Муууумие• 04 декабря 2017
Может ли покупатель изменить свою оценку на Кидстаффе ?
Покупатель получила свой товар ( чехол на смартфон ) , но при заказе указала не ту модель телефона.
Я выслала на ту что она заказала .
Сегодня пришла оценка за чехол " Хорошо " а за сделку " положительно.
Меня оценка " Хорошо" не устраивает и отзыв тоже , так как в нем указано что ( я так поняла ) товар не подошел из за моей вины . Но это не моя же вина когда клиент не знает точную модель своего телефона.
Может ли покупатель изменить свою оценку на Кидстаффе ?
Я ей написала ( если она сможет ) об изменении ее оценки ( если совесть проснется).
Я выслала на ту что она заказала .
Сегодня пришла оценка за чехол " Хорошо " а за сделку " положительно.
Меня оценка " Хорошо" не устраивает и отзыв тоже , так как в нем указано что ( я так поняла ) товар не подошел из за моей вины . Но это не моя же вина когда клиент не знает точную модель своего телефона.
Может ли покупатель изменить свою оценку на Кидстаффе ?
Я ей написала ( если она сможет ) об изменении ее оценки ( если совесть проснется).
22
0
ваш покупатель может обратиться в службу поддержки, и по его просьбе(только по просьбе того кто ставил оценку) могут её поменять в положительную сторону. но не знаю будут ли, т.к. оценка и так не плохая вроде бы
да,
только если покупатель (пусть и по своей ошибке) получил не нужный ему чехол, возврат ему продавец не сделала и при этом оценил сделку положительно
администрация может (может!) изменить с негатива на положительную и то, если посчитает нужным
только если покупатель (пусть и по своей ошибке) получил не нужный ему чехол, возврат ему продавец не сделала и при этом оценил сделку положительно
администрация может (может!) изменить с негатива на положительную и то, если посчитает нужным
Ответ дляАноним_1349
ваш покупатель может обратиться в службу поддержки, и по его просьбе(только по просьбе того кто ставил оценку) могут её поменять в положительную сторону. но не знаю будут ли, т.к. оценка и так не плохая вроде бы
для меня это плохая оценка - а отзыв тем более
а чего обмен не сделаете за её счет? ну ошиблась, пусть вам высылает тот, а вы отправите, что ей надо
Только что она написала в гостевую :
Еще раз хочу поблагодарить Олега за качественный товар!!! Как оказалось, у меня определенная версия телефона - Xiaomi Redmi Note 3 SE (о чем я и сама не знала, в этом разобрались с Олегом уже после того, как я получила чехол), поэтому и получилось различие по длине на пару мм с обычной версией телефона... Так что вины продавца, в том, что чехол сел не так, как хотелось, никакой нет) Чехол отличнейший, очень красиво смотрится! Так что берите - не пожалеете!!!)
Еще раз хочу поблагодарить Олега за качественный товар!!! Как оказалось, у меня определенная версия телефона - Xiaomi Redmi Note 3 SE (о чем я и сама не знала, в этом разобрались с Олегом уже после того, как я получила чехол), поэтому и получилось различие по длине на пару мм с обычной версией телефона... Так что вины продавца, в том, что чехол сел не так, как хотелось, никакой нет) Чехол отличнейший, очень красиво смотрится! Так что берите - не пожалеете!!!)
ну и всё отлично:))
она вам рейтинг не портила, оценку поставила хорошую, подкрепила её отзывом в гостевой.
и не надо ничего менять.
она вам рейтинг не портила, оценку поставила хорошую, подкрепила её отзывом в гостевой.
и не надо ничего менять.
Ответ дляАноним_1349
как для мужчины, вы очень впечатлительны.
Это чехол, а не крупногабаритная вещь
Это чехол, а не крупногабаритная вещь
просто когда делаешь свой маленький бизнес и всегда стараешься - это сильно дает по нервам . Спасибо за поддержку !
Ответ дляАноним_1349
как для мужчины, вы очень впечатлительны.
Это чехол, а не крупногабаритная вещь
Это чехол, а не крупногабаритная вещь
Олег- но товар выслалА- в главном посте
Это не мужчина
Это не мужчина
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу