АсобеннАя• 18 декабря 2017
Так должно быть? Продавец-покупатель
Сделала заказ, оплатила. Условием продавца было, что если заказ выше 700 грн., то доставка Укрпочтой бесплатная. Продавец отправила посылку и сообщила номер посылки, НО прошла неделя, а я посылку так и не получила. Попыталась отследить по треку, а она курсирует между двумя городами туда-сюда, хотя я живу в другом конце Украины.
Обратилась к продавцу, а она пишет *Вы заплатили укрпочте за пересылку вашего груза, она выполнила свои условия перед вами? - нет! Так почему претензии к нам? *
Я не платила и чека у меня нет ! Куда мне идти с фото чека ? К кому обращаться? И почему это только мои проблемы ?
Обратилась к продавцу, а она пишет *Вы заплатили укрпочте за пересылку вашего груза, она выполнила свои условия перед вами? - нет! Так почему претензии к нам? *
Я не платила и чека у меня нет ! Куда мне идти с фото чека ? К кому обращаться? И почему это только мои проблемы ?
10
0
хамло ваш продавец
а вы звоните им на гор линию, если уверены что она с возвратами катается, может быть просто едет и видны ее точки остановки по отделениям, это нормально
а вы звоните им на гор линию, если уверены что она с возвратами катается, может быть просто едет и видны ее точки остановки по отделениям, это нормально
А выяснить на укрпочте нет?
Продавец хамло, я не понимаю как такие вообще бизнес ведут. Не умеешь общаться с людьми - нанимай помощницу у которой все нормально с воспитанием
Продавец хамло, я не понимаю как такие вообще бизнес ведут. Не умеешь общаться с людьми - нанимай помощницу у которой все нормально с воспитанием
Пошла в своё отделение, а они разводят руками, говорят мы ничего сделать не можем. На горячую линию не звонила, завтра попробую.
Думаю, если бы оплата была наложенным платежём, то продавец бы так не рассуждала. Я в гостевой книге так и напишу и сделаю скрин её ответа для будущих покупателей
Думаю, если бы оплата была наложенным платежём, то продавец бы так не рассуждала. Я в гостевой книге так и напишу и сделаю скрин её ответа для будущих покупателей
можливо адрес її і ваш перепутали місцями.в мене так було.треба на гарячу лінію дзвонити . вони відслідкують і ререадресують
Не знаю, она мне сбросила фото не всего чека, а куска его.
Но там посылка катается между Киевом и Харьковом, я живу на юге Украины
Но там посылка катается между Киевом и Харьковом, я живу на юге Украины
Возможно на каком то из перевалочных цпс ее неправильно забили. У меня была ситуация. Продавец отправил обычную оплаченную мной посылку, а она приехала с наложкой. Я сразу к продавцу, она кинула скан чека,там наложки нет. Продавец пошла в свое отделение разбираться,оказывается на одном из цопов посылку забили в базу как будто с наложкой. Может у вас протупили
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу