Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
оператор нигде не подтвердила своей ошибки ,хотя она есть ,и не думаю,что оператор пойдет и скажет да моя вина )
Читаю тему третий день и просто в шоке от коментов защитников покупателя. Блин стыдно даже читать такое. Чем такие люди думают? И думают ли вообще?
Желаю автору одолеть эту клоаку. Четвертый день терпеть вбросы этих людей сложно. Представляю какого автору. Крепитесь и успеха вам.
Желаю автору одолеть эту клоаку. Четвертый день терпеть вбросы этих людей сложно. Представляю какого автору. Крепитесь и успеха вам.
я писала уже в другой теме, сумма в 2 тыс. ведь на словах вообще, посылка не оценена. Нет доказательств что именно в той посылке - постель за 2 тыс. или тряпка бесплатная. Если бы продавец оценил посылку в 2 тыс., было бы всё наверное по-другому. А так покупатель получил от почты уведомление, что ее ждет посылка не ее имя, пошла забрала, скажет - не знаю от кого, открыла, а там хлам какой-то, не поняла юмора, выбросила и забыла. Все. Если есть ошибка оператора УП - то оператор оплатит продавцу стоимость пересылки бесплатной посылки, это 20-30 грн. наверное, максимум. Автор пишет про полицию и юристов. Но неужели ей об этом моменте никто из них не упомянул? О том, что посылка оценена бесплатной, и это только на словах одного продавца там был товар на 2 тыс., других доказательств нет. Ну вообще никаких. Можно требовать 2 тысячи, да хоть двести тысяч, но по документам посылка ничего не стоит. В суде ведь не бывает - вам верим, а вам нет, там нужны доказательства.
Вот и я так размышляю. Поэтому хочу узнать какие шаги предприняты и какой ответ получен.
Так как автор не выкладывала даже скрин переписки с покупателем, в которой было бы видно его отказ возврата и признание присвоения чудо посылки.....
Если я пропустила это(что неудивительно) подскажите где посмотреть.
Так как автор не выкладывала даже скрин переписки с покупателем, в которой было бы видно его отказ возврата и признание присвоения чудо посылки.....
Если я пропустила это(что неудивительно) подскажите где посмотреть.
Нет, пока я этого не делала.. но сейчас ’выхожу на тропу войны’, а в войне, как Вы знаете, для победы все средства хороши...
184 страницы бурных обсуждений.
Может быть кто-нибудь так добр, что напишет, что произошло за последние 2 дня?
Коротко.
Примерно, как в сериалах: в предыдущих сериях - то-то и то-то и т.д.
Покупатель появился в этой теме?
Может быть кто-нибудь так добр, что напишет, что произошло за последние 2 дня?
Коротко.
Примерно, как в сериалах: в предыдущих сериях - то-то и то-то и т.д.
Покупатель появился в этой теме?
Автор.не лукавьте)
Вы хотели чужими руками это сделать. А ажиотаж поутих и большой волны не дал).
Сама вы не будете ни в милицию обращаться - доказательств маловато.ни в сети постить - смелости не хватит)
Вы хотели чужими руками это сделать. А ажиотаж поутих и большой волны не дал).
Сама вы не будете ни в милицию обращаться - доказательств маловато.ни в сети постить - смелости не хватит)
автор, ваши юристы и полиция разве не задавали вам вопрос об оценке посылки? Как вы можете доказать, что в посылке была именно постель за 2 тыс. грн, а не кирпич?? Может это новый вид мошенничества сейчас такой - отправила посылку кому-то типа ошибочно, а потом наезд на получателя - в посылке были бриллианты, отдавайте деньги.
Что вам в полиции сказали-то??
Что вам в полиции сказали-то??
там таких фантазеров нет, как Вы... Полиция сказала писать заяву-а у меня только в четверг будут ее личные данные (если что на законных основаниях) Пусть они потом уверяют в обратном...
Все, что плохо лежит и что можно ’нечаянно’ подбрить в удобный момент
у определенной категории прикрывается словом ’подарок’. А в своих кругах эти категория называет подобное действие ’лоха грех не поиметь’. И страшно гордятся друг перед дружкой, если подобное удалось провернуть
у определенной категории прикрывается словом ’подарок’. А в своих кругах эти категория называет подобное действие ’лоха грех не поиметь’. И страшно гордятся друг перед дружкой, если подобное удалось провернуть
да не веселит ее, а колбасит))) ведь с самого начала вопила, что тему надо закрыть и уж точно в понедельник админы снесут, а тут - нате, попандос)))
Ответ дляБабка в тапках
полнолуние наверное 
опять пришли поклонники халявных подарков
опять пришли поклонники халявных подарков
Ну, поскольку тема живет, то теперь надо дружно забиваеть ее спамом типа ’автор сама виновата’, авось, зайдут новенькие или еще с десяток клонов подпряжут, и удастся хоть немного отвлечь от воровитого покупателя
Это все так,но посылка должна быть оценена. Вы не можете доказать,что там был товар на 2 тыс.,так как записано другое.
Как бы они это не называли,этотворовство. И потеряют они потом в другом намного больше,только не поймут почему.
Автор пролистала все ваши сообщения и нигде! Не нашла скрина с отказом покупателя от возврата и доказательства присвоения второй посылки.....
Выложите пожалуйста подтверждение.
Выложите пожалуйста подтверждение.
вы еще в субботу писали , что были с утра в полиции, и вам пообещали в понедельник принять ваше заявление, теперь вас отправляют на четверг. Вернее отшивают. Пусть я буду фантазером, но ваша тема, слова и действия сейчас уже от бессилия.
Да не шайка, просто создает видимость шайки. Но время от времени путается, не с того акка отвечает, еще и грамматический ошибки у ’членов шайки’ одинаковые)))
Девочки, ну это ппц ! Читать нужно было. Муж покупателя зашёл в тему и написал, что возвращать ничего не собирается
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу