sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_8
Так точно!• 14 мая 2017

Как бы вы поступили? Подорожала доставка

Заказала товар, быстро оплатила (с учетом доставки укрпочтой). Сегодня пишет - доставка укрпочтой подорожала и просит доплатить. Товар 60грн+15 доставку (оплатила). Продавец просит доплатить еще 30грн, так как доставка 45 грн уже. По сути я оплатила и продавец это принял, а теперь просит доплату. Доплатить и забыть или это не моя проблема?
показать весь текст
299 1
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
anonim_21
Форс мажор• 14 мая 2017
181
Ответ дляАнтиТанкист
не проще НП тогда, без всех ’прелестей’ Укрпочты ?
с оценкой посылка 700г:
За масу: 10,80 грн.
За оголошену цінність: 2,50 грн.
Експедиційна плата: 0,00 грн.
Повідомлення про вручення: 0,00 грн.
З посильним: 0,00 грн.
Супутні послуги: 0,00 грн.
Кур’єрська доставка: 0,00 грн.
Всього: 15,96 грн.
http://services.ukrposhta.ua/CalcUtil/PostalMails....


anonim_21
Форс мажор• 14 мая 2017
182
Ответ дляSvetlova
ОБЛАСТНОЙ ГЛАВПОЧТАМП читать умеете? т.е. в областном центре главное почтовое отделение :) да, всем предлагают новые виды ’Стандарт’, ’Экспресс’, а так же обычную отправку, а вам предлагают только повышенные тарифы, так как хотят выполнить план, получить премию, а вас облапошить, позвоните на горячую линию и вам раскажут как вас накололи
она не хочет признавать себя лохом
поэтому так яро бред пишет
anonim_4
АнтиТанкист• 14 мая 2017
183
Ответ дляkinket
Так как Вашему продавцу впарили доставку экспресс и получилась огромная цена, Вам скорее всего нужно доплачивать. Хотя ситуация двоякая так как доставка обычная без оценки осталась, но операторы не хотят отправлять ею. Я позавчера делала отправки и оператора который обычно сидит на отправках и меня уже отлично знает небыло, другая оператор тоже мне мол отправки подорожали, да, я потрепала нервы но, отправка была как обычно без оценки. Вышла начальница отделения и мы с ней общались, так вот посылки остались в системе без оценки, но операторов заставляют отправлять новыми тарифами стандарт и экспресс так как они дороже и естественно выгоднее укрпочте.
Да кто бы сомневался
anonim_98
Берюковна• 14 мая 2017
184
Боже мой! Я не продавец, а покупатель. Неужели доплатить за доставку это так сложно?? В жизни бы слова не сказала!
А как тут видишь товар с ценой одной, спрашиваешь, а тебе называют цену на 50 грн.дороже?
Или вес с ин.сайта говорят, так что я взвешивать и перепроверить побегу?
Один раз я как-то продала невесомое платье для ребенка 4 лет, стоило 90 грн, девушка попросила укрпочту. Оценили в 18 грн. пересылку
Вот поясните мне, если бы она за укрпочту оплатила 12 или 15 грн, почему я должна доплачивать 6 или 3 гривны??
Я поехала на укрпочту, потратила деньги на бензин, простояла там очередь, а у нас сотрудники укрпочты еще старой закалки СССР и работают с 1 клиентом минут 20 эдак
Ладно бы товар хотя бы на 5000, эти 6 гривен не решают дела, но когда люди продают на 100 гривен, то почему этот продавец должен за вас доплачивать эти несчастные 5 или 15 гривен???
anonim_21
Форс мажор• 14 мая 2017
185
Ответ дляБерюковна
Боже мой! Я не продавец, а покупатель. Неужели доплатить за доставку это так сложно?? В жизни бы слова не сказала!
А как тут видишь товар с ценой одной, спрашиваешь, а тебе называют цену на 50 грн.дороже?
Или вес с ин.сайта говорят, так что я взвешивать и перепроверить побегу?
Один раз я как-то продала невесомое платье для ребенка 4 лет, стоило 90 грн, девушка попросила укрпочту. Оценили в 18 грн. пересылку
Вот поясните мне, если бы она за укрпочту оплатила 12 или 15 грн, почему я должна доплачивать 6 или 3 гривны??
Я поехала на укрпочту, потратила деньги на бензин, простояла там очередь, а у нас сотрудники укрпочты еще старой закалки СССР и работают с 1 клиентом минут 20 эдак
Ладно бы товар хотя бы на 5000, эти 6 гривен не решают дела, но когда люди продают на 100 гривен, то почему этот продавец должен за вас доплачивать эти несчастные 5 или 15 гривен???
а то что доставка как стоимость товара, которую решила приплюсовать просто так без согласования подходит ли такое или нет, и потому что продавец или лох, которой впарили доп услуги или себе в карман?
вы всегда покупаете товар, а потом доплачиваете стоимость в две раза больше???
anonim_98
Берюковна• 14 мая 2017
186
Ответ дляФорс мажор
а то что доставка как стоимость товара, которую решила приплюсовать просто так без согласования подходит ли такое или нет, и потому что продавец или лох, которой впарили доп услуги или себе в карман?
вы всегда покупаете товар, а потом доплачиваете стоимость в две раза больше???
Если продавец просит доплатить, то да! Тем более она чек показала.
Недавно заказала я с ин.сайта помаду limecrime, оплатила. А продавец сказала, что там компания не набралось, поэтому нужно доплатить 30 грн. Я оплатила.
А как она должна согласовывать? Не у всех есть телефоны продавцов и покупателей, чтобы звонить и уточнять....
Далее, покупателя при уточнении не устраивает укрпочта. Это продавец должен уйти с укрпочты, опять потратить свое время, деньги на бензин, поехать на НП, там тоже отстоять очередь,да??
Мое время очень дорого стоит, если бы мне такое сказал покупатель моего проданного за 90 грн, платья, я бы его просто пустила на тряпки, но не ездила бы по городу из-за 10 гривен)))))
anonim_70
Сестрица Алёнушка• 14 мая 2017
187
Ответ дляТак точно!
Мне в этот день оправляли 3 посылки - 2 доставки были по 15грн и одна 45
Сотрудники Укрпочты мутят с ценами. Отправляла из Трускавца небольшую коробку с вещами за 45 грн. Приехала домой, получила и в эту же коробку сложила вещи в село отправила со своей почты за 11,85 грн.
anonim_60
бЭйбА• 14 мая 2017
188
конечно дорого вышла доставка, укрпочта быстро перестроилась брать по максимуму(((((
я согласна с тем, что прежде чем оплачивать по таким расценкам продавцу стоило бы позвонить покупателю, узнать подходит ли такая доставка, возможно НП была бы дешевле в данном случае....
с другой стороны покупатель сам выбрал укрпочту, то что она сейчас непредстказуема известно всем.... не каждый человек имеет время и силы ругаться с укрпочтой по поводу тарифов экономя деньги покупателя....
с другой стороны покупатель не акцентировал внимание продавца на том что ему отправка только простой посылкой (стандарт и экспресс категорически не подходят)

те кто считают что не надо ничего доплачивать просто посчитайте- продавец продал вещь за 60 грн,имел ’удовольствие’ ходить на укрпочту, за доставку получила 15, а заплатила 45, в итоге продавец выручил всего 30 грн(((((((

в данной ситуации я бы разделила непредвиденные убытки пополам - по 15 грн на человека..... будет урок обоим.....

P.S. когда меня попросили доплатить разницу за укрпочту я доплатила без вопросов....мне и в голову не пришло винить продавца в том что не торговался с почтой за тарифы
anonim_144
Попижёновна• 14 мая 2017
189
Ответ дляОтполированный Артем
вы слышите?! сказали лично мне что б.ц только для пенсионеров ,написала жалобу жду понедельника
Я точно не пенсионер- все посылки отправляю по старым тарифам. Например , вчера -0.500 -12 гр.


anonim_121
ОхиИВздохи• 14 мая 2017
190
Ответ дляБерюковна
Если продавец просит доплатить, то да! Тем более она чек показала.
Недавно заказала я с ин.сайта помаду limecrime, оплатила. А продавец сказала, что там компания не набралось, поэтому нужно доплатить 30 грн. Я оплатила.
А как она должна согласовывать? Не у всех есть телефоны продавцов и покупателей, чтобы звонить и уточнять....
Далее, покупателя при уточнении не устраивает укрпочта. Это продавец должен уйти с укрпочты, опять потратить свое время, деньги на бензин, поехать на НП, там тоже отстоять очередь,да??
Мое время очень дорого стоит, если бы мне такое сказал покупатель моего проданного за 90 грн, платья, я бы его просто пустила на тряпки, но не ездила бы по городу из-за 10 гривен)))))
Если бы ваше время стоило так дорого как вы пишете, то вы априори не занимались бы продажами по 90 грн.
anonim_98
Берюковна• 14 мая 2017
191
Ответ дляОхиИВздохи
Если бы ваше время стоило так дорого как вы пишете, то вы априори не занимались бы продажами по 90 грн.
Я не писала, что занимаюсь продажами! Но если у меня шкафы ломятся от вещей, мне их складывать некуда, а ребенка новое почти платье, которое мало и стоило около 500 грн, мне его выкинуть нужно на помойку?
Отдать друзьями родственника-у нас нет друзей с маленькими детьми
anonim_98
Берюковна• 14 мая 2017
192
Ответ дляОхиИВздохи
Если бы ваше время стоило так дорого как вы пишете, то вы априори не занимались бы продажами по 90 грн.
И потом, речь не обо мне, а о доплате за пересылку! Я выразила свое мнение.
anonim_5
Стетоскопуло• 14 мая 2017
193
видимо експресс доставка
anonim_83
ПоэтеСССа• 14 мая 2017
194
Автор, я тот, кто не выколупывает мозг чайной ложечкой за лишнюю гривну за украочту и не требую сугубо по чеку, и спокойно докидываю пару гривен к стоимости по чеку ибо сама не люблю уп и если отправляю, то очереди всегда. Но если разница в стоимости с 15 стала 45, то я бы не отправляла, ушла бы, написала покупателю и если ее устроило бы потом отправила. Это все таки втрое больше и за эту цену и нп можно отправить и наверное дешевле.
anonim_61
Разведка Маша• 14 мая 2017
195
Я заказала кукольный театр(коробка).за доставку перевела 20 грн.продавец написал,что посылка затянула на 30,6грн.и ничего не требовал.но я доплатила 10,6.дело моей совести.
noavatar
Tifa1989• 14 мая 2017
196
Конечно платить. Капец(((( вы думаете у продаца наценки на товаре в 60 грн может хотя бы перекрыть 30 грн? Вы её в минусе оставите
noavatar
Галчонок555• 14 мая 2017
197
Уважаемые продавцы! Можно прекрасно отсылать посылки по более низким ценам, нужно только сказать оператору: ТАРИФ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ! Не Стандарт, не Экспресс, а Универсальный! И будет счастье вам и покупателю. Спасибо девочкам на советчице, научили меня.
Вот мои отправки (я отправляла ценной, но можно и бесценной):
attached-photo
anonim_195
Чебураха с перцем• 14 мая 2017
198
Ответ дляГалчонок555
Уважаемые продавцы! Можно прекрасно отсылать посылки по более низким ценам, нужно только сказать оператору: ТАРИФ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ! Не Стандарт, не Экспресс, а Универсальный! И будет счастье вам и покупателю. Спасибо девочкам на советчице, научили меня.
Вот мои отправки (я отправляла ценной, но можно и бесценной):
anonim_77
Вообще не факт• 14 мая 2017
199
Ответ дляПоэтеСССа
Автор, я тот, кто не выколупывает мозг чайной ложечкой за лишнюю гривну за украочту и не требую сугубо по чеку, и спокойно докидываю пару гривен к стоимости по чеку ибо сама не люблю уп и если отправляю, то очереди всегда. Но если разница в стоимости с 15 стала 45, то я бы не отправляла, ушла бы, написала покупателю и если ее устроило бы потом отправила. Это все таки втрое больше и за эту цену и нп можно отправить и наверное дешевле.
Згодна з Вами.
Одне діло доплатити 3-5 г грн, інше діло - в 3 рази більше заявленої вартості.


noavatar
LenaVed• 14 мая 2017
200
Я 1,6кг отправила вчера за 18грн. Не буду читать все 7 страниц, но дорого посчитали вам за куртку
anonim_77
Вообще не факт• 14 мая 2017
201
Ответ дляTifa1989
Конечно платить. Капец(((( вы думаете у продаца наценки на товаре в 60 грн может хотя бы перекрыть 30 грн? Вы её в минусе оставите
якщо продавець на продажах заробляє, то непогано було б з його боку бути ознайомленим з тарифами. Або в крайньому разі домовитися з покупецм про оплату доставки після відправки, по чеку.
Тим більше що тарифи не вчора підняли, навіть в нашому не суперпрогресивному (м’яко кажучи) відділенні висить оголошення про підвищення тарифів.
noavatar
LenaVed• 14 мая 2017
202
Девочки, кто пишет, что операторов заставляют. Не такого. У нас по умолчанию отправляют, как дешевле. Запорожье. Без разговоров.
anonim_162
Не фонарь• 14 мая 2017
203
недавно тоже столкнулась с так называемым подорожанием, на одном из сайтов неофициальных укрпочты разъяснили


вид отправления ’Посылка’ из ’Универсальных услуг’ остался (http://ukrposhta.ua/dovidka/tarifi/universalni-pos... статья 4 позиция 4: указанно без ПДВ, с ПДВ: 9,60 грн. за посылку + 4,80 за 1 кг. или 0,48 кг. за каждые полные и не полные 100 грамм; если объявляете ценность (по желанию а для наложенных платежей обязательно) то + за ценность для сумм до 250 грн. - 3 грн., от 250 до 1000 грн. - 1,2% от суммы, более 1000 грн. - 0,6% от суммы).

Пока в
- ’Законе о почтовой связи’ (на сайте укрпочты http://ukrposhta.ua/dovidka/normativna-baza/zakon-..... или на портале Верховной Рады http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2759-14),
- ’Правилах о предоставления услуг почтовой связи’ (на сайте укрпочты http://ukrposhta.ua/dovidka/normativna-baza/postan..... или на портале Верховной Рады http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/270-2009-п),
- ’Предельных тарифах на универсальные услуги почтовой связи’ (на сайте укрпочты http://ukrposhta.ua/dovidka/tarifi/universalni-pos... или на портале Верховной Рады http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/z0373-17)
не внесут изменения, то вид ’Посылка’ из ’Универсальных услуг’ доступен для каждого клиента.

В общем жалуйтесь на отделение которые отказываются принимать ’Посылка’ из ’Универсальных услуг’ и навязывают ’Укрпошта Стандарт’ и ’Укрпошта Экспресс’ (http://ukrposhta.ua/ukrposhta-standart) на горячую линию тел.: 0 800 300 545 или пишите на e-mail: ukrposhta@ukrposhta.ua если пишите то сразу указывайте индекс отделения и свой моб.тел. (http://ukrposhta.ua/zvorotnij-zvyazok/postaviti-za.....).

Можно ещё написать в официальной группе Укрпошта кнопка ’Написать сообщение’ или обсуждение ’Задайте нам запитання’ https://vk.com/topic-38031067_37095947 - оформят обращение на горячую линию и будут решать проблему.
Или на официальной странице на FaceBook https://www.facebook.com/ukrposhta

По этой проблеме лучше всего пишите на официальных страницах в соц.сетях (тут или в FaceBook), они по сравнению с тел. горячей линии не рассказывают сказки о пенсионерах и инвалидах а принимают жалобы и решают.

А если все таки не решиться то жалуйтесь на Урядову «гарячу лінію» http://www.kmu.gov.ua/control/ru/publish/article?a.....
anonim_99
Стопясят раз обсуждала• 14 мая 2017
204
Я каждый день отправляю не меньше 10 посылок Укрпочтой и ничего не подорожало. Хотя знаю что в моем отделении с других людей берут совсем другие суммы. Но меня боятся, я уже 4 раза жаловалась на их работу)
noavatar
Алеся Давиденко• 14 мая 2017
205
Автор,вот платить,или нет,не знаю, что посоветовать,но вот в пятницу,я получила посылку укрпочтой,вес 10,3 кг,габаритная, 60*70см,за 57грн.А,ваша курточка,уж очень,как-то дорого.
anonim_211
СКИБИДЫШь• 14 мая 2017
206
Ответ дляГалчонок555
Уважаемые продавцы! Можно прекрасно отсылать посылки по более низким ценам, нужно только сказать оператору: ТАРИФ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ! Не Стандарт, не Экспресс, а Универсальный! И будет счастье вам и покупателю. Спасибо девочкам на советчице, научили меня.
Вот мои отправки (я отправляла ценной, но можно и бесценной):
у вас за смс гроші не беруть? у нас раніше не брали, а зараз глянула - 50 коп Сама також отримую укрпоштою, то смс-ку після подорожчання перестали надсилати і повідомлення не приносять А як у вас?
anonim_212
Регионщица• 14 мая 2017
207
Ответ дляУма Палата
А ничего, что продавец к тарифам укрпочты не имеет отношения, он такой же потребитель услуг укрпочты, как и покупатель. Вчера была одна стоимость, которую продавец и указал, а сегодня приходишь на почту, а там сюрприз, подорожало все, еще и в 3 раза. Тем более продавец, как я понимаю, не занимается продажами на постоянной основе, продает бу после детей.
В таком случае нужно позвонить покупателю и узнать подходит ли ему такая стоимость доставки. И решать это должен именно покупатель. Если продавец этого не сделал, а самовольно решил отправить посылку за 45 грн вместо оговорённых 15 грн, то и оплачивать эту разницу он должен из своего кармана.
anonim_183
Ромашкинная• 14 мая 2017
208
Ответ дляМеряю от единицы
Доплатить! Услуги почты подорожали,не все продавцы могут правильно посчитать стоимость доставки,да и на каждом отделении свои’правила’.
+++
Это правда!!!
anonim_193
черная мамба• 14 мая 2017
209
Меня так на днях просили доплатить 3 гривны.. я доплатила,че. Но реально сама в таких ситуациях доплачивала свои,чтоб не позориться. Но если реально чек на 45 грн,тут уж ничего не скажешь
anonim_1
Что-то не спится• 14 мая 2017
210
Ответ дляТак точно!
Вес около 700гр, бесценная, чек показал - действительно 45гр
они могли еще приплюсовать услугу упаковки и заполнения бланка. это просто левак
|« «» »|
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Благотворительность!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff