Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Ответ дляЧучело-Мяучело
Мне он так и не ответил на этот вопрос. Я предположила, что это была компенсация за ’она сразу меня дернула с работы... И опять я понес финансовые убытки, потому что ехал к ней что бы понять что случилось’
Да манипулятор обычный. Я вообще не понимаю как другие (защитники) этого не видят, а может и видят, но в теме же должны быть и те, кто против. Какой бы абсурдной ситуация ни была. А покупатели да, уже не первый раз избегают ответа на вопрос на каком основании забрали вторую посылку. В разговоре с Кокакок покупательница о второй посылке ни слова не сказала, только ныла как ее бедную обидели. И это ещё мы не знаем кто кому и что говорили и в каком тоне. Но защитники почему-то притягивают за уши все, что угодно, чтобы сделать покупателей белыми и пушистыми. Абсурд. А у мужа уже ещё одна версия появилась про помощь людям из Донецка. Манипулятор ещё тот.
Мы расходимся плохо.. Связывает еще и работа совместная. Ну и он думает что зная все мои больные точки, что выход на них надовить
А самое прикольное. что по номерам накладных все четко прослеживается, но кто-то выше про ’пререзать ниточку’ правильно написал
Понимаете, там оплатили и получили. А тут оплатили одну посылку, а забрали две! Это как минимум, даже если не разбираться, что стоимость одной из посылок на 1600 грн больше оплаченной.
Ответ дляkokakok121
а был реальный шанс решить ,но тут не понять одни кричат наказать ,другие вообще о своем ...
Да был..просто автору нужно было искать компромисс ,есть разные люди,но нужно быть гибким..но после этой темы все стало сложно..Вы лично молодец что решили как волонтер, все решить,но пошла коса на камень..
А вы были до конца в той теме?
Там был похожий сценарий. Прибегали несколько анонимов, вели разговор ни о чем, выводили советчиц на эмоции. Тех банили, а этих анонимов могло не быть больше суток-двое в теме. Но как только девочки выходили из бана, те по новой провоцировали их. Я в личку продавцу давала данные и мы иногда переписывались. Когда увидела, что тема закрыта, глазам своим не поверила. Спросила у нее причину закрытия, она говорит, что закрыли админы сами. Здесь недавно была тема с модераторами КС и я спросила о причине. Мне ответили, что уже точно не помнят, но вроде как тема ушла в другое русло.
Там был похожий сценарий. Прибегали несколько анонимов, вели разговор ни о чем, выводили советчиц на эмоции. Тех банили, а этих анонимов могло не быть больше суток-двое в теме. Но как только девочки выходили из бана, те по новой провоцировали их. Я в личку продавцу давала данные и мы иногда переписывались. Когда увидела, что тема закрыта, глазам своим не поверила. Спросила у нее причину закрытия, она говорит, что закрыли админы сами. Здесь недавно была тема с модераторами КС и я спросила о причине. Мне ответили, что уже точно не помнят, но вроде как тема ушла в другое русло.
Про белую Фурлу? Неправда. Вернула. https://www.kidstaff.com.ua/user-59491.html отзыв от 17 июня 2016 (08:36)
И не вернула даже после того, как владелец обнаружил и попросил вернуть. таки да. трижды не воровство...
Ну да, а шо разве бабушка - не люди?
Автор потом отписалась, что какая-такая жена ранимая, что в разговоре с ней матами ее крыла.
Автор потом отписалась, что какая-такая жена ранимая, что в разговоре с ней матами ее крыла.
Нет, то другая была тема. Прислали сумку в плохом состоянии и ещё были сомнения оригинал или нет. 4000 грн.
Ответ дляЛетчица
Если не ошибаюсь автор была готова на такси ехать..пусть поправят если ошибаюсь..
У Автора есть знакомые в Днепре, которые приехали бы и забрали, но постелька ехала сначала на море, потом к бабушке, потом в Донецк.....
Блин, девочки) ну вот реально...
только что узнаю что мои посылки получает другой человек, так вышло. В посылках 185 дол. По мнению некоторых можно сказать, не ипет, ПОДАРОК
с девочкой нашлись, списались все гуд, если что)
только что узнаю что мои посылки получает другой человек, так вышло. В посылках 185 дол. По мнению некоторых можно сказать, не ипет, ПОДАРОК
с девочкой нашлись, списались все гуд, если что)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу