No problems• 13 сентября 2017
Тем, кто не следит за своими бонусами! Новая Почта через раз не зачисляет БОНУСЫ
Я обычно наблюдаю, т.к. продаж не много, пришли ли бонусы за оформление накладных на мой счет. Так вот по нескольким накладным не было несколько дней. Я задала вопрос в онлайн чате на сайте. Ответили что если получатель РАСПЛАТИЛСЯ бонусами или забрал через ПОЧТОМАТ, то из-за этого тех. проблемы происходят и что они в течении недели это решат. Через неделю написали еще недельку подождать, а через еще одну, сказали идти на отделение писать претензию и тащить туда кучу документов, зачем-то включая идентификационный код, тратить свое время. И все это для того чтобы получить несколько неначисленых по ихней вине бонусов.
Главное не понимаю - зачем было говорить МЫ решим эту проблему до такого-то числа, если через ТРИ НЕДЕЛИ все-равно сказали решать свои проблемы нужно МНЕ.
Главное не понимаю - зачем было говорить МЫ решим эту проблему до такого-то числа, если через ТРИ НЕДЕЛИ все-равно сказали решать свои проблемы нужно МНЕ.
11
0
я им звонила по этому поводу, сказали разберутся и перезвонят. Недели три жду уже их звонка))). На отделении вообще ничего поэтому вопросу ответить не могут
У них новшество,Сейчас бонус начисляют когда оплатили за доставку,а раньше было сразу как оформили в отделении.
Ответ дляSlawa81
Мне вообще никогда ничего не начисляли. А посылки отправляла раз в 3 дня
Вы сами должна дома делать накладные, чтобы начисляли
Зато когда мне товар весом до 75 грамм, изменили в наклажной по приезду со 100 грамм округленных мною в большую сторону, и поставили 460 (!) Притом что товар был не только легкий, но и очень маленький (необъёмный). Получилось у новой почты что летние носочки весят не 75 грамм, а почти пол кило !
Девочки, а как получать бонусы? Я через день полььзуюсь услугами новой почты
не зала об этом
подскажите, пожалуйста, что нужно?
не зала об этом
подскажите, пожалуйста, что нужно?
Комментарии к ответу