oxsana_ya• 22 ноября 2017
Как из "идеального" покупателя превратиться в "бессовестного". Руководство.
Здравствуйте. Я покупатель. И первый раз превратилась в "бессовестную". Начало этой истории здесь - https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1986592 . Если коротко: я купила свитер на кидстаффе у продавца с высоким и безупречным рейтингом. Продавец написала мне размерную сетку, опираясь на которую (а именно полуобхват груди 49 см) я выбрала размер М. Продавец прислала размер М, но померяв свитер, оказалось, что он мал - по груди не 49 см, а 44 см (соответственно размер не подходит). Продавец не захотела ничего слушать мотивируя тем, что нужно мерять мужчину, а не свитер, а затем присылает фото такого же свитера того же размера (только в другом цвете), с сантиметровой лентой и там все-таки 49 см. Тоесть на ее свитере (заметьте, на СВИТЕРЕ, не мужчине!) в размере М полуобхват 49 см, а на таком , что мне прислали размере М - 44 см. Тоесть, мой свитер получается. пока доехал ко мне стал на 5 см короче? Какие-то махинации с моей стороны невозможны, так как получив свитер по новой почте в течении 2-х часов (это время мне понадобилось на дорогу домой и примерку мужем свитера) я сразу же написала продавцу , подсунуть какой-то свой неудачный купленный заранее свитер я тоже не могла, так как при выборе еще сомневалась с цветом. Да и в конечном итоге я предлагала продавцу самые выгодные варианты - отправить тут же Новой почтой свитер, чтобы обменять (за мой счет конечно же), в принципе даже согласилась бы на другой цвет, но продавец настаивала на своем и менять ничего не хотела. Про обмен в сообщениях до покупки она умолчала, хотя я спрашивала заранее в переписке. В объявлении об обмене и возврате ничего не указано. Тоесть, продавец отказывалась менять, так как утверждала, что выслала в нужном размере М , а на деле присланный мне размер М указанным параметрам не соответствует.После моего обращения админам ее объявления заблокировали. Она согласилась на обмен, спросив меня предварительно нормальная ли я. Потом позвонила мне и я опрометчиво согласилась сегодня же отослать свитер для обмена и попросить админов разблокировать ее объявления. Но пока шла до почты, все обдумала и отказалась отзывать до получения мною этого многострадального свитера. А теперь вот что она мне пишет. Девочки. я действительно бессовестная неадекватная и нужно просить админов разблокировать продавца? В таких ситуациях не оказывалась, поэтому написала здесь. Загружаю скрины переписок сегодня. Те, что ранее - в предыдущей теме.
показать весь текст
Веснушка• 23 ноября 2017
Все это хорошо, накинулись на продавца. А где фото автора с сантиметром?
Просто каралева• 23 ноября 2017
Ответ дляГубка Боб
Свитера ни в чем не виноваты. Есть спрос - есть предложение.
Продавец с нюансами, это факт.
Продавец с нюансами, это факт.
Продавец с нюансами
3@йk@• 23 ноября 2017
п.с.: я видела, что есть какое-то фото с лентой в прошлой теме, но там абсолютно ничего нельзя разглядеть.
3@йk@• 23 ноября 2017
Ответ дляВеснушка
Все это хорошо, накинулись на продавца. А где фото автора с сантиметром?
+++ оно есть в прошлой теме, но я ничего не смогла разглядеть по нему!
Царь-Матушка• 23 ноября 2017
Ответ дляГубка Боб
Вы ещё верите проду?
Она сама себе противоречит всю тему.
По правилам Кида при возврате сначала товар, потом деньги.
Продавец получает свой свитер, проверяет на НП, что все в порядке, пишет в теме, что свитер получен и нет претензий, покупатель дает реквизиты для возврата.
Она сама себе противоречит всю тему.
По правилам Кида при возврате сначала товар, потом деньги.
Продавец получает свой свитер, проверяет на НП, что все в порядке, пишет в теме, что свитер получен и нет претензий, покупатель дает реквизиты для возврата.
а час то йде!) а покупці то чекають реквізитів/посилок а в прода оголошення заблоковані! тому продавець на всі умови вже згодна, щоб тільки адміни розблокували її!)
Голубая устрица• 23 ноября 2017
Ответ дляВеснушка
Все это хорошо, накинулись на продавца. А где фото автора с сантиметром?
Товар обмену и возврату подлежит в течении 14 дней,даже если соответствует описанию.Это не принципиально,закон один.Автор это делает за свои деньги,рисков для продавца нет никаких.
3@йk@• 23 ноября 2017
Автор, сделайте четкое фото с сантиметровой лентой ПО ВСЕЙ ШИРИНЕ свитера, а не кусками и нечетко.
Губка Боб• 23 ноября 2017
Ответ дляВеснушка
Все это хорошо, накинулись на продавца. А где фото автора с сантиметром?
В темах есть. Не помню, в этой или в предыдущей. Нажмите кнопку ’все фото’.
Стекловыжималка• 23 ноября 2017
Ответ дляГубка Боб
Вы ещё верите проду?
Она сама себе противоречит всю тему.
По правилам Кида при возврате сначала товар, потом деньги.
Продавец получает свой свитер, проверяет на НП, что все в порядке, пишет в теме, что свитер получен и нет претензий, покупатель дает реквизиты для возврата.
Она сама себе противоречит всю тему.
По правилам Кида при возврате сначала товар, потом деньги.
Продавец получает свой свитер, проверяет на НП, что все в порядке, пишет в теме, что свитер получен и нет претензий, покупатель дает реквизиты для возврата.
У меня после ’синего полотенца’ выработался иммунитет к таким покупателям. Тут уже отбросить правила, вернули деньги и дальше каждый своим занят.
Оябунчик• 23 ноября 2017
Ответ дляЦарь-Матушка
а час то йде!) а покупці то чекають реквізитів/посилок а в прода оголошення заблоковані! тому продавець на всі умови вже згодна, щоб тільки адміни розблокували її!)
А у прода-то есть доступ к своим объявлениям и переписке со своими покупателями. Объявления заблокированы только для покупателей. Так что он может прекрасно отправлять посылки. Но почему-то этого не делает. Интересно почему? Назло врагам?
3@йk@• 23 ноября 2017
Ответ дляГубка Боб
В темах есть. Не помню, в этой или в предыдущей. Нажмите кнопку ’все фото’.
Там нет фото с лентой по всей ширине, где четко видно деления! Есть либо кусками, либо размыто!
Жидкость для снятия глаз• 23 ноября 2017
Ответ для3@йk@
Автор, сделайте четкое фото с сантиметровой лентой ПО ВСЕЙ ШИРИНЕ свитера, а не кусками и нечетко.
свитер уже уехал к продавцу!)) Ждем результата обмена\возврата..и т п))))
Стекловыжималка• 23 ноября 2017
Ответ дляГолубая устрица
Слава Богу вы в меньшинстве.Не думаю, что вы покупаете себе вещи на размер-два меньше и носите молча.Ну разве что у вас хобби такое.А хамство,вранье должно быть наказано,сделайте свой мир лучше,начните с себя.Смысл есть,плохо что вы его не видите.
Я покупаю много в инете и всякое бывало с размерами. Но, чтоб вот так долбать, мне даже в голову не приходило. Все взрослые люди, а развезли это все мама не горюй.
Голубая устрица• 23 ноября 2017
Ответ дляЖидкость для снятия глаз
свитер уже уехал к продавцу!)) Ждем результата обмена\возврата..и т п))))
Запасаемся попкорном ну или семУшками.
Губка Боб• 23 ноября 2017
Ответ дляЦарь-Матушка
а час то йде!) а покупці то чекають реквізитів/посилок а в прода оголошення заблоковані! тому продавець на всі умови вже згодна, щоб тільки адміни розблокували її!)
Яка проблема написати покупцям через приватні повідомлення?
Реквізити у відключенних оголошеннях видно, ніщо не заважає робити відправки.
Хіба що нема бажання.
Часу у продавця багато, бо всю ніч і ранок вона активно відписувалася у темі.
Реквізити у відключенних оголошеннях видно, ніщо не заважає робити відправки.
Хіба що нема бажання.
Часу у продавця багато, бо всю ніч і ранок вона активно відписувалася у темі.
ТрубоДурочка• 23 ноября 2017
Ответ для3@йk@
Автор, сделайте четкое фото с сантиметровой лентой ПО ВСЕЙ ШИРИНЕ свитера, а не кусками и нечетко.
Зачем? Если вы доверяете больше продавцу - посмотрите его фото. Там очевидно, что никаких заявленных 49 см ПОГ у свитера нет.
Голубая устрица• 23 ноября 2017
Ответ дляСтекловыжималка
Я покупаю много в инете и всякое бывало с размерами. Но, чтоб вот так долбать, мне даже в голову не приходило. Все взрослые люди, а развезли это все мама не горюй.
А я не воспринимаю это как долбежь. Абсолютно нормальные требования адекватного человека,без оскорблений и наездов,ее право.Ваше право не просить ничего,ее право просить обмена,все нормально.
Жидкость для снятия глаз• 23 ноября 2017
Ответ дляСолнечный зайчик
Я одно не понимаю, почему перед отправкой не померять нормально свитер и прислать именно нужного размера? тем более что покупатель акцентировал на это внимание.
Я бы тоже была возмущены, оплатить и получить отказ об обмене и возврате. А все остальное - лирика продавца....
Продавец не прав 100%
Я бы тоже была возмущены, оплатить и получить отказ об обмене и возврате. А все остальное - лирика продавца....
Продавец не прав 100%
Потому что, как оказалось, продавец не хотел деребанить размерную сетку (о чем изначально умолчал в теме) и выслал в надежде, что ’’и так сойдет’’ вот слова прода
Цитата:
Калюжная Света
’Не соглашалась на обмен именно этого цвета,осталась одна ростовка,держала для опта,но автору захотелось только такой цвет, вот и подумала,без емки продам ростовку,а без Л оптовик не возмет. Вот такая у меня беда ’
Цитата:
Калюжная Света
’Не соглашалась на обмен именно этого цвета,осталась одна ростовка,держала для опта,но автору захотелось только такой цвет, вот и подумала,без емки продам ростовку,а без Л оптовик не возмет. Вот такая у меня беда ’
3@йk@• 23 ноября 2017
Ответ дляТрубоДурочка
Зачем? Если вы доверяете больше продавцу - посмотрите его фото. Там очевидно, что никаких заявленных 49 см ПОГ у свитера нет.
Я не доверяю никому! Поэтому должно быть ЧЕТКОЕ фото и от покупателя. А его нет.
Черепаха Тортила• 23 ноября 2017
Ответ дляСтекловыжималка
Я покупаю много в инете и всякое бывало с размерами. Но, чтоб вот так долбать, мне даже в голову не приходило. Все взрослые люди, а развезли это все мама не горюй.
померяа бы прод точно этого бы не было.
согасилась бы на обмен тоже этой темы не было бы.
непорядочный продавец
согасилась бы на обмен тоже этой темы не было бы.
непорядочный продавец
Стекловыжималка• 23 ноября 2017
Ответ дляГубка Боб
Автор писала вчера поздно вечером и сегодня около 10 утра.
А всю ночь и утро тему поддерживала продавец.
А всю ночь и утро тему поддерживала продавец.
Я не о поддержании темы, а о том, что она не дает реквизиты.
Губка Боб• 23 ноября 2017
Ответ для3@йk@
Автор, сделайте четкое фото с сантиметровой лентой ПО ВСЕЙ ШИРИНЕ свитера, а не кусками и нечетко.
Как? Свитер еще вчера был отправлен продавцу, как они и договорились.
Он в пути, едет НП.
Он в пути, едет НП.
3@йk@• 23 ноября 2017
Ответ дляoxsana_ya
Свитер я выслала вчера сразу же, как только продавец после блокировки пошла на контакт. Поэтому сейчас, конечно же его уже фотографировать не могу.
Так почему нет нормального фото? Вот как поверить Вам без него? Вы в этом заинтересованы как никто.
Губка Боб• 23 ноября 2017
Ответ для3@йk@
Там нет фото с лентой по всей ширине, где четко видно деления! Есть либо кусками, либо размыто!
Можно скопировать фото себе на комп, открыть в любом редакторе, изменить масштаб, и все отлично видно.
Царь-Матушка• 23 ноября 2017
Ответ дляГубка Боб
Яка проблема написати покупцям через приватні повідомлення?
Реквізити у відключенних оголошеннях видно, ніщо не заважає робити відправки.
Хіба що нема бажання.
Часу у продавця багато, бо всю ніч і ранок вона активно відписувалася у темі.
Реквізити у відключенних оголошеннях видно, ніщо не заважає робити відправки.
Хіба що нема бажання.
Часу у продавця багато, бо всю ніч і ранок вона активно відписувалася у темі.
продавець іншим зайнята!ну значить буде їй урок!
3@йk@• 23 ноября 2017
Ответ дляГубка Боб
Как? Свитер еще вчера был отправлен продавцу, как они и договорились.
Он в пути, едет НП.
Он в пути, едет НП.
Так а почему все на веру приняли то, что написал покупатель?
Черепаха Тортила• 23 ноября 2017
Ответ для3@йk@
Так почему нет нормального фото? Вот как поверить Вам без него? Вы в этом заинтересованы как никто.
такую ерунду пишите.
оплачивать почту лишний раз заинтересована или вымотать себе нервы с такой неудачной покупкой.
оплачивать почту лишний раз заинтересована или вымотать себе нервы с такой неудачной покупкой.
3@йk@• 23 ноября 2017
Ответ дляГубка Боб
Можно скопировать фото себе на комп, открыть в любом редакторе, изменить масштаб, и все отлично видно.
Нужно нормальное фото, а не что попало. Покупатель в этом заинтересован. Или что-то скрывает, если не сделал нормальное фото.
Аноним_1340• 23 ноября 2017
Ответ дляВеснушка
Все это хорошо, накинулись на продавца. А где фото автора с сантиметром?
а вы ссылку в топе не заметили?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу