Добрый вечер девочки ! У меня неприятная ситуация с продавцом сумок на кидстафе.
Давно присматривалась к этой сумке , решилась на покупку и начала переписку с продавцом. В ходе переписки выяснилось что есть акционная сумка ,так как у нее немного потемнела из за влажности фурнитура . Я уточнила все ли хорошо с самой сумкой,коже , мне ответили что ньюанс только в фурнитуре . Сегодня получила сумку , она ожидания не оправдала( Сразу с почты написала продавцу и попросила ,чтобы она выставила ее у себя, так как продаст ее быстрее ,уточнила почему она мне не подошла ,очень мягкая кожа и выглядит совсем не так как на фото , ВОЗВРАТ НЕ ПРОСИЛА ! Продавец ответил категоричным отказом. Затем я замечаю что нет длинной ручки указанной в обьявлении ,пишу об этом продавцу ,на что тот заявляет что ручка не идет,она написала о ней ошибочно и редактирует обьявление ! Я звоню предыдущему покупателю и покупатель подтверждает ,что длинная ручка идет в комплекте и ей она пришла . Продавец после этого сообщяет что модели отшивают по разному и может ручка не идти,хотя модель такая же самая . В добавок я вижу что нет бумажной бирки ,которая присудствует на новых сумках. Ответ продавца- Вам никто не обещал с биркой ( + на сумке царапина . Как я ее теперь могу продать как новую? Возврат продавец отказывается делать.,хотя покупалась сумка как новая и указался лишь один ньюанс
Давно присматривалась к этой сумке , решилась на покупку и начала переписку с продавцом. В ходе переписки выяснилось что есть акционная сумка ,так как у нее немного потемнела из за влажности фурнитура . Я уточнила все ли хорошо с самой сумкой,коже , мне ответили что ньюанс только в фурнитуре . Сегодня получила сумку , она ожидания не оправдала( Сразу с почты написала продавцу и попросила ,чтобы она выставила ее у себя, так как продаст ее быстрее ,уточнила почему она мне не подошла ,очень мягкая кожа и выглядит совсем не так как на фото , ВОЗВРАТ НЕ ПРОСИЛА ! Продавец ответил категоричным отказом. Затем я замечаю что нет длинной ручки указанной в обьявлении ,пишу об этом продавцу ,на что тот заявляет что ручка не идет,она написала о ней ошибочно и редактирует обьявление ! Я звоню предыдущему покупателю и покупатель подтверждает ,что длинная ручка идет в комплекте и ей она пришла . Продавец после этого сообщяет что модели отшивают по разному и может ручка не идти,хотя модель такая же самая . В добавок я вижу что нет бумажной бирки ,которая присудствует на новых сумках. Ответ продавца- Вам никто не обещал с биркой ( + на сумке царапина . Как я ее теперь могу продать как новую? Возврат продавец отказывается делать.,хотя покупалась сумка как новая и указался лишь один ньюанс
показать весь текст
100
0
Однозначно жалобу админам, пусть блокируют ее , она вас обманула, без бирки уже б/у, царапины, нет ручки, однозначно возврат средств.
Вы продавца в тему пригласили? Хотелось бы слышать - до каких пор покупателя будут принимать за дураков?
Просто скопирую
я - Я правильно поняла,эта модель в черном цвете но потерта фурнитура? с кожей все впорядке?
ответ для goldenfish
15 ноября 2016 (12:12)
Так Сумка повністю без дефектів...лише фурітура тмяна...тут склади біля моря і висока вологість..
_____________________________________________
. Здравствуйте! Сумку получила,думала она буде держать форму как на фото 5 ,но он не держит( Вы можете выставитьь ее на продажу пожалуйста
ответ для goldenfish
23 ноября 2016 (17:03)
Добрий день я вам писала що залишилась Сумка мяка шкіра...нажаль повернення немає..
__________________________________________
И нет длинной ручки почему то,только заметила. Я еще на почте.
23 ноября 2016 (17:17) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
ответ для goldenfish
23 ноября 2016 (17:21)
Немає довгої ручки бо саме ці моделі ідуть без ручок на них немає вшитих кріплень
23 ноября 2016 (17:21)
Ви отримали сумку з м´якої шкіри як і було зазначено
__________________________________________________
Девушка,зачем Вы мне врете, я только что позвонила покупателю предыдущему,ручка идет!
ответ для goldenfish
23 ноября 2016 (17:39)
Ці моделі відшивають різні.....у вас без ручки...ок вам необхідна ручка на наступний тиждень буде у вас!!!
______________________________________________
Что значит разные,я заказывала ту же сумку что и девушка,почему не предупредили ? Вопрос все равно выношу на форум,врать не красиво. Ручку жду ,так как буду продавать как заявлено изначально, просьба выслать и естественно оплатить доставку, иначе вынуждена буду писать админам
ответ для goldenfish
23 ноября 2016 (17:50)
Ручка вам буде доставлена а все інше як вважаєте ...не суди і не судимий будеш! Удачі!!!
________________________________________________
Девушка,Вы объявление удалили,но у меня вопрос еще,почему сумка без ярлыка? Она б.у? Эта модель с ярлыком бумажным
Мы не договаривались о таком!
сегодня 18:38
lola007
А вам хтось обіцяв сумку з великим???
Ярликом???
я - Я правильно поняла,эта модель в черном цвете но потерта фурнитура? с кожей все впорядке?
ответ для goldenfish
15 ноября 2016 (12:12)
Так Сумка повністю без дефектів...лише фурітура тмяна...тут склади біля моря і висока вологість..
_____________________________________________
. Здравствуйте! Сумку получила,думала она буде держать форму как на фото 5 ,но он не держит( Вы можете выставитьь ее на продажу пожалуйста
ответ для goldenfish
23 ноября 2016 (17:03)
Добрий день я вам писала що залишилась Сумка мяка шкіра...нажаль повернення немає..
__________________________________________
И нет длинной ручки почему то,только заметила. Я еще на почте.
23 ноября 2016 (17:17) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
ответ для goldenfish
23 ноября 2016 (17:21)
Немає довгої ручки бо саме ці моделі ідуть без ручок на них немає вшитих кріплень
23 ноября 2016 (17:21)
Ви отримали сумку з м´якої шкіри як і було зазначено
__________________________________________________
Девушка,зачем Вы мне врете, я только что позвонила покупателю предыдущему,ручка идет!
ответ для goldenfish
23 ноября 2016 (17:39)
Ці моделі відшивають різні.....у вас без ручки...ок вам необхідна ручка на наступний тиждень буде у вас!!!
______________________________________________
Что значит разные,я заказывала ту же сумку что и девушка,почему не предупредили ? Вопрос все равно выношу на форум,врать не красиво. Ручку жду ,так как буду продавать как заявлено изначально, просьба выслать и естественно оплатить доставку, иначе вынуждена буду писать админам
ответ для goldenfish
23 ноября 2016 (17:50)
Ручка вам буде доставлена а все інше як вважаєте ...не суди і не судимий будеш! Удачі!!!
________________________________________________
Девушка,Вы объявление удалили,но у меня вопрос еще,почему сумка без ярлыка? Она б.у? Эта модель с ярлыком бумажным
Мы не договаривались о таком!
сегодня 18:38
lola007
А вам хтось обіцяв сумку з великим???
Ярликом???
читаемо, обалдеть конечно-в объявлении ошибка и длиный ремень вам не нужен, фееричная позиция у продавца
Так нет ошибки,ремень идет! Эту сумку уже заказывали ,я уточняла у девочек ! На фото такие же с ярлыком ,видно что новые. А я теперь как лох сижу
это понятно, можете сделать скрин переписки с девочкой, которая эту же сумку покупала и приложите его к жалобе админам
и жалобу пишите, админы могут заблокировать продавца до решения вопроса
и жалобу пишите, админы могут заблокировать продавца до решения вопроса
я общалась с ней по телефону, сразу на почте ,она просила не втягивать ее ,просто сказала что да ручка есть(
ну нестрашно, можете в переписке просто её упомянуть, если админам нужно будет-они сами у неё уточнят
Автор, требуйте возврат! Продавец Вас обманул, не сказав о царапине и ремне. Правильно девочки пишут, жалуйтесь админам.
Ну как так можно людей дурить? Как по мне, так лучше все нюансы указать, чем выгребать потом по полной
Ответ дляTanushka Mers
Ну как так можно людей дурить? Как по мне, так лучше все нюансы указать, чем выгребать потом по полной
Я бы тоже не расчитывала на авось сойдет. Указала бы все ньюансы и продавала со спокойной душой. А здесь продавец втюхала полный б/у брак и не комлект.
Ну вот. Это, чтобы Вы ей отзыв плохой не писали. За недобавление в покупатели, по моему, рейтинг снимают. Не забудьте админам об этом написать.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу