Девоньки опять ОБМАН. Помогите, как вернуть деньги?

Девоньки нужна ваша помощь!!!купила мужу туфли у продавца за 200грн в объявлении указано что стелька 27см а пишли туфли со стелькой 28.7.продавец наотрез отказывается признавать свою вину и возвращать деньги!надежда только на вас !!!Илюшина мама

2.76(100%)
21 июля 2013 (01:08) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


здравствуйте!спасибо что напомнили туфли действительно нужны собираемся на свадьбу в первую очередь думаю о своем наряде,про мужа совсем забыла! скажите туфли новые или б/у(даже если и один раз)?
ответ для Илюшина мама
21 июля 2013 (08:03)
Здравствуйте. Туфли новые, нигде ни царапинки, полностью кожаные, качество очень хорошее. Продаем так как не угадали с размером. Покупали намного дороже, но носить некому вот и освобождаем полки. Уступаю 50,00 грн., отдаю за 200,00 грн. Дешевле не бывает, разве что заменители кожи.
Илюшина мама

2.76(100%)
21 июля 2013 (14:01) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


муж после 4-х приедит с работы я покажу ему если понравятся мы заберем!
ответ для Илюшина мама
21 июля 2013 (14:30)
Ок!
Илюшина мама

2.76(100%)
21 июля 2013 (18:42) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


муж одобрил выбор!пишите номер карты для оплаты и какой почтой отправляете?
ответ для Илюшина мама
21 июля 2013 (20:03)
Номер карты 6762 4683 1972 3312, получатель Радочина Анастасия. Могу отправить любой почтой, хоть Новой, хоть Укрпочтой. Как Вам удобно?
Илюшина мама

2.76(100%)
21 июля 2013 (20:07) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


а сколько к цене если укр.почтой?
ответ для Илюшина мама
21 июля 2013 (20:18)
Я знаю что маленькая посылка 8 грн., а если такая как туфли не знаю всегда отправляю и получаю Новой почтой - 17 грн.
Илюшина мама

2.76(100%)
21 июля 2013 (20:58) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


ок,давайте новой почтой!сейчас положу ребенка спать и оплачу!
ответ для Илюшина мама
21 июля 2013 (21:35)
Договорились! Завтра отправлю Новой почтой и отпишусь.Вы только напишите город, номер склада Новой почты куда отправлять, получателя и телефон.
Илюшина мама

2.76(100%)
22 июля 2013 Приватное сообщение (только для автора и Вас)


время оплаты 00:10 новая почта г.Шостка склад2 ул.мира,8 Мельниченко Дмитрий Петрович 066-910-37-05
ответ для Илюшина мама
22 июля 2013 (13:22)
Добрый день. Спасибо, денежка пришла. Я отправила Вам туфли номер ТТН 590 000 197 272 82 от 22.07.2013г. Когда получите напишите пожалуйста. Спасибо за покупку!!!
Илюшина мама

2.76(100%)
22 июля 2013 (13:52) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


спасибо!обязательно отпишусь как получу!
Илюшина мама

2.76(100%)
24 июля 2013 (21:56) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Добрый вечер!туфильки получила,они действительно очень красивые,но вынуждена просить вас возврат т.к стелька в туфлях не 27см,а все 28.5см даже 28.7,но никак не 27 они очень большие.
ответ для Илюшина мама
24 июля 2013 (22:58)
Добрый вечер. Мне очень неприятно что сложилась такая ситуация. Дело в том, что у моего мужа нога 27 см. и ему эти туфли давят. У меня в объявлении указано, что возврат не предусмотрен, если вы не уверены при покупке обуви в размере, то просите наложенный платеж. Тем более я продаю все честно и кожаные туфли отдала по смешной цене.
Илюшина мама

2.76(100%)
24 июля 2013 (23:52) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


вы считаете что поступаете порядочно когда пишите в объявлении что стелька 27см ориентируясь только на то,что они давят вашему мужу?вы ее меряли перед тем как писать?возврат не придусмотрен в случаее если мне не понравилась модель.цвет,качество но у вас получается конкретный обман вы заявляете что стелька 27см даже не померяв ее?где же здесь чесность?предлагаю решить вопрос мирно я оплачиваю пересылку вы получаете туфли и тогда переводите деньги обратно!
Илюшина мама

2.76(100%)
25 июля 2013 (10:15) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Анастасия,на сайт заходите на мой вопрос так и не ответили после выших вчерашних слов остался очень большой осадок (вчера так-же получала туфли для себя,наложенным померяла очень быстро с маленьким ребенком который истерил пришла домой а они маленькие(хотя цнеа в два раза больше) позвонила продавцу она без проблем согласилась на возврат)это интернет я понимаю,что проще всего открестится продать и забыть,но вы же неправы вэтой ситуации,ведь по вашей вине туфли оказались большими!давайте это решать!
Илюшина мама

2.76(100%)
25 июля 2013 (11:29) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Анастасия,сейчас собираюсь на почту могу сразу отправить вам туфли,почта находится в 30мин.ходьбы у меня ребенок 1,9.это все-таки не ближний свет топать с ним?
ответ для Илюшина мама
25 июля 2013 (12:30)
Милая девушка, во-первых, когда человек обманывает он имеет одну цель, это цель наживы. Я не имею цели наживы так как это не мой основной заработок, а просто временное хобби в связи с наличием свободного времени, кстати стоимость туфлей об этом заявляет прямо, поэтому обвинять меня в этом не стоит. Во-вторых,размер ноги вашего мужа я не спрашивала, вы об этом мне не писали, поэтому не имея этих данных специально обмануть вас я не могла. В-третьих, наложенный платеж и заключается в том, чтобы человек мог померить и определиться нужна ему вещь или нет, и сразу на почте либо оплатить стоимость товара, либо отправить его обратно. Когда у меня покупатели просят о наложенном платеже, или о возможности возврата товара и мы договариваемся об этом, я никогда не отказываю и все честно возвращаю. В-четвертых, извините но вопрос о том что у вас маленький ребенок меня не трогает, так как у меня тоже дома 7-летний ребенок, и я нахожусь на 8 месяце беременности, и честно говоря мои проблемы с этим связанные не трогают абсолютно никого. В-пятых, я так понимаю, что вам туфли просто не понравились, так как я от фонаря не писала бы ни размер ноги, ни стельки. В-шестых, условия объявления на которые вы согласились перечислив деньги возврат товара не предусматривают. В следующий раз внимательно читайте условия продажи в объявлениях, и правильно принимайте для себя решения о необходимости для вас выбранного товара!
Илюшина мама

2.76(100%)
25 июля 2013 (16:17) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


что значит не понравились?видать вы плохо понимаете разницу между 27 см и 28.7.???????????если вы думаете,что написали эту питицию и все закончится-ВЫ ОШИБАЕТЕСЬ!!!!!я не считаю что основной вашей целью была нажива-вы просто относитесь к той категории продавцов для которых главное втюхать а то сколько см стелька -это уже не ваши проблемы.ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
ответ для Илюшина мама
25 июля 2013 (16:54)
Дорогая Илюшина мама, если вам не понятно объясняю еще раз, я юрист и поэтому привыкла объяснять людям несколько раз то, что им не понятно с первого раза. Слово петиция пишется через букву Е, и является письменным обращением в органы государственной власти или местного самоуправления, а то что я вам ответила это называется полный вразумительный ответ на все вопросы которые вы мне задали. По-поводу втюхать, я вас не заставляла покупать эти несчастные туфли, вы принимали решение самостоятельно. По всем остальным вопросам смотрите ответ на предыдущее ваше сообщение. Будьте здоровы.