все по ГОСТу!• 05 июля 2017
ужасная ситууация с Укрпочтой! сил моих больше нет!
не доставляют ни писем, ни газет, очереди на улицу !
извините, не могу написать номер отделения, а то сразу скажут , что это я опять жалуюсь!
мы находимся на выселках.
но масив большой, длинный.
отделение малюсенькое, работает только один оператор и еще сидит начальник (сейчас зам)
все началось в прошлом году еще, начальник ушел, не знаю почему.
и еще работников не хватает, тоже не знаю почему!
а наш почтальон ушла в декрет (об этом я узнала потом).
пять месяцев назад я ждала важных писем, три месяца прошло, а их нет.
когда звонила на почту - ой шо вы звоните , у нас тьма людей.
а мне с коляской довольно тяжело четыре остановки идти пешком, чтоб узнать , что мне ничего нет ((
с 1-го по 15-е им нельзя звонить, потому что тьма пенсионеров получают пенсии,
которые почтальоны не носят, потому что нет сотрудников, некому носить.
а с 14 по 25-е идут платить комунальные, очередь на улицу.
Однажды мама пошла на почту и там оказалось есть письмо мне, какая же я была злая, что извещений не было, и значит все мои важные письма я не получила, они их оправили назад!
Я написала жалобу.
что тут началось! Они звонили мне, плакали, что с них поснимали по 200 грн, что людей не хватает, что у них з/п 2000 и никто за эти клятые деньги работать не хочет.
Посылку кстати у них невозможно ни отправить не получить, как ни придешь, даже днем очереди, а бывает, что все болеют и вообще 1 человек на почте.
посылки свои я всегда заказываю на другое отделение, до востр.
и никогда от них не отправляю, никогда очередь на улицу.
Я думаю, ну ладно, может теперь не будут мои письма назад отправлять.
Написала "не имею притензий".
Нет!
стало еще хуже!
теперь еще и газеты перестали приносить для мамы (мама любитель выписывать).
соседи в других домах тоже жалуются, что нет им тоже кореспонденции.
Я звоню опять на почту, спрашиваю, хотите я попрошу чтобы вам штат увеличили? - Да, хотим.
Я написала "прошу укомплектовать штат"
Прошло две недели.
Звоню.
*Зам* говорит - ой нет стало еще хуже, вчера приезжало начальство, теперь наверное вообще все уволятся, нам еще хуже будет, никуда не звоните и не пишите!!
какой выход из ситуации ?? я не понимаю!
и опять выяснилось случайно !!! что лежит мне письмо , а извещения об этом никто мне в ящик не бросил !
это ужаас!
Я не понимаю заместителя начальника!
Она твердит , что все плохо и в то же время не хочет увеличить штат !
извините, не могу написать номер отделения, а то сразу скажут , что это я опять жалуюсь!
мы находимся на выселках.
но масив большой, длинный.
отделение малюсенькое, работает только один оператор и еще сидит начальник (сейчас зам)
все началось в прошлом году еще, начальник ушел, не знаю почему.
и еще работников не хватает, тоже не знаю почему!
а наш почтальон ушла в декрет (об этом я узнала потом).
пять месяцев назад я ждала важных писем, три месяца прошло, а их нет.
когда звонила на почту - ой шо вы звоните , у нас тьма людей.
а мне с коляской довольно тяжело четыре остановки идти пешком, чтоб узнать , что мне ничего нет ((
с 1-го по 15-е им нельзя звонить, потому что тьма пенсионеров получают пенсии,
которые почтальоны не носят, потому что нет сотрудников, некому носить.
а с 14 по 25-е идут платить комунальные, очередь на улицу.
Однажды мама пошла на почту и там оказалось есть письмо мне, какая же я была злая, что извещений не было, и значит все мои важные письма я не получила, они их оправили назад!
Я написала жалобу.
что тут началось! Они звонили мне, плакали, что с них поснимали по 200 грн, что людей не хватает, что у них з/п 2000 и никто за эти клятые деньги работать не хочет.
Посылку кстати у них невозможно ни отправить не получить, как ни придешь, даже днем очереди, а бывает, что все болеют и вообще 1 человек на почте.
посылки свои я всегда заказываю на другое отделение, до востр.
и никогда от них не отправляю, никогда очередь на улицу.
Я думаю, ну ладно, может теперь не будут мои письма назад отправлять.
Написала "не имею притензий".
Нет!
стало еще хуже!
теперь еще и газеты перестали приносить для мамы (мама любитель выписывать).
соседи в других домах тоже жалуются, что нет им тоже кореспонденции.
Я звоню опять на почту, спрашиваю, хотите я попрошу чтобы вам штат увеличили? - Да, хотим.
Я написала "прошу укомплектовать штат"
Прошло две недели.
Звоню.
*Зам* говорит - ой нет стало еще хуже, вчера приезжало начальство, теперь наверное вообще все уволятся, нам еще хуже будет, никуда не звоните и не пишите!!
какой выход из ситуации ?? я не понимаю!
и опять выяснилось случайно !!! что лежит мне письмо , а извещения об этом никто мне в ящик не бросил !
это ужаас!
Я не понимаю заместителя начальника!
Она твердит , что все плохо и в то же время не хочет увеличить штат !
36
0
у нас возле кассира микроволновка стоит... запахи еды, которую принесли все почтальоны... конвейер
тю, они не выполняют свою работу, а ты страдай, не звони и не пиши
лично ко мне аж бегом бы бежали
лично ко мне аж бегом бы бежали
Тільки заводити абонентську скриньку в віділенні - або в Вашому, або ближче до роботи і забирати все самому.
Адрес - даєте, а кореспонденцію просите слати на а/с, мотивуючи тим, що з домашнього ящика можуть вкрасти такий важливий лист.
Ответ дляМама Карло
тю, они не выполняют свою работу, а ты страдай, не звони и не пиши
лично ко мне аж бегом бы бежали
лично ко мне аж бегом бы бежали
куда к вам бежали?зачем?что за манера кичится?
почему ни когда в такой манере не пишут о частных перевозчиках?
ах,да!там,чтобы бежали к вам надо доплатить за доставку на дом плюс к тарифу,который и так не копеечный.
почему ни когда в такой манере не пишут о частных перевозчиках?
ах,да!там,чтобы бежали к вам надо доплатить за доставку на дом плюс к тарифу,который и так не копеечный.
утомили вы ,жалобщики! из за вас у людей непрятности! вам жить потом лезче,когда люди из за вас страдают?
Я оставляла жалобы на горячей линии писала жалобы на ФБ после нескольких случаев. Как пошептало. Теперь все норм, а то и газеты сами забирайте и т.п., а газет и журналов выписала сдуру была на 1500 грн. Теперь они знают и улыбаются, и не хамят. Я не устраиваю скандалы, а просто говорю, что буду жаловаться.
Да звоните, пишите, ГЛ и КЦ к Вашим услугам, хуже уже точно не будет в Вашей ситуации
что касается газет, покупайте в киоске, чуть дороже, но Вы замучаетесь вылавливать, что принесли, что - нет
можете, конечно, открыть ящик на отд, но с таким сервисом, у них и из ящика могут утащить (
просите все письма в электронном виде от офиц. учреждений... или на другое отд, откройте там ящик, раз в 1-2 недели будете ходить забирать
если нет порядка в коммерческих конторах, то в этой можно искать правды очень долго, к сож (
что касается газет, покупайте в киоске, чуть дороже, но Вы замучаетесь вылавливать, что принесли, что - нет
можете, конечно, открыть ящик на отд, но с таким сервисом, у них и из ящика могут утащить (
просите все письма в электронном виде от офиц. учреждений... или на другое отд, откройте там ящик, раз в 1-2 недели будете ходить забирать
если нет порядка в коммерческих конторах, то в этой можно искать правды очень долго, к сож (
Извините, но если люди хамят и нарушают Закон по которому должны работать, я буду жаловаться. Я не жалуюсь по пустякам, лишь бы поскандалить. Но считаю, если ты работаешь, то должен соблюдать свою должностную инструкцию. И жалобы я писала, с сылками Закона, который они нарушили, для этого правда пришлось этот Закон изучить
Укрпочта это отдельное государство)) У нас центральное отделение но тоже свои нюансы. Операторы в разгар рабочего времени могут уйти с рабочего места, стать поговорить втроем или пойти на завтрак/обед/ужин. Один из операторов постоянно ест, а его окно на переучете уже второй месяц за ней наблюдаю - приду вечером - ест, утром ест, днем - законно обедает)). Я в шоке. Благо бесценными посылками пока отправляют - приходится ходить))
автор,Укрпочта уже давно перешла на смс уведомления,вместо бумажных.
и если вам на столько важны письма,может выбрать другого перевозчика?
и если вам на столько важны письма,может выбрать другого перевозчика?
тяжело окружающим жить с такими праведниками! больше чем уверена-вы на своей работе поступаете не лучше..просто не замечаете этого..а на вас не жалуются
все с перебоями
к примеру, уже неделю они не могут наладить трекинг, смс- и вайбер-уведомления после вирусной атаки
к примеру, уже неделю они не могут наладить трекинг, смс- и вайбер-уведомления после вирусной атаки
на меня не жалуются. Но если, мои подчиненные накосячат, я разбираю подобные жалобы и улыбаюсь клиентам. Жалоба жалобе рознь. Но работать нужно согласно своей ДИ, не хочешь иди дальше.
да-да, а я тоже не за последнюю неделю
это не первый случай, когда оповещения в viber опаздывают на 3-4 дня, смс вообще могут не прислать.
бумажные, к слову, приносят стабильно )
только с опозданием в дня 3 )
это при их стоимости услуг с мая
я сегодня выслушивала на отд, почему это дорого 30 грн за 1,5 кг посылку ) что это мои получатели себе думают ....
это не первый случай, когда оповещения в viber опаздывают на 3-4 дня, смс вообще могут не прислать.
бумажные, к слову, приносят стабильно )
только с опозданием в дня 3 )
это при их стоимости услуг с мая
я сегодня выслушивала на отд, почему это дорого 30 грн за 1,5 кг посылку ) что это мои получатели себе думают ....
Ответ дляРепетиторша
да ладно! аналогично! вам не нравится слышать правду!
а вам, судя по всему работать по правилам
даже если все будут работать по правилам-вас все равно это не устроит....тип людей такой-вечно все не так!
Ответ дляРепетиторша
даже если все будут работать по правилам-вас все равно это не устроит....тип людей такой-вечно все не так!
здесь вы не правы. но я вам все равно не докажу, каждый понимает в меру своих принципов отношения к окружающим.
а, видимо, и такое бывает )
у меня мама На Пенсии читает, подписка вроде дешевле, но я зареклась иметь дело с УкрП, беру в киоске и не заморачиваюсь.
у меня мама На Пенсии читает, подписка вроде дешевле, но я зареклась иметь дело с УкрП, беру в киоске и не заморачиваюсь.
дело в том, что мне приходит мало, ну допустим, одно письмо в месяц. Но я даже не узнаю об этом !
мне не приходят ни смс, ни бумажные.
Я не могу диктовать организациям, какой перевозчик им выбрать
Я не могу диктовать организациям, какой перевозчик им выбрать
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу