КинДза• 24 ноября 2017
Подскажите по Али. Сделала заказ
Всем привет)
Девочки, подскажите пожалуйста, сделала первый раз заказ на Али. Всё оплатила. Деньги с Привата ушли. Но на почту ответа об оплате ещё не поступило. Он приходит, когда продавец подтвердит оплату у себя или как это делается? Теперь переживаю)
Девочки, подскажите пожалуйста, сделала первый раз заказ на Али. Всё оплатила. Деньги с Привата ушли. Но на почту ответа об оплате ещё не поступило. Он приходит, когда продавец подтвердит оплату у себя или как это делается? Теперь переживаю)
22
0
Продавец получит ваши деньги только после того, как вы подтвердите, что получили посылку и товар вас устраивает.
Пока оплата висит в системе площадки. После того, как продавец отправит товар, вы увидите трек-номер в подробностях заказа. Если вам товар не придет или не понравится, вы можете открыть спор, и али вернет вам оплату. Алиэкспресс, а не продавец.
На почту мне сейчас не должно ничего прийти? Что заказ подтвердили, он в обработке или что-то похожее?
Спасибо)
Спасибо)
Откройте вкладку ’Мои заказы’ и посмотрите статус заказа. Скорее всего, оплата еще проверяется. Или уже пошел отсчет времени на отправку заказа. После отправки начнется другой отсчет времени - на доставку.
не волнуйтесь. придет и письмо, не обязательно сразу. скорее всего продавец должен подтвердить оплату. я тоже карту не регистрирую никогда.
Вы ничего не путаете? Точно закрыт? Такое бывает, когда площадка блокирует продавцов-мошенников, но тогда деньги возвращаются автоматически. Нажмите ’Подробнее’ и найдите вкладку ’Платеж’. Посмотрите, что там написано. Сейчас сделаю скрин, где это.
нашла у себя письмо после оплаты: Нам поступил Ваш платёж за заказ №хххххх. В настоящее время Ваш платёж проверяется. Обычно проверка занимает до 24 часов. После проверки платежа продавец приступит к обработке Вашего заказа.
В течение данного времени операции с заказом будут недоступны.
С наилучшими пожеланиями,
AliExpress.com
наверное, службой Али проверяется)
В течение данного времени операции с заказом будут недоступны.
С наилучшими пожеланиями,
AliExpress.com
наверное, службой Али проверяется)
Напоминание:
We regret to inform you that the recent use of coupon(s) in your order has been identified as being in violation of the guidelines outlined in our General Rules for Coupon Use. () Your order will be cancelled, and any payments you have made (excluding any fees or charges which you have made to third parties) will be returned to your account.
We regret to inform you that the recent use of coupon(s) in your order has been identified as being in violation of the guidelines outlined in our General Rules for Coupon Use. () Your order will be cancelled, and any payments you have made (excluding any fees or charges which you have made to third parties) will be returned to your account.
Статус:
Закрыт
Напоминание:
We regret to inform you that the recent use of coupon(s) in your order has been identified as being in violation of the guidelines outlined in our General Rules for Coupon Use. () Your order will be cancelled, and any payments you have made (excluding any fees or charges which you have made to third parties) will be returned to your account.
Закрыт
Напоминание:
We regret to inform you that the recent use of coupon(s) in your order has been identified as being in violation of the guidelines outlined in our General Rules for Coupon Use. () Your order will be cancelled, and any payments you have made (excluding any fees or charges which you have made to third parties) will be returned to your account.
попыталась оплатить заказ через приложение, ничего не получилось, попыталась несколько раз. тоже ничего, потом зашла уже с обычного браузера и все оформила , а оно мне какое-то предупреждение
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу