ЯсноВидящая• 16 мая 2017
Приватбанк заблокировал карту. Почему?
Собралась оплатить заказ. После того, как на сайте Приват24 оформила платеж, высветилось уведомление о том, что нужно набрать на 3700 для подтверждения платежа. Позвонила. Стали расспрашивать кто я, что я, кому и какую сумму плачу, где живет получатель денег. Я отвечала на все вопросы. Потом спросили, знаю ли я лично того человека, которому плачу - я ответила, что знаю (хотя не знаю, есссно). На вопрос - за что я плачу: за товар, услуги, в личных целях. Я ответила - в личных целях. В итоге - сказали, что сомневаются в том, что владелица карты и карту блокируют. Девочки, почему так произошло? Кто сталкивался?
12
0
возможно на вас кто то нажаловался...вспомните был ли конфликт с покупателями..ранее..или может вас в аферу с треугольником втянули..и вас подставили
Тут были уже аналогичные темы , типа выборочные проверки,
Но только проверяли , не блокировали.
Нужно или звонить им или сбросить фото или идти в отделение.
Сходите в отделение и узнайте.
Но только проверяли , не блокировали.
Нужно или звонить им или сбросить фото или идти в отделение.
Сходите в отделение и узнайте.
они мне уже 2 дня назад звонили. Я все их вопросы ответила, платеж провели. Теперь вот сегодня снова нужен был звонок для подтверждения - и такая ерунда. Я уже подумала, что проблема в той (продавца) карточке.
а смысл? Я с оператором разговаривала, он мне четко сказал -мы блокируем, потому что у нас сомнения, что Вы владелец. Вот я и думаю - какой ответ им не понравился? Может то, что я оплачивала девочке, а ей регулярно идет много платежей, и я сказала, что знакома с ней. Очевидно же, что я за какой-то товар оплачиваю, тем более я вообще с другой области((
Мне тоже на выходных заблркировали все карты, пыталась купить билеты и три раза меняла лимит для оплаты в интернете, перезвонили из банка, спросили все данные, оказалось , что не совпадают и нужно идти в отделение банка. Был неправильный адрес, я называла прописку, как они и спрашивали , а у меня указан был адрес проживания. Разблокировали быстро.
Уважаемый Клиент!
Мы рассматриваем каждую ситуацию индивидуально. Иногда блокировка счета может быть вызвана тем, что личные данные клиента стали известны третьим лицам, которые без его ведома совершали попытки получения доступа к средствам клиента. Мы не можем знать, передавал ли клиент свои данные осознанно или это следствие мошенничества, поэтому для безопасности средств клиента доступ к счету блокируется. Разблокировка производится после обращения клиента в банк и смены параметров доступа к счету.
Если у Вас есть дополнительные вопросы по Вашей ситуации, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Мы рассматриваем каждую ситуацию индивидуально. Иногда блокировка счета может быть вызвана тем, что личные данные клиента стали известны третьим лицам, которые без его ведома совершали попытки получения доступа к средствам клиента. Мы не можем знать, передавал ли клиент свои данные осознанно или это следствие мошенничества, поэтому для безопасности средств клиента доступ к счету блокируется. Разблокировка производится после обращения клиента в банк и смены параметров доступа к счету.
Если у Вас есть дополнительные вопросы по Вашей ситуации, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу