40каградусная• 14 декабря 2017
И снова про комиссию банка.
Ситуация НЕ на кидстаффе.
пишу сразу - продаю мало, свои пролеты, карта у меня с комиссией но эту комиссию я на покупателя никогда не вешаю. Но сегодня произошла весьма странная ситуация.
Товар стоит 1 000, спрашивает покупатель, сколько могу уступить. Отдаю за 900, т.к. перед праздниками нужны деньги. Покупатель пишет, что за 800 заберет.
Мой ответ, дословно "900грн окончательная цена". На что получаю ответ "Ок, давайте номер карты".
А дальше начинается самое интересное.
Поступает мне на карту 845грн 75коп (850-0,5% комиссия моей карты). И покупатель пишет, что ой-ой-ой, очень надо и всё такое, а денег больше нет. На моё замечание, что жду доплату 50грн, т.к. окончательная цена 900грн, покупатель просит вернуть деньги. Ок. Но на карте у меня 845грн75коп покупателя и 32коп моих, перевожу 846грн. На что получаю обвинения в том, что я украла 4 грн и срочно обязана их вернуть. Вот прям сейчас ночью бежать к терминалу и возвращать 4 грн, потому как он нашел себе что-то подходящее, и теперь ему срочно нужны его 850грн.
Я всё понимаю. Комиссия карты - моя комиссия, но... Моя цена была 900грн, ниже я не уступала, чьи проблемы, что покупатель решил так нагло поторговаться?
Мне не жалко тех 4грн, но реально их нет сейчас на карте и что, я ОБЯЗАНА их прямо сейчас вернуть?
пишу сразу - продаю мало, свои пролеты, карта у меня с комиссией но эту комиссию я на покупателя никогда не вешаю. Но сегодня произошла весьма странная ситуация.
Товар стоит 1 000, спрашивает покупатель, сколько могу уступить. Отдаю за 900, т.к. перед праздниками нужны деньги. Покупатель пишет, что за 800 заберет.
Мой ответ, дословно "900грн окончательная цена". На что получаю ответ "Ок, давайте номер карты".
А дальше начинается самое интересное.
Поступает мне на карту 845грн 75коп (850-0,5% комиссия моей карты). И покупатель пишет, что ой-ой-ой, очень надо и всё такое, а денег больше нет. На моё замечание, что жду доплату 50грн, т.к. окончательная цена 900грн, покупатель просит вернуть деньги. Ок. Но на карте у меня 845грн75коп покупателя и 32коп моих, перевожу 846грн. На что получаю обвинения в том, что я украла 4 грн и срочно обязана их вернуть. Вот прям сейчас ночью бежать к терминалу и возвращать 4 грн, потому как он нашел себе что-то подходящее, и теперь ему срочно нужны его 850грн.
Я всё понимаю. Комиссия карты - моя комиссия, но... Моя цена была 900грн, ниже я не уступала, чьи проблемы, что покупатель решил так нагло поторговаться?
Мне не жалко тех 4грн, но реально их нет сейчас на карте и что, я ОБЯЗАНА их прямо сейчас вернуть?
показать весь текст
54
0
При переводе с какой карты на карту? переводы, обналичка и другие махинации с деньгами, которые продавец получил за товар это его личные проблемы. А то некоторые особо хитрые и за обналичку платить не хотят и чтоб комиссию их карт оплачивали.
вернуть на карту столько-сколько зашло вам.это ее проблемы что она передумала покупать.почему вы должны платить те деньги которые вам не поступили.
Универсальная карта позволяет пополнить ее БЕЗ комиссии. Об этом и пишут ’ глупые’ люди. А дальнейшая судьба денег не должна волновать человека, который переводит деньги на чью-то карту. Продавец же может использовать полученную суму оплачивая покупки в магазине, при этом с карты универсальной процент не снимается. А может обналичить или перевести деньги на карту , при этом заплатив 1 %.Но это мелочь, плата за удобство. Если рассматривать ситуацию автора, то возможно потенциальный покупатель оплачивал с универсальной карты, заплатив 1%, а также он должен был оплатить 0,5 % в качестве комиссии карты автора. Это не совсем правильно. Поэтому и предлагают открыть универсальную карту. Лично я всегда оплачиваю и свою комиссию , и комиссию карты- получателя. Но для меня не принципиальны 5-10 грн.
Знач так.
Да, покупатель таким образом решил поторговаться. Ваше возмущение понятно.
Но комиссия, которая списалась, это комиссия за ваше пользование вашей картой. Она установлена между вами и вашим банком. Ни одно третье лицо на нее не влияет, это только ваш выбор банка и тарифов вашей карты.
Поэтому вернуть вы должны сумму с комиссией. Это ваше поле ответственности за ваш же выбор.
Да, покупатель таким образом решил поторговаться. Ваше возмущение понятно.
Но комиссия, которая списалась, это комиссия за ваше пользование вашей картой. Она установлена между вами и вашим банком. Ни одно третье лицо на нее не влияет, это только ваш выбор банка и тарифов вашей карты.
Поэтому вернуть вы должны сумму с комиссией. Это ваше поле ответственности за ваш же выбор.
я бы вернула ровно столько сколько пришло на карту и ничего бы не доплачивала, то что они присла меньше чем должна была, ее проблемы
Сейчас, по классике жанра, должны начаться стоны, что либо покупатель платит за продавца комиссию, либо везет ему деньги в полной сумме, и хоть на бешеных собаках.
честно, уже утомляет это повальное невежество.
люди занимаются продажами, торговлей, а элементарных вещей не знают и не хотят знать.
ну например, что комиссия может быть списана исключительно с реального счета, а не где-то в пути.
люди занимаются продажами, торговлей, а элементарных вещей не знают и не хотят знать.
ну например, что комиссия может быть списана исключительно с реального счета, а не где-то в пути.
в таких ситуациях всегда возвращаю ровно столько сколько пришло. Мне всеранво мнение половины дам здесь.Если человек перевел всю сумму, с учетом комиссии - я так же компенсирую ему эти % и он получает назад свои деньги.Я лично когда заказываю не важно что и у кого и на какую сумму оплачиваю все запрашиваемые комиссии.. И например за ботинки продавец попросила 1% сверху. Я молча оплатила - я не жлоб ..Вот как то так...Я продаю пролеты свои..в ноль , со всеми скидками ,которые успела выловить..С замерами, реальными фото,отвечаю на сто вопросов ’я как сидит на вашей попе , когда вы на корточках сидите ’ и т.д и поэтому переживать бегать сто карт открывать тоже не собираюсь.
А если бы покупатель перевёл 1 лям? Автор тоже должна была оплатить комиссию?
Сумма договора была Иная
Сумма договора была Иная
Если бы покупатель перевел лям, мы бы с ним подписали договор о сотрудничестве, вычитанный юристами с обеих сторон, вплоть до самой последней подписи в нижних колонтитулах.
хоть три ляма.
покупатель оплачивает комиссию банка за перевод. что происходит на счету продавца после оплаты - не его забота.
и комиссия за перевод списывается банком-отправителем со счета покупателя сверх суммы платежа. и это, в свою очередь, не забота продавца-получателя денег.
покупатель оплачивает комиссию банка за перевод. что происходит на счету продавца после оплаты - не его забота.
и комиссия за перевод списывается банком-отправителем со счета покупателя сверх суммы платежа. и это, в свою очередь, не забота продавца-получателя денег.
У меня было несколько ситуаций когда интернет -магазины после мой оплаты по разным причинам не могла отослать товар, всегда указывала что я при возврате мне денег потеряю процент за переведенные деньги,магазины возвращали деньги с компенсацией .Но там была их вина в недопоставке товара,в ситуации с автором клиент передумал покупать ,его дело извиниться за потраченное вами на него время,но не настаивать на возврате комиссии банка. Здесь вообще применима фраза ’задаток не возвращается’, вы же ему вернули деньги,к чему ему претензии насчет 4 грн, пусть радуется этому ????Не понимаю покупателя
покупатель перевёл не сумму за товар, а личный перевод по личным соображением без уведомления продавца.
покупатель перевёл не сумму за товар, а личный перевод по личным соображением без уведомления продавца без каких либо договоров. Читайте внимательно
поэтому я и написала, что автор имеет моральное право вернуть 845 грн., в данном конкретном случае.
но если рассматривать вопрос в правовой плоскости, без привязки к случаю автора, то возврату подлежит сумма перевода.
но если рассматривать вопрос в правовой плоскости, без привязки к случаю автора, то возврату подлежит сумма перевода.
Покажите данные о регистрации продавца, или что вы вообще подразумевали бы, чтобы это, по-вашему, считалось как за товар. Я не уверена, что прод вообще имеет право продавать тот товар.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу