Мотористка• 18 декабря 2017
Возврат билетов на поезд
Всем добрый вечер!Подскажите,пожалуйста,какие документы необходимы для возврата билета купленного он-лайн?На сайте вернуть уже нельзя,только через кассу.Билет куплен для дочери,она в другом городе.Оплата с моей карты.А сдавать поедет муж.Необходим-ли паспорт или достаточно билета?И куда вернут деньги,на карту?
14
0
А разве на сайте нельзя? Всегда возвращала через сайт..
На вокзал тогда распечатку билета, и паспорт..
На вокзал тогда распечатку билета, и паспорт..
З 12.12.2017 призупинено операцію повернення місць через Інтернет на поїзди у внутрішньому сполученні та на поїзди в міжнародному сполучені з країнами СНД та Балтії, повернення проїзних документів здійснюється в залізничних квиткових касах
В кассу, с паспортом ,пишите заявление. Деньги вернут в течении 30 дней.
В кассу, с паспортом ,пишите заявление. Деньги вернут в течении 30 дней.
А вот тут уже интересно. По идее паспорт должен быть того на чье имя выписан билет. Это с одной стороны, если бы наличная оплата была. А по безналу- того чья карта. Вы позвоните на их горячую линию. Опишите ситуацию
То-то и оно.Попытаюсь завтра дозвониться,чтоб лишний раз не ездить.Надеялась,что здесь у кого-то был опыт.Всем спасибо!
Паспорт сдающего.
Но если есть возможность взять другие паспорта или хотя бы копии, то возьмите. И карточку, наверное. Они же должны туда деньги вернуть, не наличными. В магазине, когда возврат товара делаешь, карточкой через терминал проводишь. В кассах по идее должна быть та же система. С другой стороны, покупка была через интернет, может данных в системе достаточно.
Берите все, что можете взять с собой.
Но если есть возможность взять другие паспорта или хотя бы копии, то возьмите. И карточку, наверное. Они же должны туда деньги вернуть, не наличными. В магазине, когда возврат товара делаешь, карточкой через терминал проводишь. В кассах по идее должна быть та же система. С другой стороны, покупка была через интернет, может данных в системе достаточно.
Берите все, что можете взять с собой.
Повернення платежів за невикористані проїзні документи провадиться у будь-якому пункті продажу проїзних документів залізниць України з пред´явленням у касу повернення платежів проїзного документа та документа, що посвідчує особу (паспорта, військового квитка, студентського квитка, посвідчення водія, службового посвідчення).
Повернення проїзних документів до відправлення поїзда може здійснюватись як особисто, так й іншими особами.
Т.е. Особа, что принесла билет (не важно на чье он имя) на возврат, должна подтвердить свою личность.
Повернення проїзних документів до відправлення поїзда може здійснюватись як особисто, так й іншими особами.
Т.е. Особа, что принесла билет (не важно на чье он имя) на возврат, должна подтвердить свою личность.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу