Всем привет! Помогите разобраться с недобросовестным продавцом!
Заказала у девушки 6 декабря платье на НГ.
Сроки оговоренные продавцом - "дней 10~14 и плюс доставка".
Меня все устроило, так как был запас для форс-мажора 10 дней.
19 декабря (понедельник) спрашиваю как там мой заказ (прошло 13 дней), ответ продавца : "по плану отправка на пятницу" (это уже 23 число). У меня на работе корпоратив 29 числа, вполне успеваю.
То есть платье новое не ищу, рассчитываю на это. ОК.
23 декабря спрашиваю "Отправили?".
Ответ продавца: "задерживают отправку товара,так как еще не готово платье,причина тому очень много заказов,понедельник-вторник,будет отправлено". Ну думаю в четверг корпоратив, если во вторник отправят, получить успею (да и корпоратив в 8 вечера).
27 декабря спрашиваю "Отправили?".
Ответ продавца: "только сегодня передали мне товар,должна завтра получить и на отправку сразу".
Ну уже сроки совсем не хорошие, но если продавец отправит 28, 29 числа в принципе получить успею, да и платье новое искать уже нет возможности - не с работы же отпрашиваться - бегать искать?
Далее продавец 28 числа не пишет ничего про отправку, номер не сбрасывает. 29 числа я спрашиваю номер ТТН, получаю ответ:
"ответ для Evanna
29 декабря 2016 (12:03)
Я Вам вечером после работы скину"
Ну ок, хотя блин уже не приятно.
Но я все еще надеюсь НГ встретить в новом платье!
Далее происходит подобный разговор:
"Здравствуйте! Ттн???
ответ для Evanna
30 декабря 2016 (18:40)
Здравствуйте.вчера курьер отправил,должен был скинуть ттн,но из-за нагрузки еще не прислал,жду..."
"По номеру моего телефона на сайте НП информация что посылку мне никто не отправил, надеюсь это ошибка?
ответ для Evanna
31 декабря 2016 (13:26)
Курьер посылочки передал,я к нему звонила уточняла и попросила чтоб скинул мне номера ттн"
31 числа, после обеда, я была на НП и посылки для меня от продавца не было.
ВСЕ!
После этого продавец не написал ни слова.
По программе НП по номеру телефона видно, что мне до сих пор ничего не отправил. 4 января уже!
Продавец каждый день заходит на сайт и молчит.
В покупатели не добавила, телефона ее на сайте нет.
Вот что делать с такими продавцами?! Платье совершенно уже не актуально.
Зла не хватает! :(
Заказала у девушки 6 декабря платье на НГ.
Сроки оговоренные продавцом - "дней 10~14 и плюс доставка".
Меня все устроило, так как был запас для форс-мажора 10 дней.
19 декабря (понедельник) спрашиваю как там мой заказ (прошло 13 дней), ответ продавца : "по плану отправка на пятницу" (это уже 23 число). У меня на работе корпоратив 29 числа, вполне успеваю.
То есть платье новое не ищу, рассчитываю на это. ОК.
23 декабря спрашиваю "Отправили?".
Ответ продавца: "задерживают отправку товара,так как еще не готово платье,причина тому очень много заказов,понедельник-вторник,будет отправлено". Ну думаю в четверг корпоратив, если во вторник отправят, получить успею (да и корпоратив в 8 вечера).
27 декабря спрашиваю "Отправили?".
Ответ продавца: "только сегодня передали мне товар,должна завтра получить и на отправку сразу".
Ну уже сроки совсем не хорошие, но если продавец отправит 28, 29 числа в принципе получить успею, да и платье новое искать уже нет возможности - не с работы же отпрашиваться - бегать искать?
Далее продавец 28 числа не пишет ничего про отправку, номер не сбрасывает. 29 числа я спрашиваю номер ТТН, получаю ответ:
"ответ для Evanna
29 декабря 2016 (12:03)
Я Вам вечером после работы скину"
Ну ок, хотя блин уже не приятно.
Но я все еще надеюсь НГ встретить в новом платье!
Далее происходит подобный разговор:
"Здравствуйте! Ттн???
ответ для Evanna
30 декабря 2016 (18:40)
Здравствуйте.вчера курьер отправил,должен был скинуть ттн,но из-за нагрузки еще не прислал,жду..."
"По номеру моего телефона на сайте НП информация что посылку мне никто не отправил, надеюсь это ошибка?
ответ для Evanna
31 декабря 2016 (13:26)
Курьер посылочки передал,я к нему звонила уточняла и попросила чтоб скинул мне номера ттн"
31 числа, после обеда, я была на НП и посылки для меня от продавца не было.
ВСЕ!
После этого продавец не написал ни слова.
По программе НП по номеру телефона видно, что мне до сих пор ничего не отправил. 4 января уже!
Продавец каждый день заходит на сайт и молчит.
В покупатели не добавила, телефона ее на сайте нет.
Вот что делать с такими продавцами?! Платье совершенно уже не актуально.
Зла не хватает! :(
показать весь текст
56
0
Автор - пишите админам.
Минус 50% рейтинга за то, что не добавили в покупатели и блокируют аккаунт пусть до выяснения вопроса.
а в эмоциональном плане - коза Ваш продавец
Минус 50% рейтинга за то, что не добавили в покупатели и блокируют аккаунт пусть до выяснения вопроса.
а в эмоциональном плане - коза Ваш продавец
Они у продавца затребуют скан чека. Если его нет - не вам доказывать, что не отправили, а ей, что отправила.
Можете даже не писать ничего, вы ей написали больше чем достаточно, пора действовать.
Можете даже не писать ничего, вы ей написали больше чем достаточно, пора действовать.
Ответ дляanonimka
Автор - пишите админам.
Минус 50% рейтинга за то, что не добавили в покупатели и блокируют аккаунт пусть до выяснения вопроса.
а в эмоциональном плане - коза Ваш продавец
Минус 50% рейтинга за то, что не добавили в покупатели и блокируют аккаунт пусть до выяснения вопроса.
а в эмоциональном плане - коза Ваш продавец
Спасибо за поддержку.
Написала админам. Товар не выслан, продавец игнорирует, в покупатели не добавила, прошу принять меры.
Возврат денег через приват24 занимает несколько минут. Пусть возвращает деньги и дальше разбирается с курьером или кем она уже сама хочет
Она мне написала:
ответ для Evanna
04 января 2017 (20:31)
Я Вам денежку переведу завтра в течении дня,через терминал
ответ для Evanna
04 января 2017 (20:31)
Я Вам денежку переведу завтра в течении дня,через терминал
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу