Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
К сожалению. Столкнулись с подобным. Заказал муж запчасть на машину. Так себе 2000 грн. Интернет-магазин отправил НП и не потрудился никак ее застраховать. Пришел муж забирать, а ему - а вы ее забрали. Как? Пробивают.... посылка адресована к примеру Иванову АА, а забрал ее Иванчук ВС. Не знаю каким таким образом, но эти неадекваты отдали вобще левому человеку нашу посылку. А тот рад стараться, должен же получить одну, а забирает две. И НП не волнуйтесь - мы позвоним, он вернет. Они ему звонят, а тот бежит, волосы назад. Неделю мы донимали НП, звонили всем вышестоящим, а те дергали Иванчука. Через неделю он таки привез, посылка вскрыта. Если б не было паспортных данных у Няп, думаю потеряли бы мы свои 2000 грн.
Но намерения есть, просто пока с Вашими посылками никто не ошибся, так ведь? А если б ошиблись, ты Вы вполне четко обозначили свою позицию - воспользоваться ошибкой отправителя и присвоить себе все, что Вам не принадлежит. Ваша мораль это одобряет.
ну вы знаете,может и не аукнется.
есть у меня такие знакомые,все с рук сходит,и никакие бумеранги не действуют
есть у меня такие знакомые,все с рук сходит,и никакие бумеранги не действуют
Да, я поняла, что Вы человек безнравственный. У Вас пока намерение не реализовано не потому, что Вы бы все же так не поступили, а потому, что пока такая ситуация не случилась. Т.е. потенциально к воровству Вы готовы. Так почему же Вас задело высказывание про ворюгу? только потому, что перед этим нет слова потенциальная?
Заявление о том, что автор сама добровольно отправила, а покупатель решил не отдавать? А доки? А чеки? Какое следствие, о чем Вы.
дельный совет один!везде написать ее фио и описать ситуацию.на всех сайтах!перед этим предупредить!если не рассчитается или не вернет,то вы ее так отпиарите )!а мы поможем!
Так и я о том же - ваше мнение - мнение воровки, человека, который считает, что в присвоении чужого имущества нет ничего плохого. На это и указали.
Хреновое у вас мнение,потому такие вещи надо высказывать без анонима.Вы ж его отстаиваете рьяно,говорите в открытую,а я вас в список занесу.Или так просто,потрындеть?
а Вы до сих пор надеетесь, что они одумаются ? даже не надейтесь! порядочные люди изначально поступили бы по-человечески,эти свиньи - нет!
мне бывает, что посредники лишнее присылают -пишу сама, что вот такое -то у меня в посылке, а посредник даже не помнит, что именно мне положила лишний товар и ищет его. я даже не знаю, каким словом описать отношение покупателя...минус ей в карму, пусть ждет бумеранг по голове
Вам еще вопрос, каким нормативным документом регламентировано право покупателя не отдавать то, что ему не принадлежит?
Есть договор купли-продажи на определенный товар, который покупатель оплатила, ей по ошибке, помимо ее товара, отправлен еще и другой товар. Когда, как и почему она вдруг приобрела на него право?
Есть договор купли-продажи на определенный товар, который покупатель оплатила, ей по ошибке, помимо ее товара, отправлен еще и другой товар. Когда, как и почему она вдруг приобрела на него право?
Какой кошмар ( Пишите заявление в полицию. Дело выиграшное и они такое любят. Предоставите данные сколько заплатили, сколько стоит товар. Реально жто воровство. Если даже там не помогут, то про базе пройдет. Им будет ’полезно’ для кредитной истории, визовой и т.д.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу