Мочалкин блюз• 26 мая 2017
Ситуация в "Varus"Днепр
Девочки,я не тролль и не склочница но ситуация обидная.Вчера в 21.00 я вышла в супермаркет за краской для волос.На полке стояла всего 1 пачка той,которая мне нужна,а мне надо 4 шт.Значит беру я эту краску и подхожу к администратору с просьбой вынести мне со склада еще 3 шт.Продавцов в супермаркете не было.Эта женщина,которую я приняла за администратора,говорит а уже никого нет и никто вам краску сейчас не вынесет!Мы работаем до 22.00...Я говорю что сейчас 21.20..Но она тупо отморозилась и начала заниматься своими делами..Краска не дешевая 154грн пачка.
13
0
блин мне этого не понять. Вы же клиент. с какого перепугу она себе позволяет такое поведение? надо было в книгу жалоб писать. и еще не поздно.
Автор.у них выдачей с хранения и заполнением полок занимаются разные люди. И график работы у них не до 22.00
Но.если бы они знали.что вам вскипидарит на ночь самой обмазаться краской.то однозначно дождались бы вас))))
Но.если бы они знали.что вам вскипидарит на ночь самой обмазаться краской.то однозначно дождались бы вас))))
ситуация в Фуршете.
магазин до 23.00
в 22.00 попросили нарезки сыра, на что получили ответ - бери что есть, я уже помыла технику для нарезки.
видать это нормально
магазин до 23.00
в 22.00 попросили нарезки сыра, на что получили ответ - бери что есть, я уже помыла технику для нарезки.
видать это нормально
Ну а если склад работает не до 22-00, то кто должен вынести Вам краску, если склад закрыт и там никого нет???
Должна была извиниться и сказать, что этот товар закончился, а не высказываться в таком ключе. Зачем докладывать клиенту рабочие моменты, которые его трогать не должны? Знаешь, что никто не вынесит-культурно расскажи, что товар в дороге, ожидается итп.
Ну для меня лидер по хамскому отношению к покупателям - это Билла. Скандалы постоянные, книга жалоб для антуража, жалобы на горячую линию даже не регистрируют нигде)
Лично я жаловалась, когда по широкому тротуару невозможно было пройти. Они поставили грузовик и спокойно разгружают через центральный вход. С двух сторон припаркованы машины и этот грузовик втиснули так, что пройти между припаркованными авто и ним невозможно. Дети, идущие в школу, обходят по проезжей части с очень интенсивным движением. И это при том что есть подъезд к складу, где это все должно разгружаться. На замечание с просьбой убрать машину был ответ водителя: ’Иди куда шла и не варнякай’. Администратор магазина, придя на место, сказал извините, бедный водитель просто устал наверное. Но машину никто не убрал! При жалобе на горячую линию, тоже сказали извините. Сделали вид что жалобу по моей просьбе зарегистрировали, и даже клятвенно обещали уведомить о принятых мерах. До сих пор звонят, уже полгода прошло.
Лично я жаловалась, когда по широкому тротуару невозможно было пройти. Они поставили грузовик и спокойно разгружают через центральный вход. С двух сторон припаркованы машины и этот грузовик втиснули так, что пройти между припаркованными авто и ним невозможно. Дети, идущие в школу, обходят по проезжей части с очень интенсивным движением. И это при том что есть подъезд к складу, где это все должно разгружаться. На замечание с просьбой убрать машину был ответ водителя: ’Иди куда шла и не варнякай’. Администратор магазина, придя на место, сказал извините, бедный водитель просто устал наверное. Но машину никто не убрал! При жалобе на горячую линию, тоже сказали извините. Сделали вид что жалобу по моей просьбе зарегистрировали, и даже клятвенно обещали уведомить о принятых мерах. До сих пор звонят, уже полгода прошло.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу