oxsana_ya• 22 ноября 2017
Как из "идеального" покупателя превратиться в "бессовестного". Руководство.
Здравствуйте. Я покупатель. И первый раз превратилась в "бессовестную". Начало этой истории здесь - https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1986592 . Если коротко: я купила свитер на кидстаффе у продавца с высоким и безупречным рейтингом. Продавец написала мне размерную сетку, опираясь на которую (а именно полуобхват груди 49 см) я выбрала размер М. Продавец прислала размер М, но померяв свитер, оказалось, что он мал - по груди не 49 см, а 44 см (соответственно размер не подходит). Продавец не захотела ничего слушать мотивируя тем, что нужно мерять мужчину, а не свитер, а затем присылает фото такого же свитера того же размера (только в другом цвете), с сантиметровой лентой и там все-таки 49 см. Тоесть на ее свитере (заметьте, на СВИТЕРЕ, не мужчине!) в размере М полуобхват 49 см, а на таком , что мне прислали размере М - 44 см. Тоесть, мой свитер получается. пока доехал ко мне стал на 5 см короче? Какие-то махинации с моей стороны невозможны, так как получив свитер по новой почте в течении 2-х часов (это время мне понадобилось на дорогу домой и примерку мужем свитера) я сразу же написала продавцу , подсунуть какой-то свой неудачный купленный заранее свитер я тоже не могла, так как при выборе еще сомневалась с цветом. Да и в конечном итоге я предлагала продавцу самые выгодные варианты - отправить тут же Новой почтой свитер, чтобы обменять (за мой счет конечно же), в принципе даже согласилась бы на другой цвет, но продавец настаивала на своем и менять ничего не хотела. Про обмен в сообщениях до покупки она умолчала, хотя я спрашивала заранее в переписке. В объявлении об обмене и возврате ничего не указано. Тоесть, продавец отказывалась менять, так как утверждала, что выслала в нужном размере М , а на деле присланный мне размер М указанным параметрам не соответствует.После моего обращения админам ее объявления заблокировали. Она согласилась на обмен, спросив меня предварительно нормальная ли я. Потом позвонила мне и я опрометчиво согласилась сегодня же отослать свитер для обмена и попросить админов разблокировать ее объявления. Но пока шла до почты, все обдумала и отказалась отзывать до получения мною этого многострадального свитера. А теперь вот что она мне пишет. Девочки. я действительно бессовестная неадекватная и нужно просить админов разблокировать продавца? В таких ситуациях не оказывалась, поэтому написала здесь. Загружаю скрины переписок сегодня. Те, что ранее - в предыдущей теме.
показать весь текст
1205
0
Что же вы такого плохого мнения о продавцах кидстаффа?))
Призываете никому не верить на слово?
Может, тогда вообще в правила стоит внести: продавец обязан предоставлять замеры непременно с подтверждением фото и видео. Интересно, все ли продавцы обрадуются такой процедуре? И это все из-за нескольких то ли криворуких, то ли непорядочных?
Призываете никому не верить на слово?
Может, тогда вообще в правила стоит внести: продавец обязан предоставлять замеры непременно с подтверждением фото и видео. Интересно, все ли продавцы обрадуются такой процедуре? И это все из-за нескольких то ли криворуких, то ли непорядочных?
то, что вы покупали у этого прода, не говорит, что она - идеальный продавец. Это вам не родной человек, что вы за нее ручаетесь на 100%.
Нейтральное мнение - это не равнодушие... Во первых. Во вторых, вы так яро пытаетесь мне навязать свою точку зрения, это что комплекс отличницы, желание быть оцененной, комплекс недолюбленного ребенка, это так с точки психологии. В Третьих На вопрос почему, ответ - потому что не верб фото и покупателю. И это мнение. В Четвертых - ваши попытки самоутвердиться за счет беседы со мной - это не выход, пойдите крестиком повышивайте... В пятых - доказательств та по факту нет. вы в живую свитерок видели, и сами его меряли? доверчивая вы натура...
Я поддерживаю продавца (и меня никто не просил об этом, как тут писали) потому что имею право. Я делала у нее покупки ни один раз и результатом была довольна.
Чихать я хотела на эферменое понятие ’верить на слово’. Повторюсь: если мне важен определенный параметр покупаемой вещи, я приложу все силы, что бы не было ’пролета’ + оговорю варианты возврата.
А покупатель повела себя как неумная, вот и получила, что получила. Будет ей наука.
да еще вначале пообещала разблокировать продавца, а пока шла, передумала. Странная мадам. Либо не обещай, либо выполняй, что пообещала.
А покупатель повела себя как неумная, вот и получила, что получила. Будет ей наука.
да еще вначале пообещала разблокировать продавца, а пока шла, передумала. Странная мадам. Либо не обещай, либо выполняй, что пообещала.
я так и знала((( ваше какое-то там чувство вас подвело и в случае со мной. Будьте осторожны!!! ваше чувство может сыграть с вами нехорошую шутку(((
Самоутверждаться я не собиралась)))
по поводу комплексов каких-то там ... снова мимо))
в свои сорок я уже четко знаю, что мне нужно))) какие комплексы в сорок?))) я взрослая тетя))
А вот вы, видимо, еще незрелая личность, раз вещаете о каких-то там комплексах отличныц) скажите честно, вы часто думаете об этом? кругом ищете параллели?))
Самоутверждаться я не собиралась)))
по поводу комплексов каких-то там ... снова мимо))
в свои сорок я уже четко знаю, что мне нужно))) какие комплексы в сорок?))) я взрослая тетя))
А вот вы, видимо, еще незрелая личность, раз вещаете о каких-то там комплексах отличныц) скажите честно, вы часто думаете об этом? кругом ищете параллели?))
вот я поражаюсь таким продавщицам и ее поддерживающим))вы наверное эти деньги ночью под подушку(хотела другое слово написать ,на букву Ж) кладете и радуетесь -о!!как же я здорово развела эту лохушку -покупательницу?у нее свитер валяться будет а у меня денюжкиииии мои,кривыми руками заработанные.
Вот вы реально мозгоклюйка, если у каждого продавца просите фото с сантиметром. Ну либо не ’важны замеры’ вам, что тоже наталкивает на определенные мысли о вас...
А вы смотрите на ситуации не с точки зрения психологии,этики или философии.Есть закон и он один для всех.Покупатель имеет право на возврат товара,в том же состоянии,что и получил в течении 14 дней.Это право и у реального покупателя, и у покупателя в интернете.Другое дело,что а в нашей стране законы не соблюдаются,так что все на совести продавца.Умей продавец решать конфликты,обо всем можно было договориться просто,быстро и по существу.
Ответ дляГладковыбритый шишун
Не имеешь. 
а кто имеет... не, мне вот интересно, одна девушка мне пишет, что я не имею права тут высказывать свое мнение, если оно не совпадает с ее, вы пишите что эта девушка не имеет право защищать покупателя. Вы знаете что определяется понятием ’иметь право’. Ну как бы законом не запрещено высказывать здесь свое мнение и выступать в согласии с другой личностью, если это мнение отлично от вашего. ....
Вы не имеете, вы не имеете...., вы не имеете.... Не много ли на себя берут люди решая, что и на что имеет право.
Вы не имеете, вы не имеете...., вы не имеете.... Не много ли на себя берут люди решая, что и на что имеет право.
Да что вы заладились с замерами на фото??! Продавец выставила тут фото, ЗАМЕРЫ НЕ СОВПАДАЮТ С ОЗВУЧЕННЫМИ ПОКУПАТЕЛЮ! измерять продавец не умеет. и правильно, что не разблокируют. Ее разблокируй и она фиг бы согласилась на возврат денег. Вот получит свой правильно измеренный лапсердак и получит разблокировку объявлений
Мнение продавцов о работе со мной можете почитать в отзывах или гостевой.
А вашим мнением можете подтереться. И да, я готова к бану.
А вашим мнением можете подтереться. И да, я готова к бану.
Ответ дляГладковыбритый шишун
О, и вас в чс. 
В беде видно кто есть кто.
В беде видно кто есть кто.
Выход там --->. Я счастлива, что мы с вами никогда не пересечемся в продавалке.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу