Путающаяся• 05 декабря 2017
Меня хотят развести или как? Как реагировать?
Оформляют у меня заказ две девушки на один и тот же товар но в разных цветах, сумма заказа одинаковая у обеих. Приходит оплата по одному заказу. Обе девушки утверждают что это оплата именно от них. Прошу сбросить платежку, сбрасывают обе (в платежке видно только мою карту, сумму и что платеж проведен), обе утверждают что это их платеж, время платежа у обеих совпадает. Что мне делать, отправлять обеим? платеж то был один.... Как разобраться кто платил? Или это один человек оформил два заказа на разные фамилии и хочет получить два товара за один платеж?
98
0
у вас все равно не планируют купить этот товар, поэтому делайте возврат средств отправителю и отклоняйте оба заказа и спите спокойно.
Я бы неотправляла. Звоните на горячую линию. Говорите, что платёж ошибочный. Пусть «покупатели@ думают как его вернуть.
Зайдите в приват 24 там в выписке видно где пополняли вам карту, адрес терминала. Либо, если через приват - видно фамилию отправителя.
нап.онлайн консульт.в Приват24. пусть скажет город с которого оплатили , а Вы по городу поймете уже. Или фото чека пусть пришлют обе! Кто пришлет то и ...’ПАПА’.
Да. Сложнее было бы если терминал)) А так Пупкина оплатила - Пупкиной вернуть, а Попкиной - большой привет.
В вашей выписке не видно?! А номер счета видно? Напишите в техподдержку, скажите что не поймёте от кого платёж.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу