После жалобы на Укр почту как изменилось к вам отношение?

у нас такого нет, всегда все ок было

я тоже так думала когда написала,у меня брали очень много за пересылки,начали все мои чеки пересчитывать и сами не могут понять откуда такие суммы!но после этого теперь у меня и за посылочки берут минимально и всегда улыбаютса когда я захожу

Я жаловалась. Мне перезвонили недели через две, начальник регионального управления. Попросила детально описать ситуацию. В итоге штраф на оператора и начальника. Стали шёлковыми. Это их работа, и они получают за это деньги.Так что пускай и отрабатывают их,а не обедают в 10 утра.

И насчитывали дополнительно по 5 грн -за почтовые услуги.Посылки золотыми получались. Сейчас считают нормально.

будем надеяться, что и на моей почте все наладится.

вот я тоже так считаю, ничего особенно я не попросила, лишь работать по графику. Будут на меня теперь волком смотреть.

У нас ЗОЛОТОЕ отделение укрпочты.
Получаю в неделю до 10 посылок. Почтальон приносит домой по пред.звонку, смс всегда -чтобы забрала посылочку.
Отправляю по минимальным ценам. Вчера отправляла костюм на мальчика из 4х вещей + вешалка вес 400 грамм -6грн.

у нас такое же отделение

Я теж жалілась, потім теж боялась прийти, але прийшлось іти і вони так біля мене стрибали, улибались. Так що не бійтесь, а бдуть щось казати, то пожалійтесь знову.

вам очень повезло

спасибо

Да,после жалоб становятся все такие добрые..с меня взяли за 3 посылки (весом в 100 грн каждая) за упаковку( у них называется это Супутні товари),хотя посылочки упаковываю я сама...конечно устроила им скандал,пришла типа ’начальник’ молча послушали и все...я написала письмо в главное управление,после того даже домой пришли просить чтоб написала письмо о том что это якобы я ошиблась...но им влетело хорошо!! Не бойтесь жаловаться,пусть знают своих клиентов))))

ухты а можно жаловаться??? видимо я допотопный челове , недавно отправлла футболку (возвращала) посчитали13 грн. я думала это еще и дешево

можно здесь http://ukrposhta.ua/zvorotnij-zvyazok/postaviti-za...

отправляю посылки каджый день, и относились ужасно, после жалобы на след я пришла на почту , все в сльозах .... особенно та что больше всех сволочка, она мне говорит я все для вас старалась и тра ля тра тата.... короче после жалобы они мне не друзья даже не здороваются, но я прихожу с высоко поднятой головой Здрасте отправте посылочку, и без проблем в любое время, а раньше могли сказать ой перерыв придите через 20,30 ,40 минут а то и завтра. так что выбирайте или они Ваши друзья или нет но все услуги без проблем и в любое время

Не логично у вас все,нем марок ,нет писем -при чем у вас отправка посылки.Это неправда,я вам не верю.Какое это отделение? Никто не может закрыть отделение на обед раньше установленного часа.А для посылок марки не нужны.

А почему не верите. Вот, например, Киев работает отлично. Приехали не лето в городишко Черниговской области- я поначалу просто не могла понять. Каждый день попадала на период, когда ’не работает компьютер’, или тех.перерыв от фонаря-кому-то за хлебом выбежать надо, и бланков на посылки нету, и доп.услуги пытались дописать. Говорит: ’Я же буду скотчем перематывать’. Один раз поругалась-немного попустило. Потребовала вернуть 6 грн за доп.услуги, демонстративно выложила мне из своего кошелька, а я с улыбкой забрала. Сейчас вот появилась новая оператор, два раза не дала меньше сдачи на 20 коп, дочку обсчитала на 80 коп. В следующий раз думаю ее ’подловить’. А Вы говорите не верю...

А почему вы за сдачу сразу ей не сказали? И если кто-то за хлебом побежал,подождите и сразу у начальника спросите-почему закрыто,я считаю что проблемы можно решить на месте. А Киеве такие нарушения не реальны

друзей таких не хочу, пусть рабают как положено

маленький городок, почта всего одна. К сожелению, это правда. Когда нет марок по несколько дней, мне приходится ездить в районное отделение, так всегда обслуживание на высшем уровне.

ну вот. не у одной меня такое.

’Парень мой в шоке, говорит зачем ты это сделала, теперь как туда ходить, мол в глаза смотреть.. ’

..типичный представитель нации, даже свои права отстоять не подымется... , но по углам будут плакаться..
.. наверно ему комфортно за Вашей спиной..

этот момент меня саму добивает, скандал был на целый день. Он у меня человек тактичный очень, считает, что нельзя так обижать людей и не удобно теперь будет на почту каждый день ходить. Я решительнее оказалась, что жалобу накатала.

Девочки, мы и наши дети так и будем жить в такой стране и терпеть к себе свинское отношение, если будем продолжать бояться пожаловаться и навести порядок. Вы же не свои прихоти просите выполнять, а элементарное выполнение обязанностей сотрудников за которое они получают свою зп. И не надо говорить что зп минимальные - там не профессора сидят. На что учились на то и сгодились.
Я жалуюсь всегда и везде если есть такая возможность - звоню в колл центры магазина или банка, если со мной обошлись не так как я того заслуживаю, отправляю смс в отделениях банка если у них написано ’без обеда’ а окно зактрыто на обед, или если очередь в кассу, которая работает одна а вторая почему-то вообще не работает :)
Ну и т.п.
Почему я должна потом бояться ??? Пусть они меня боятся :)
Всем удачи

прежде чем писать жалобы,думайте хоть иногда своей головой,эти девочки такие же люди как и все,а не роботы,мне очень нравиться работа Урпочты и ко мне прекрасное отношение,просто я понимаю что они люди,а не животные как вы считаете.