По объявлению купила детский костюм, было написано "новое". После того как отправила деньги
продавец вспомнил, что его пару раз мерила ее дочь. Как она его мерила не знаю, но костюм явно ношенный, это видно невооруженным взглядом. На просьбу сделать возврат, придумывает разные причины, вплоть до того, что деньги уже потрачены. В отзывах продавца попросила решить проблему полюбовно, админу пожаловалась. Что делать? Подскажите. Плиз.
продавец вспомнил, что его пару раз мерила ее дочь. Как она его мерила не знаю, но костюм явно ношенный, это видно невооруженным взглядом. На просьбу сделать возврат, придумывает разные причины, вплоть до того, что деньги уже потрачены. В отзывах продавца попросила решить проблему полюбовно, админу пожаловалась. Что делать? Подскажите. Плиз.
показать весь текст
1358
0
А оценку уже увидела, извиняюсь! Просто у Вас её не видно почему-то
У меня была история что я подала не те замеры. Я услышала по телефону ТАКУЮ ГАДОСТЬ. С моей стороны были замеры правильные и девочки в магазине мерили и я дома перемерила, а мне пишут не правильные замеры. Я БЕЗ ПРОБЛЕМ ВЫСЛАЛА ДЕНЬГИ ОБРАТНО, НЕ ХОТЕЛА ИМЕТЬ С ЭТИМ ПОКУПАТЕЛЕМ НИКАКИХ БОЛЬШЕ ПЕРЕПИСОК.
Какая ж прелесть!
Продавец, 26го числа:
26 июля 2013 (12:09)
посылочка отправлена сегодня, вчера муж забыл отправить.за что прошу прощение
Покупатель, еще 25го сила:
Оценка товара: Отлично, рекомендую
Как можно ставить оценку еще до того, как тебе отправили товар??!!
Я уж молчу про то, что обычно товар распаковывают и смотрят...
А учитывая, что покупатель был заранее (до получения посылки на руки) уведомлен о примерках дочерью продавца, чего ж было прям на НП и не вскрыть посылку-то...
Продавец, 26го числа:
26 июля 2013 (12:09)
посылочка отправлена сегодня, вчера муж забыл отправить.за что прошу прощение
Покупатель, еще 25го сила:
Оценка товара: Отлично, рекомендую
Как можно ставить оценку еще до того, как тебе отправили товар??!!
Я уж молчу про то, что обычно товар распаковывают и смотрят...
А учитывая, что покупатель был заранее (до получения посылки на руки) уведомлен о примерках дочерью продавца, чего ж было прям на НП и не вскрыть посылку-то...
подождите так яро защищать своего покупателя)
завтра скинут фото, и все увидят, кто прав, а кто виноват
завтра скинут фото, и все увидят, кто прав, а кто виноват
согласна! но в переписке видно, что и Покупателю нужно научится уважать...
не очень корректно и красиво она себя вела...
не очень корректно и красиво она себя вела...
Вам на битву экстрасексов из соседнего вопроса надо, вас там ищут с собаками :)))
Если Вы намекаете, что я продавец, то увы, разочарую, с такими дикими ошибками мне не суждено писать никогда :)
Если Вы намекаете, что я продавец, то увы, разочарую, с такими дикими ошибками мне не суждено писать никогда :)
Почитала я и грустно стало,что бывают такие продавцы. Вся переписка свидетельствует о том, что продавец неправа, утаила реальное состояние костюма. А теперь еще и фото требует, вместо того, чтобы тихо отдать деньги. Я лично у этого продавца точно уже ничего не куплю. Да и цена этого костюма 2011 года, по-моему, зашкаливает.
Кстати,действительно некрасиво пользоваться одновременно двумя никами: ’валерия 26’ и скрытым ’Наполеон Бонапарт’. Не нужно быть экспертом, чтобы понять, кто автор.
Продавец, отдавайте деньги и не позорьтесь!!!
Кстати,действительно некрасиво пользоваться одновременно двумя никами: ’валерия 26’ и скрытым ’Наполеон Бонапарт’. Не нужно быть экспертом, чтобы понять, кто автор.
Продавец, отдавайте деньги и не позорьтесь!!!
Вы понимаете,что не правильно тратить деньги за товар,который покупатель еще не получил и не оставил положительную оценку!!!!!!!!
Одалживайте у родственников,друзей!!!!
Одалживайте у родственников,друзей!!!!
Не ваше так сказать ссс дело, когда и как тратить деньги которые вас абсолютно не касаются. И не учите у кого занимать. И не орите. Я поражаюсь вам, вы увидели фото, чтоб подтвердить слова автора? Пока не увижу фото я на стороне продавца. Бываеют такие дамочки купят вещички, им не подойдет, и они начинают выдумывать.
В этой ситуации для меня очевидно, что неправа продавец. И покупателю даже не нужно выставлять никакие фото, продавец сама подтвердила, что состояние костюма такое, что может вызвать волнение у покупателя. Это написано в переписке покупателя с продавцом. ’Чтобы вы не переживали’ говорит само за себя. То есть продавец знала, что у костюма есть видимые отличия от новой вещи и фразой про примерки попыталась объяснить, как эти отличия появились.
Второе, почему якобы продавец не сообщила о бирках и примерках ДО оплаты, но сообщила после отправки - якобы вспомнила, когда собирала посылку. Если бы было, как говорит продавец и она честный и порядочный человек - она бы не отправляла, пока не переговорит с покупателем, и не выяснит что для покупателя оторванная бирка и следы примерок не будет существенным аргументом против данной покупки.
И третье, не объяснить покупателю, что оценку нужно выставлять ПОСЛЕ получения и проверки товара, а не после проплаты и отправки. Ведь видно же что человек новичок, возможно поспешила от незнания что и зачем. Почему вы ее не поправили и не пояснили, когда оценки ставить? А так выглядит, что вы с облегчением вздохнули, что на рейтинге вашем не отразилось.
Второе, почему якобы продавец не сообщила о бирках и примерках ДО оплаты, но сообщила после отправки - якобы вспомнила, когда собирала посылку. Если бы было, как говорит продавец и она честный и порядочный человек - она бы не отправляла, пока не переговорит с покупателем, и не выяснит что для покупателя оторванная бирка и следы примерок не будет существенным аргументом против данной покупки.
И третье, не объяснить покупателю, что оценку нужно выставлять ПОСЛЕ получения и проверки товара, а не после проплаты и отправки. Ведь видно же что человек новичок, возможно поспешила от незнания что и зачем. Почему вы ее не поправили и не пояснили, когда оценки ставить? А так выглядит, что вы с облегчением вздохнули, что на рейтинге вашем не отразилось.
Для Продавца: возможно, вы действительно честный и порядочный человек, который попал в трудную финансовую ситуацию, и эти 300 гривен на форму дочке были вам очень нужны. Отсюда и возникшая ситуация. Но почему в теме вы от всех, кто задает вам вопросы, отмахиваетесь и умалчиваете о реальном состоянии костюма? Ведь в переписке вы призываете покупателя не переживать? По поводу чего, какие следы примерок на нем остались, о которых вам самой известно?
Обычно следов примерок не остается (разве что помада или тональный крем, но у ребенка врядли такое будет). Даже следы носки не всегда видны, если одел 1-2 раза и аккуратно. Но следы стирок почти невозможно скрыть на х/б тканях.
Обычно следов примерок не остается (разве что помада или тональный крем, но у ребенка врядли такое будет). Даже следы носки не всегда видны, если одел 1-2 раза и аккуратно. Но следы стирок почти невозможно скрыть на х/б тканях.
Тут продавцу пытаются объяснить это 8 страниц,но только переговаривается со всеми и хамит.Мастер ораторского искусства
так это цена не в гривнах, это цена расспроджажив злотых, на наши деньги эти 235 грн. выйдет, если заказать с этого сайта
Кто морозится, то это еще надо выяснить.Я возврат предложила еще до все этого, а почему покупатель отлаживает выставление фото с деффектом?Есть сайт Войчика, заказы прямо с Польши, там выставляют старые коллекции по распродажной цене.Если Вы продаете Войчик, то скажите цену за все сколько стоила эта коллекция?
Так почему Покупатель сразу не выставила фото таких невооруженным взлядом видных следов носки?Я тоже могу написать , что мне что-то не понравилось в купленом товаре и это все возвращать, но кто у меня примет его?Темболее что возврат был предложен еще до этой обсуждалки
Это уже такая ложь, что Вы пишите.Мне Покупатель ни разу не звонила.вы лучше прочитайте нашу переписку кто Морозился?А потом давайте комментарии
Не стала читать полностью продолжение,бегло ,по диагонали...Вижу плкупатель до сих пор не выставил ни каких фактов..
Вообщем уважаемые вы обе молодцы одна и вторая заврались.Стоите другу друга .Совет вам да любовь)))
Вообщем уважаемые вы обе молодцы одна и вторая заврались.Стоите другу друга .Совет вам да любовь)))
Продавец, ответьте прямо и честно всего лишь на 2 вопроса:
1.Ваша дочка носила дома этот костюмчик?
2.Вы приделывали обратно оторванные бирки?
1.Ваша дочка носила дома этот костюмчик?
2.Вы приделывали обратно оторванные бирки?
Продавец может вы и не правы, но покупатель явно не ахти, требуйте фото набраных звонков, что ли. А то купят- не понравится, давай воду мутить- советчиц привлекать.
То что Вы тут висите тоже говорит как Вам неприятна эта ситуация и т д.
У пеня тоже есть вещь без бирок, которую мерял ребенок- что ж её теперь б у выставлять?
То что Вы тут висите тоже говорит как Вам неприятна эта ситуация и т д.
У пеня тоже есть вещь без бирок, которую мерял ребенок- что ж её теперь б у выставлять?
Ответ дляУлыбАчка
Валерия, что-то Вы с Наполеоном по-очереди на сайт заходите, надо бы админов попросить по IP проверить эти аккаунты
Да я это очень хочу, попросите и пусть админ для всех здесь напишет, мне нечего утаивать.Жду этого очень
1.Дочка меряла костюм это уже написано не раз здесь
2.Бирка оторвана только на косынке - это видно по переписке с покупателем
2.Бирка оторвана только на косынке - это видно по переписке с покупателем
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу