Играю у края• 21 сентября 2012
Как отменить отрицательный отзыв? Куда обратиться?
Здравствуйте, уважаемые жители Кидстаффа!
Я организатор СП, дело пойдёт о ТМ Лули, заказывала 14-го сентября, всё всем отправила, все уже получили, довольные. Покупательница ник Елена1976 написала в теме, что она всем недовольна, цвет не такой, размер тоже. В течение пяти минут я написала ей ответ, что можно это решить, могу помочь продать с её же ценой, возможен обмен. Но она не прочитав моего ответа, не разобравшись в ситуации, влепила мне негативный отзыв. Рейтинг конечно сильно понизился. Мне так обидно, я плакала, за выгоду в копейки делаю эти СП, самая минимальная наценка, мне с одной закупки с оргсбора даже на доставку не хватает, а тут такая благодарность. Кто сотрудничал с Лули, тот знает, что они не гарантируют точное соответствие цвета по желанию покупателя. Ложат какой есть, хорошо хоть на мальчика не ложат розовый цвет.
Сегодня договорилась с поставщиком на обмен одежды на меньший размер. Но покупатель уже не хочет. Говорит, что оставит на вырост. Потом всё-таки согласилась один комбинезон махровый поменять.
Возможна ли отмена отрицательного отзыва на положительный, или хотя бы просто отмена отрицательного после сделки?
Или уже всё - так и останется?
Поделитесь опытом может уже было у кого?
Страница покупателя Елена1976 https://www.kidstaff.com.ua/user-230921.html
Мой негативный отзыв https://www.kidstaff.com.ua/user-115537.html
Спасибо!
21
0
Покупатель должен написать сюда https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
нужно попросить исправить на положительный
Так же ОБЯЗАТЕЛЬНО сбрасывайте ссылку на страницу с Вашим отзывом, который необходимо удалить или на страницу с оценкой, которую необходимо изменить. И указывайте, дату и время отзыва или оценки
Если покупатель согласен, то админы помогут. Удачи вам!!!
нужно попросить исправить на положительный
Так же ОБЯЗАТЕЛЬНО сбрасывайте ссылку на страницу с Вашим отзывом, который необходимо удалить или на страницу с оценкой, которую необходимо изменить. И указывайте, дату и время отзыва или оценки
Если покупатель согласен, то админы помогут. Удачи вам!!!
Спасибо!
И рейтинг опять поднимется, да?
Я уже думала, что ничего не поделаешь. Покупатель же практически новичок, только в сентябре начала покупать на Кидстаффе.
И рейтинг опять поднимется, да?
Я уже думала, что ничего не поделаешь. Покупатель же практически новичок, только в сентябре начала покупать на Кидстаффе.
автор, вы меня конечно извините, но собирать СП под 6% на лули - это себя не уважать....вы же еще платили за посылку к вам -это грн 20-30....в итоге тоже 20 заработали? а в итоге и негатив еще получили...
Дааа, это точно! Я своим девочкам на зиму ангоровые водолазки, штанишки домашние покупаю, на рынке и в магазинах они в два раза дороже, так что я почти без выгоды для себя в виде денег.
Да, я Вас понимаю... сама оказалась в подобной ситуации недавно... так обидно было, аж до слез...почти ничего не зарабатываешь, девочки здесь спрашивают, зачем оно Вам? Да просто с такими СП есть возможность своих деток одевать, а не переплачивать до 100% на рынке и магазинах!!!! Покупатель не зная подноготной всей ситуации готов столько гадости на тебя вылить, ужас!!!! И думаешь, неужели костюмчик за 20 грн стоит таких вот нервов?
А мне вообще поставили негатив по сделке,которой даже не было! Дала человеку реквизиты,добавила в покупатели,она отморозилась,так еще и негативную оценку влупила!
Так что не видать мне больше заветных 9,70))))
Так что не видать мне больше заветных 9,70))))
так вы же пишите всю историю. я зашла, почитала. вы ведь написали первая негативный отзыв, а потом ваша ответчица написала вам. сколько таких историй - бронируют, пропадают, а вы за это негативный отзыв лупите. а потом возмущаетесь, что вам такой же написали
Ответ дляinneska-85
так вы же пишите всю историю. я зашла, почитала. вы ведь написали первая негативный отзыв, а потом ваша ответчица написала вам. сколько таких историй - бронируют, пропадают, а вы за это негативный отзыв лупите. а потом возмущаетесь, что вам такой же написали
а то есть мне надо было просто промолчать,что человек взяла реквизиты,мои личные данные,обещала оплатить и смылась????? даже не удосужилась написать 2 слова о снятии брони!!! пишу всем пользователям в гостевую,об этом предупреждаю всегда,но рейтинг им не порчу,со своей стороны выполняю ВСЕ обязанности И не возмущаюсь мне лично по.... главное чтобы люди знали,о таких мнимых покупателях! ИМХО
привыкайте. тут такое сплошь и рядом бывает, что не отписываются и пропадают. и что всем писать плохой отзыв в гостевую? как вы, так и она. если бы мне такое написали, я бы тоже с удовольствием ответила таким же негативным отзывом. а вы жалуетесь, что у вас 100% рейтинга не будет. просто смешно читать.
ну так Вы посмейтесь,я пишу в ответ на проявленное неуважение! да буду теперь всем писать и рейтинга не жалко,чтобы люди знали,считаю что я права 100% 
tsibinanna, я понимаю, если бы вы делали СП, а вас подвели и не выкупили бы товар, или еще какие-то ситуации, где вы бы пострадали финансово. но если вы никак не пострадали от того покупателя (только время потратили), то подло писать негативный отзыв и ожидать, что вам не напишут. напишут и еще как! и жаловаться, что не будет 100% рейтинга. растроились, что не купили товар? уже видели те деньги у себя в кошельке? из-за этого написали негатив? за такую мелочь портить людям гостевую? как вы к людям, так и они к вам будут относится.
Я смотрю Вы не равнодушны к моей персоне! Это мое личное дело! Пишу всем заслуженно! Если человек берет реквизиты на оплату и он адекватный по нормальному должен или оплатить товар или отказаться от него в письменном виде! Вы меня тут не воспитывайте и не рассказывайте что подло и нет, а где я вижу свои деньги это мое дело! И где это вы прочли,что я жаловалась???? Мой пост был просто рассказом и обращен далеко не к Вам! А Вы если так яро рассказываете об этом наверное тоже этим балуетесь!
по-вашему, если взять реквизиты, так уже должен стопудово оплатить? и нету больше времени передумать?
Это мой последний пост,Вы все равно не читаете их внимательно,после взятия реквизитов ВЕЖЛИВЫЙ человек,должен или оплатить или написать о том что передумал!
согласна на счет вежливого. но если вам попадется не вежливый, и не отпишется, так надо портить гостевую и писать негативный отзыв? этив вы провоцируете ответный негативный отзыв.
так что ради рейтинга надо молчать? надо предупреждать др.продавцов о том,что возможен такой вариант! так сказать из солидарности,я к примеру перед тем как ставить бронь всегда читаю гостевую!
тоже считаю бредом писать негативные отзывы, я на сайте ооочень давно, и знаю, что многие берут реквизиты и не оплачивают - просто пишу людям в переписку - не оплатите до такого-то числа, буду вещь продавать. честно, даже не жду ответов особо, многие так и продолжают молчать. ну мало ли, вдруг у человека поменялась ситуация, в больницу попали или горе какое-то и точно уж не до покупок. продавайте себе дальше, это же не СП не выкупленное.
согласна полностью. и себе нервы бережете, и других не трогаете. но, как видите, есть такие продавцы, которые считают, что раз взял реквизиты, так бери и плати. а не заплатишь - на тебе негатиивный отзыв. бред да и только.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу