Ситуация с покупателем

У меня возникла очень неприятная ситуация с покупателем. 28 июня у меня совершил у меня покупку, а именно 3 крема для бритья Арко, стоимостью 18 гривен каждый, с пересылкой Укрпочтой + 12 гривен. При заполнении характеристик товара в объявлении мню была допущена ошибка в описании товара в теле объявления, а именно неверно указан объем крема, было указано 100 мл, а на самом деле объем - 65 мл. Получив товар мне покупатель об этом написал. Естественно я свою ошибку признала и предложила в таком случае вернуть товар мне обратно, а я со своей делаю возврат стоимости товара и пересылку товара в две стороны. Возвращать товар мне покупатель отказался категорически и потребовал отправить бесплатно ей еще 2 крема. На такие условия я согласится не могу, по той причине, что стоимость товара указана правильно именно за объем 65 мл. Взаимопонимания с покупателем мне найти не удалось, возвращать товар мне не хотят. Покупатель выдвигает абсолютно неприемлимые условия. Мне угрожают, по телефону только крики и бросание трубки.

Хочу услышать мнение со стороны, каким образом я должна себя повести в данной ситуации?