так как у нее немного потемнела из за влажности фурнитура . Я уточнила все ли хорошо с самой сумкой,коже , мне ответили что ньюанс только в фурнитуре . Сегодня получила сумку , она ожидания не оправдала( Сразу с почты написала продавцу и попросила ,чтобы она выставила ее у себя, так как продаст ее быстрее ,уточнила почему она мне не подошла ,очень мягкая кожа и выглядит совсем не так как на фото , ВОЗВРАТ НЕ ПРОСИЛА ! Продавец ответил категоричным отказом. Затем я замечаю что нет длинной ручки указанной в обьявлении ,пишу об этом продавцу ,на что тот заявляет что ручка не идет,она написала о ней ошибочно и редактирует обьявление ! Я звоню предыдущему покупателю и покупатель подтверждает ,что длинная ручка идет в комплекте и ей она пришла . Продавец после этого сообщяет что модели отшивают по разному и может ручка не идти,хотя модель такая же самая . В добавок я вижу что нет бумажной бирки ,которая присудствует на новых сумках. Ответ продавца- Вам никто не обещал с биркой ( + на сумке царапина . Как я ее теперь могу продать как новую? Возврат продавец отказывается делать.,хотя покупалась сумка как новая и указался лишь один ньюанс
Давно присматривалась к этой сумке , решилась на покупку и начала переписку с продавцом. В ходе переписки выяснилось что есть акционная сумка ,так как у нее немного потемнела из за влажности фурнитура . Я уточнила все ли хорошо с самой сумкой,коже , мне ответили что ньюанс только в фурнитуре . Сегодня получила сумку , она ожидания не оправдала( Сразу с почты написала продавцу и попросила ,чтобы она выставила ее у себя, так как продаст ее быстрее ,уточнила почему она мне не подошла ,очень мягкая кожа и выглядит совсем не так как на фото , ВОЗВРАТ НЕ ПРОСИЛА ! Продавец ответил категоричным отказом. Затем я замечаю что нет длинной ручки указанной в обьявлении ,пишу об этом продавцу ,на что тот заявляет что ручка не идет,она написала о ней ошибочно и редактирует обьявление ! Я звоню предыдущему покупателю и покупатель подтверждает ,что длинная ручка идет в комплекте и ей она пришла . Продавец после этого сообщяет что модели отшивают по разному и может ручка не идти,хотя модель такая же самая . В добавок я вижу что нет бумажной бирки ,которая присудствует на новых сумках. Ответ продавца- Вам никто не обещал с биркой ( + на сумке царапина . Как я ее теперь могу продать как новую? Возврат продавец отказывается делать.,хотя покупалась сумка как новая и указался лишь один ньюанс
показать весь текст
100
0
но вы написали что она не держит форму и это вам тоже не подошло.. а почему так трудно переплатить 30грн или 50 за наложку и спать спокойно... покупала сумку на олх за 1900 грнн новую пришла отличная сумка ,все ок... но в итоге в носке оказалась очень не удобной
Я просто написала свое впечатление о ней продавцу , я не требовала возврат ,это отображено в переписке. О возврате речь зашла после того как царапину нашла и не оказалось ярлыков. Наложки нет,она высылала с Италии якобы через перевозчика,
автор не заказывала через продавца с уоох, она купила сумку, которую продавал непосредственно продавец, так что за дефекты есть кому отвечать
приходят покупки например 3 пары джинс и только на одной есть бирки... просто признайтесь себе ,что сумка и ваши ожидания это разное... ну а вообще то за 900 грн кожа и италия)) это тоже странно.. вы же знаете что даже на барабашово уже вы ничего не купите за эти деньги... и тем более кожу еще и италия
согласна и не только с уоох приходят. у меня 2 вещи также с иностранного сайта gilt.com и без бирок...слов нет
Да,я не ожидала что приедет не вся сумка еще и с царапиной . Не подошедший товар можно продать! Как я ее могу продать теперь как новую без бирки ,с царапиной,без ремня ?
Спасибо за совет ,но сейчас вопрос не в том. Продавец сказал что дефектов нет ,а они есть ,плюс еще врет за комплектацию
можно продать,но продавец не хочет этим заниматься и честно я бы тоже не хотела продавать во первых я не вижу товар (а ответственность беру я на себя) за то что вы вышлите.,во вторых не люблю продавать то чего нет в наличии
То есть перед мной у нее ответственности не было, а сейчас вдруг появилась? У Вас так же ? О все боках я писала с почты сразу , я не носила ее , не царапала ,ремень не теряла, НП составила акт что нет ремня . Вы бы тоже прислали такой товар,а потом по совести в кусты?
продавцу не нужно заниматься продажей товара, которого у неё нет, согласна, она просто должна принять обратно проданый ею товар, который не соответствует описанию в её же объявлении и имеет не оговоренные дефекты
Автор (сразу копируйте себе пока не удалили) а у Вас внутри есть такая бирка?
https://www.kidstaff.com.ua/tema-17942388.html
https://www.kidstaff.com.ua/tema-17942388.html
У меня другая модель , наподобие есть, нет бумажной, такой как на фото в обьявлении с моей сумкой
я вот думаю про ту ручку... мало того что я не вижу у Lavorazione Artigianale таких моделей, но меня очень смущает то что продавец так легко согласился, что пришлет ее...не Китай ли...
тут еще...найти различия
тут еще...найти различия
Это вообще замечательно. Значит вот как защищаются права потребителя. В черный список?
Ну, ничего. Нужно продавца в подписку добавить. Как аукнется, так и откликнется.
Пусть ждет гостей!
Ну, ничего. Нужно продавца в подписку добавить. Как аукнется, так и откликнется.
Пусть ждет гостей!
Напишите пожалуйста мне в лс номер карты на которую оплачивали. И данные с експресс-накладной отправителя.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу