Первый раз отказала в просьбе о возврате

покупателя устроил ваш отказ?

Пока не знаю

Если вещь новая и возврат за счёт отправителя то по идее может вернуть но опять все это Вы решает первично при покупке/все варианты/Сейчас какие варианты?Вы указывали возможность возврата?Тогда принимайте

Вы правы. Я бы еще поняла, если бы размер не подошел или был брак, а фасон... Раньше надо было думать и померить подобное в реале, а не через интернет покупать.

С почином вас.

Это уже наглость-’фасон не подошел’ . Вы частное лицо ,а не интернет магазин,где такие притенении прокатывают. Если брака нет , то какой возврат?Если бы Вы заранее обговорили что отправляете на примерку-то да,а так можно всем кому не лень вещи катать, пока в б\у не превратятся.

я тоже так отказала, а она мне влепила нейтральный отзыв с претензией. Хотя и отправила НП за свой счет. Переживала сначала, а потом занесла ее в черный список и даже после ее смены имени, я ей никогда ничего не продам

Думаю вы правы...

мне тоже так хотели вернуть платье, через неделю после получения, ссылаясь на то что фасон не подошел. Возврат не приняла

имеете право
расслабьтесь

Автор якщо Ви не офіційний маєте магазин то маєте право відмовити, якби всі так повертали то б прольотів взагалі б не було....

Мне так же неподошло платье, не на мою фигуру казалось. Расстроилась ужасно. Возврат заранее не оговаривала. Предложила продавцу 50 грн за беспокойство, отправила обратно, мне вернулись всю сумму, когда получили и проверились платье. (естественно пересылка за мой счёт).
Низкий поклон таким продавцам, у них с удовольствием покупаешь еще

Вы молодец, хоть искренняя! У меня человек тоже брал платье, фирменное, отличное, по очень низкой цене (данный бренд недешевый!) и возврат... потому как у покупателя живот и ее платье полнит! Те размер - ок, модель - ок, качество - отличное... но выяснилось, что она полная...и круглая. И взрослая тетя, ну как можно не знать свое тело и брать платье которое на тебе будет как седло на буренке... вот полнит ее. Потому как по талии модель должна облегать, а там живо! Может белье утягивающее?? Нееееет, хочет чтобы ее платье стройнило! Я при чем?? Я подбираю по меркам, чтобы покупатель удачно влез и мог носить... за вид фигуры отвечать не могу, никак! Правда мне никто не пытался компенсировать потраченное время и ресурсы (она очень долго выбирала, морочила голову)...только сказала ’вы такая приятная и так хорошо все пояснили!’ Когда человек не умеет выбирать - время гробит твое и даже прокола за собой не чувствует! И да, вещи страдают...