МошеЙница• 20 декабря 2016
Обманули сегодня в Ощадбанке
Девочки, вроде мелочь, но так противно, ужас просто. Из- за того, что побоялась долго бегать по банкоматах Привата, прислали мне сегодня перевод на Ощад, швидка копийка называется. Отправитель платит 1 процент от суммы и 10 грн комиссии. А получатель с паспортом забирает без всяких доплат. Мало того, что в очереди простояла 1:43(!!!) , при выдаче мне денег ,говорит - у вас еще комиссия 50 грн. Я говорю, не может быть, я узнавала и смотрела инфо на сайте, она - нет, у нас такие условия выдачи. За мной стояло еще человек 30 пенсионеров, и я очень спешила, не стала с ней спорить. Выдает она мне квитанцию на всю сумму моего перевода, я спрашиваю, так вы мне сумму даете без 50 грн, так почему квитанция на общую? она замешкалась и дала мне непонятный лист с электронной отсканированной печатью черно-белый какой то страховки! и 2 листика с подписью своей по 25 грн. Я прекрасно понимаю, что открыто обманули и так хочется придти туда в отеделние и разобраться чисто из принципа! Как вы думаете, могу ли я что-то доказать, чтоб хоть пристыдить ее и уведомить об этом отделение? или уже не стоит даже браться? спасибо!
показать весь текст
120
0
Ответ дляАкукарача
И Вам желаю не столкнуться по жизни с обманом. И научиться все таки отстаивать свои права.
Надеюсь, Ваши оскорбления к Вам не дойдут.
З.ы. конечно, не очень рада была пообщаться, надеюсь, никогда по жизни не столкнусь с подобным. Аминь.
Надеюсь, Ваши оскорбления к Вам не дойдут.
З.ы. конечно, не очень рада была пообщаться, надеюсь, никогда по жизни не столкнусь с подобным. Аминь.
оскорбления покажите? пока только мне есть что сказать о вашей структуре!
Ответ дляАкукарача
К сожалению, Вы на такие чудеса не способны
’Подобное притягивает подобное’(с)
’Подобное притягивает подобное’(с)
та не позорьтесь уже... подобное притягивает подобное... вы о чем вообще??? к чему это??? я живу в своем мире хороших и добрых людей. а вот, что вы к себе в ощаде притягиваете уже понятно.
Автор, обязательно не спускайте это им с рук!!! спасибо, что предупредили, скажу маме, она там часто что-то платит, то получает.
у меня ни разу за 3 года не было конфликтов по работе.
Мне противно Вас читать. Хочется помыться.
Я даже не удивляюсь, почему Вам хамят.
Подобное притягивает подобное. Закон жизни.
Мне противно Вас читать. Хочется помыться.
Я даже не удивляюсь, почему Вам хамят.
Подобное притягивает подобное. Закон жизни.
вы знаете, сегодня одна бабулька, оплатив квитанцию, стояла еще минут 20 ее изучала, потом раза 2 возвращалась в кассу с вопросами, чего-то она там не находила, так вот все посмеивались над ней, типа старый человек, с ума сходит. уйдя, она вновь вернулась и опять подходила к той кассирше с вопросами по квитанции, та уже открыто ее отправила, сказав читайте дома с очками, типа : вам что поговорить хочется и тд. а счас совсем не смешно, возможно как раз и бабулю накололи в чем то
Ой меня один раз потянуло баксы у них купить,ну я покупаю и думаю дай как проверю те которые до этого купила в обменники,спрашиваю сколько стоит проверить валюту?и мне сказали у нас не проверяют,я сначала не поняла,вы же когда у меня берете проверяете,вот мне обратная нужна операция-нет...так ещё покупка баксов затянулась на 15 минут,100 бумажек,вис комп..я думала взорвусь там...больше туда ни ногой
Не читала все... Но, если Вы не хотите ИДТИ туда и снова стоять в очереди, Вы можете просто написать им официальное письмо, ценное, с уведомлением и описью. С описанием ситуации, копиями чека и бумажек, которые Вам дали, претензией и требованием объяснить ситуацию,разобраться и вернуть деньги за НАВЯЗАННЫЕ платные услуги(которые Вам навязали,воспользовавшись Вашим доверием к банку) .Как-то так. И ждать ответ.
Вы писали: должен быть кто-то умнее и тд. Что не получается?
Идите мойтесь, вам не помешает. После вашего поноса давно пора было так сделать и лечь спать, а не поливать тут всех грязью.. ишь на ощад кто-то посмел пожаловаться.. прорвало то как)))
ладно,я буду умнее) всем спокойной ночи! и вам сотрудник ощадбанка в декрете тоже приятных снов!
Идите мойтесь, вам не помешает. После вашего поноса давно пора было так сделать и лечь спать, а не поливать тут всех грязью.. ишь на ощад кто-то посмел пожаловаться.. прорвало то как)))
ладно,я буду умнее) всем спокойной ночи! и вам сотрудник ощадбанка в декрете тоже приятных снов!
думаете вернут? хочу пойти в отделение завтра, думаю спрашивать начальника отделения сразу наверно?
сходите обязательно и устройте им разборки, накатайте жалобу и на горячую линию позвоните они обязаны расторгнуть страховку в течении 14 дней(это как товар по закону все). офонарел ощад! не дарите им!!!
вы должны идти уже с бумагой, с заявлением, причем в нескольких экземплярах: один в главный офис, второй в нацбанк. На месте начальник отделения вам просто на словах будет отбиваться, вы уйдете это все продолжится, тк начальник скорее всего в деле, а когда у вас будет писменное заявление и в его таки отправите, то начальник по другому запляшет
Ответ дляДобрый Жук
сходите-сходите надеюсь им урежут бонусы или премию снимут. 
но больше даже не страховка злит, а то , что изначально она меня уже даже без нее выпроваживала, то есть деньги тупо в карман
они нацбанка боятся, обязательно в разговоре упомяните. Нацбанк их может проверить и если будут нарушения мало не покажется
Шансы есть. Вот насчет,пойти туда-есть сомнения (лично у меня, из опыта). Можете пойти, конечно, только к руководству, изложить все. Послушать,вероятнее всего, лапшу, которую он будет вешать. Но...если его ответ Вас не удовлетворит, вручить ему то обращение (заявление), о котором я писала выше. ТОлько, если отдавать будете им, то имейте и второй экземпляр, на котором требуйте поставить подпись (печать) со входящим номером и датой, о том, что они приняли Ваше обращение.
Т.е.заявление это у Вас уже должно быть готово с собой.
И не стесняться, спокойно и уверенно давить-мне были НАВЯЗАНЫ (именно навязаны) платные услуги, меня ввели в заблуждение, что это комиссия за перевод, которую платит каждый получатель при переводе денег и я оплатила. Спокойно, без эмоций, уверенно стоять на своем.
Т.е.заявление это у Вас уже должно быть готово с собой.
И не стесняться, спокойно и уверенно давить-мне были НАВЯЗАНЫ (именно навязаны) платные услуги, меня ввели в заблуждение, что это комиссия за перевод, которую платит каждый получатель при переводе денег и я оплатила. Спокойно, без эмоций, уверенно стоять на своем.
думаю она бы сама эти бумажки подписала бы если бы вы не спросили и страховка была бы продана, а вы без чека/договора на нее(((
Ой, а я вот не знала, что страховку должны расторгнуть в теч.14 дней. Спасибо. ТОлько,если бы Вы сослались на документ, где это написано, автору вообще не составило бы проблем вернуть свои кровные. Да и я бы Вакм отдельное спасибо написала))) Делитесь,где?
все может быть ! и я говорю, что знаю, и на сайте говорю узнавала, нет кимиссии, а она плечами жала и стояла на своем
ссылки нет( но я как бывший банковский сотрудник разрывала страховки которым и месяц было! так что все можно вернуть и расторгнуть. А вы купили страховку? где и когда?
Ответ дляАкукарача
если человеку надо - он стоит. Какие вопросы?
Пусть жалуется начальству, что долго стоит в очереди.
Но ведь нет, кишка тонка
Пусть жалуется начальству, что долго стоит в очереди.
Но ведь нет, кишка тонка
Да руководство отделений такое же наглое как и все, меня кассир пыталась обмануть так начальник отделения старался ей помочь в этом. Ощадбанк - этим все сказано
Загальним наслідком відмови страховика або страхувальника від договору страхування (крім договору страхування життя) є повернення страховиком страхувальнику страхових платежів.-это выдержка из комментария цивильно кодекса.
Короче,пишите все, что я писала выше и требуйте веруть в полном объеме сумму, оплаченную Вами за страховку.
ТОлько обязательно сошлитесь выше, что Вам навязали этот договор и т.д.
Думаю,вернут.
Короче,пишите все, что я писала выше и требуйте веруть в полном объеме сумму, оплаченную Вами за страховку.
ТОлько обязательно сошлитесь выше, что Вам навязали этот договор и т.д.
Думаю,вернут.
Поэтому надо обращаться письменно-всегда и ко всем.
А их письменные ответы зачастую очень отличаются от той лапши, которую вешают устно.
А их письменные ответы зачастую очень отличаются от той лапши, которую вешают устно.
Не купила)))) просто для себя интересуюсь-самообразование, так сказать)))
Автор, если хватит сил,почитайте ст.997 Цивильного кодекса. Если сможете в ней разобраться, то начальника отделения заткнете за пояс сразу.
Автор, если хватит сил,почитайте ст.997 Цивильного кодекса. Если сможете в ней разобраться, то начальника отделения заткнете за пояс сразу.
Да этот фокус не прошёл у них со мной но как то не очень хочется тратить время и нервы на борьбу с поганым банком, проще обслуживаться в нормальном
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу